Accueil très agréable Elisabeth nous a bien conseillé
Je suis sortie avec un sac corrrespondant à mon souhait dans un très bel emballage
Merci pour ce bon moment
Sylvie
J'ai commandé une ceinture Kalewensen.
Très satisfait, produit de haute qualité.
Lorensac a accepté à titre exceptionnel l'échange de ma ceinture suite à une erreur de ma part, les échanges par mail ont été très rapides.
La réception rapide également.
Aucun reproche, je recommande 👍
Incontournable marque de luxe mais il faut se préparer à attendre debout devant la porte sans que personne ne vous regarde pendant 1/4 d’heure. Hyper déroutant comme accueil.
Je n’aurais pas été missionnée pour aller chercher un cadeau, je serais repartie illico presto … une fois entrés, on attend encore !
il a fallu ensuite que je prouve que je venais chercher ce paquet réservé alors que je devais le payer 🧐😂. Le personnel est aimable mais moyennement efficace. Attention le magasin ferme à 18h30 …. Autre particularité exceptionnelle ! Il ne faudrait pas confondre luxe avec prétention chez Hermès Montpellier.
Très déçue j ai acheté des boucle d 'oreille que j ai souhaité échanger dans les délais car le fermoir ne convenait pas du tout..Système de poussoir pas fiable et fragile Impossible de les porter sans risquer de les perdre.. Le magasin n a pas voulu procéder à un échange alors que c était dans mon droit..
ça fait plusieurs fois que je vais dans ce magasins, les vendeuses préfèrent finir leurs conversations que venir nous conseiller. On a le sentiment de les déranger (surtout les anciennes). Les vendeuses du centre ville sont beaucoup plus professionnelles !