Hermès Saint-Tropez Magasin de maroquinerie

Merci beaucoup Morgan, je suis très contente de toi, tu traites toujours avec patience et amour..❤️ Parce que nous savons que travailler chez Hermès n'est pas facile ❤️

Toujours enchantés par l'accueil, nous sommes très satisfaits de notre bel achat .Merci encore pour le geste commercial dû à notre fidélité à la marque.

Accueil attentionné et professionnel, Expérience agréable à la hauteur de cette maison de prestige.

Accueil digne de la maison Hermes, équipe très professionnelle et de bons conseils. Au Top 👏

Pas très fairplay ce magasin de Saint-Tropez: J’entre ( ce n’est pas la première fois ), un vendeur plutôt âgé me salue et se tourne pour parler de moi à un vendeur près de lui, celui -ci se tourne pour me regarder. Cette attitude est indigne de cette belle marque de luxe que je connais bien mais ailleurs.

Boutique très sympathique et personnel bienveillant, encore merci à notre conseillère qui était top 😏

J'étais là aujourd'hui. Cette dame chinoise est tellement impolie avec tout le monde. J'ai failli acheter quelque chose d'une valeur de 10 000 $ et j'ai refusé à cause de son arrogance. Ce genre de personnel devrait être interdit de travailler dans le service. À la dame chinoise qui travaille là-bas, vous n'êtes pas Hermès. Vous n'êtes qu'un bâton. Donnez simplement un peu de respect aux clients qui viennent vous aider à gagner de l'argent.

Personnel sympathique et agréable

Minable !!! Honteux !!!! Nous sommes clientes ma mère et moi dans cette boutique et aujourd hui nous avons emmenés une amie pour lui offrir son cadeau d anniversaire.... Nous sortions du boulot donc pas apprêter.... Accueil catastrophique, zéro conseil, et la cerise sur le gâteau, la vendeuse : hâte de se débarrasser de nous pour servir un couple d étranger nous a dégager en un seul clic.... Je n y remettrais jamais plus les pieds et j irai dépenser mon argent dans des boutiques plus sympa. adresse à éviter sur saint tropez😭😭😭

Accueil au top, mais nous étions venus pour des chaussures et donc nous avons été redirigés vers l’autre boutique en face. Et là très agréablement surprise par leur choix de pointures et de couleurs à cette date proche de la fin de saison : Je venais pour des sandales Oran et de la couleur la plus classique…et j’ai eu tous les choix au niveau des tailles et 1/2 taille. Et surtout des conseils très éclairés et professionnels avec un accueil digne de la marque. Mention spéciale pour la discussion eu avec 1 personne sur le 15 eme ardt de Paris…😀😀 et qui a été si professionnel et nous a si bien accueilli….Auger Lacour

Le magasin Hermès le plus sympathique que je connaisse ! Phoebe est une vendeuse très patiente et compétente. Elle a vraiment essayé de m'aider à chercher le bracelet Kelly que je voulais, même si au final nous n'en avons pas trouvé à ma taille mais elle a vraiment fait de son mieux pour le chercher pour moi, ce qui a été grandement apprécié ! J'ai fini par acheter un joli twilly à la fin, ce qui était également sympa. Cela me rappellera St Tropez 😍😍😍

Très bon moment passé en compagnie de Shami! Disponible, très agréable et à l’écoute. C’est aussi valable pour toute l’équipe qui a su nous accueillir avec le sourire, qu’il y ai du monde ou non dans le magasin. On sait souvent dire quand quelque chose ne va pas, mais il est également important de remercier quand l’expérience est à la hauteur! Encore merci à toute l’équipe ! Nous reviendrons avec plaisir.

Super accueil !

Il a fallut faire la queue dehors, tout ça parce qu'il n'y avait qu'un seul vendeur. Tout cela, pour notamment nous dire que nous n'avons pas accès ne serait-ce qu'aux ventes privées malgré de nombreux achats effectués auprès d’Hermès, mais en ligne. Cela ne dépend en l’occurrence que des vendeurs ce qui n'est pas normal. Également, dès que l'on parle à peine du Birkin, cela semble tabou ! En finalité, les clients qui se débrouillent d'eux-mêmes pour leurs achats ne bénéficient pas d'un vendeur en ligne attitré ce qui limite le conseil en boutique. Les bracelets H s'oxydent avec le temps ce qui est affligeant pour une marque de luxe soit disant. Bref, la seule marque où finalement nous ne pouvons pas se vêtir et accessoiriser de la tête au pied ; nous arrêtons nos achats auprès de cette marque qui manque de professionnalisme pour du haut de gamme.

Dans le magasin, vous n'obtenez aucun conseil professionnel et les employés sont très hostiles, de sorte que vous n'aimez pas du tout faire du shopping. Le portier ouvre la porte comme un videur dans une boîte de nuit. Pas de bonjour amical ni d'au revoir. Je suis très déçu et je ne ferai certainement plus de shopping chez Hermès dans cet endroit.

Beau magasin mais manque de stock Peu de choix concernant les chaussures

Nous avons vécu une expérience incroyable ici. Notre représentante commerciale Marie était si patiente et compétente. Je recommande vivement de s'arrêter.

Première expérience très agréable grâce à Marie et ses collègues. Un cocon dans cette ville agitée. J’y retournerai avec plaisir. A bientôt

Accueil exceptionnel, notre conseillère Morgane était très attentionnée, dévouée, souriante, un super relationnel. Le mois dernier, l’expérience était tout aussi positive au magasin dédié à la chaussure bien que l’achat n’ai pu aboutir que via le site internet, mais je recommande vivement le magasin de Saint Tropez. Attachée au sens du service « à l’ancienne », avec des valeurs à la Française, je recommande +++

Prestation de qualité . Il cerne parfaitement vos attentes .

Accueil déplorable et choquant pour la maison Hermès. Le portier ouvre la porte comme un videur de boîte de nuit, ni bonjour ni au revoir, pas un regard pour la clientèle. A l’intérieur à peine plus d’attention pour les clients de la part des hôtesses. On peut rester 20 minutes sans aucune demande de conseils ou autre. On se demande comment Hermès peut espérer garder son prestige en traitant les clients par le mépris. D’autres maisons de luxe ont choisi le respect et l’accueil de chacun … à quelques pas de là…

Un beau magasin à l'image de la marque. Un accueil au top et surtout des articles de qualité, un savoir-faire français.

Après avoir passé un agréable moment avec Sven dans la boutique chaussures nous continuons nos emplettes dans la boutique principale. Accueil parfait avec Thierry qui est un fantastique représentant de la maison Hermès , il a su me conseillé avec attention et patience . La responsable du magasin ( présente à la caisse ) a elle aussi été de très bon conseils pour un second achat , elle est très agréable et souriante ( d’ailleurs le rdv est pris pour le chocolat chaud ) . Pour résumé toute l’équipe St Tropez de la maison Hermès représentent parfaitement le luxe à la française . Bravo !

Seuls les très riches sont bien accueillis dans cette boutique mais les gens normaux qui achètent juste un bracelet c’est une perte de temps pour eux! C’est honteux et très limite. Une chose est sure c’est que je n’y remettrai pas les pieds. Au passage très peu de stock et on doit se démener seul pour voir si les boutiques dans les villes à côté ont de la disponibilité.

Très déçu de cette boutique. Accueil glaciale (pas de bonjour de la part du portier, du vigil et des conseillers 😬…), de plus nous avions dû attendre 30 minutes pour qu’on s’intéresse à nous (seulement au moment où nous étions prêt à acheter). J’ai fais des achats moins chers dans d’autres maisons avec un bien meilleur accueil (Pas de proposition de boissons, de même pour s’asseoir, l’ambiance est très froide voire inexistante). Le conseiller est très hautain et désagréable et porte un jugement en fonction des clients. Enfin pour résumer, très déçu de cette visite, il est préférable de faire quelques kilomètres de plus pour aller à la boutique de Cannes ou celle de Monaco où l’accueil est bien plus agréable… Cependant la boutique est vraiment très jolie et je suis ravi de mon achat (mais pas de l’expérience 😬)

Personnel très sympathique. Ils m'ont très bien aidé. Malheureusement, c'est une petite boutique et en été, surtout en août, ils n'ont pas beaucoup de stock avec tous les touristes. Je reviendrai certainement.

En visite sur un coup de tête à saint tropez, Nous nous sommes rendu dans la belle maison Hermès face au port, et nous avons été ravis de l’accueil, de leur gentillesse, de leur professionnalisme. Merci particulièrement à Monsieur Merlet Gaetan et a Anne lise pour leur sourire. On reviendra

Mâle africain très hostile

Je me rends uniquement dans la boutique de St tropez pour mes achats, malgré que je suis de Lyon. C’est toujours un véritable plaisir d’être accueilli par Gwen. L’ensemble de la boutique est accueillante, souriante à l’image d’une belle enseigne. Ils savent être à l’écoute des demandes, serviable et professionnels. Je resterai fidèle à la boutique de St Tropez. Restez comme vous êtes c’est un moment agréable pour chacune de mes visites. Au plaisir, Chloé

très mauvaise expérience, Récap. ma fille appelle vendredi 26/05 pour un bracelet, elle tombe non sur la boutique mais sur un standard qui lui affirme qu'il y a plusieurs bracelets en stock dans le magasin de St Tropez. Nous voila donc parti confiant pour 1 heure 30 de route afin d'acheter ce bracelet arrivée a la boutique nous sommes pris en charge par une vendeuse qui vérifie et effectivement nous dis OUI IL Y EN 2 EN STOCK elle commence a chercher et au bout d'un quart d'heure elle nous explique qu'elle ne les trouvent pas. j'insiste un peu elle repart chercher et toujours rien et je vois bien qu'elle s'en fout complet donc on lui demande si il est possible de commander et elle nous explique non. conclusion on est mal reçu, une vendeuse qui s'en fout et des soi disant erreur de stock, inadmissible dans ce type de magasin. a éviter absolument

J’adore cette boutique ! J’ai toujours eu un accueil chaleureux et avec des vendeurs gentils! Mon vendeur était Thierry qui a une grande connaissance de la maison Hermès!

Personnel sympathique. Malheureusement le stock est limité. On est reparti sans rien.🙄

Boutique agréable et chaleureuse, personnel aimable On peut regarder tranquillement les prix sont présents et si on a besoin une personne peut vous aider j ai apprécié ce côté détendu

Il y a une fille qui s'appelle Aurora, je ne t'oublierai jamais, elle était si gentille, si gentille, très gentille. Je reviendrai pour acheter une belle écharpe blanche et plus de choses. Je n'ai pas pu l'acheter parce que mes enfants criaient et ne me laissaient pas me concentrer !!!

Très bon accueil. Vendeur charmant.

d'accord

Super accueil, nous avons passé un super moment avec ma fille et son spitz :-) Le conseil , la bonne humeur , la disponibilité, je recommande +++++ Hâte de revenir faire des emplettes 😀

10/04/23 - Après une heure d’attente une vendeuse daigne s’occuper de moi mais gère deux autres clientes en même temps, (alors que jusque là elle était exclusive) me lance un « ça va la pointure » depuis sa caisse… totalement inadmissible … seul le portier était agréable dans cette boutique ! J’irai acheter mes chaussures ailleurs …

Haut !

Parfait. Un monsieur est tout de suite venu me voir et m'a fait essayer un bracelet. Très aimable et connaissait bien les articles.

Nous avons rencontré une SA Zoé très attentionnée. Elle a été très serviable et patiente en nous aidant. Très heureux d'être servi par un SA aussi détaillé et compétent. J'ai hâte de visiter à nouveau St Tropez Hermes. Alto! Merci Zoé !

Pas de service une vendeuse blonde très médiocreTrès peu d'articles à me proposer...Et pour finir la vendeuse voulait me vendre une bague qui n'était pas à ma taille....Quel dommage je vous recommande donc d'aller chez Hermès à Cannes où tout est parfait

Je suis client récurrent de la boutique Hermes Miami, mais lors de notre voyage d'anniversaire de mariage à Saint-Tropez, nous nous sommes arrêtés à la boutique Hermes à Saint-Tropez et avons été accueillis par tout le monde ! Notre expérience a été incroyable, identique sinon meilleure que lorsque nous faisons habituellement nos courses. Nous avons été pris en charge par Zoé, une si belle expérience qu'elle nous a fait vivre. Elle nous a fait visiter et nous a montré toute la boutique, puis elle a pris son temps pour m'aider à trouver une boucle et une ceinture parfaitement assorties, une taille de bottes pour mon mari et plus tard des chaussures pour moi-même. On nous a offert de l'eau, du champagne et du café. Certains articles que nous recherchions n'étaient pas disponibles à Saint-Tropez mais elle a mentionné si nous allions à Paris pour nous arrêter à la boutique Hermès au 17 rue le Sèvres. Mon mari et moi sommes tombés amoureux de Saint-Tropez et Zoé nous a fait tomber amoureux de la boutique Hermès là-bas, nous y passerons certainement chaque année lorsque nous reviendrons à Saint-Tropez. On t'aime Zoé, à bientôt à Miami !!😁

Vraiment déçu de l’expérience proposée en magasin. Je déconseille vivement cette boutique ! Accueil froid et désagréable, aucune envie de vendre quoique ce soit. Une expérience vraiment refroidissante, Hermes ma perdu comme client. 0 étoile ….

Accueil très froid, pas de sourire, mensonge sur mensonge a force de me dire de repasser sur 3 jours d'affilée pour rien au final...a changer l'équipe complète, a les mettre au chômage ces menteurs au point de vente maroquinerie à la différence de la boutique chaussure très professionnelle, souriante et ayant une parole.

Très belle boutique avec des assistantes géniales ! Je tiens surtout à remercier Patrizia. C'est une personne très sympathique qui sait trouver un langage commun avec ses clients, fait preuve de bienveillance, d'écoute, de sensibilité ! Il devrait y avoir plus d'employés de ce type qui ne font que vous remonter le moral, même si du coup vous ne trouvez pas votre taille de vêtements que vous aimez🙏🏽

Toujours une belle expérience, notre Sat nous a accueilli très chaleureusement et nous a donné d'excellents conseils. C'est un plaisir pour nous de passer chaque année chez nous et d'acheter un ou deux produits phares de la mode. Le magasin de Saint-Tropez propose toujours un grand choix des dernières nouveautés prêt-à-porter.

Tres bon accueil et en particulier par une jeune mademoiselle Buchonnet Lea qui nous a bien accompagnés et bien expliqué ce que nous voulions. Meme accueil a la boutique chaussure à côté

J'ai visité le magasin en juin 2022. Tous les produits ont été très utiles, ressemblant particulièrement à Patrizia Busana. J'ai trouvé tout ce que je cherchais. Je pense que c'est l'un des meilleurs magasins de France avec des produits merveilleux. J'ai hâte d'y retourner !

Je téléphone pour avoir un parfum à St Tropez la plate forme me dit il y en a peut être un en stock mais pas sûr car il peut être vendu le temps que vous y alliez en bateau ste maxime St Tropez navettes bref on me dit commandez par internet! Sinon allez à Marseille ou à Aix je rêve !!! Je demande que la personne téléphone pour qu’on me mette mon parfum poivre samarcande de côté jusqu’à ce soir ….pas possible on ne réserve rien et on ne peut pas leur téléphoner! Donc j’achèterai un autre cadeau ailleurs et je ne remettrai plus les pieds chez Hermès. Je pense qu’une richissime asiatique aurait eu un meilleur accueil !!!

Accueil très médiocre le 19 juillet en début d’aprem d’une vendeuse rousse car malgré plusieurs tentatives elle continuait à nous ignorer seulement car nous sommes 2 jeunes je suppose, elle a tout de meme réussi à aller vers les clients qui était plus âgées et donner l’impression d’être de vrai clients ? (Eux répartis sans rien prendre malheureusement elle a mal choisis), heureusement qu’un vendeur quant à lui très agréable qui dès qu’il est descendu s’est directement occuper de nous et nous avons donc pu faire notre achat de 2 bracelets. C’est bien grâce à ce dernier que nous avons acheter et pas de la vendeuse, (ou de la statue ?) dommage pour un établissement comme celui ci de se fier aux apparences.

Vendeuse irrespectueuse ! Je confirme les avis

En visite sur St Tropez, nous avons été très déçu de l’accueil et l’équipe en place, le responsable nous a regardé bizarrement, ma fille étant habillée avec 3 articles Hermès achetés sur Biarritz. Demandant à un vendeur de vérifier les anti vols… Ne nous lâchant pas du regard, nous avons rebroussé chemin et sommes allés chez saint Laurent où la, l’accueil c’est avéré professionnel, chaleureux, une équipe disponible souriante, et un superbe service client où nous sommes restés 2H et avons effectué un achat conséquent. Je voudrais m’adresser à cette personne, qui à mon avis n’a plus rien à faire dans une boutique, n’a rien compris au commerce de luxe et encore bien moins à la philosophie de l’enseigne pour lequel il travaille ! Thierry CORMIER

Ma pire expérience J'y suis allé en juin lorsque j'ai acheté une paire de chaussures, et ce n'était rien de spécial, alors j'ai appelé en juillet pour connaître la disponibilité de certains produits mais malheureusement ils ne peuvent pas donner d'informations téléphoniques à ce sujet. Ils m'ont répondu que je devais me rendre directement au magasin. BIEN SUR, cela ne prend que 8 heures de route ! Nous sommes en 2022 !!!! Réveillez-vous!!!

La pire expérience parmi toutes les boutiques Hermès que j'ai connues. Je suis allée dans des boutiques à Paris, Bordeaux, Marseille et Aix en Provence, même si la plupart du temps elles n'ont pas les sacs ou autres stocks que vous souhaitez acheter, le personnel était adorable, poli et attentionné. Dans la boutique de St Tropez, la jeune fille blonde qui porte une montre swatch et qui a un accent américano-canadien était totalement impolie. Elle nous a dit : « Aucun sac n’a été reçu depuis une semaine et ils ont reçu une notification indiquant qu’ils ne recevraient aucun sac avant juillet », ce qui est très bien. Puis j'ai dit, puis-je encore jeter un œil ? Peut-être des porte-cartes ? Ou de la petite maroquinerie ? Elle a dit oui, à l'étage s'il vous plaît, puis elle était au téléphone. Nous devons attendre qu'elle ait fini sur son téléphone puis monter avec nous. Peut-être qu'elle a un travail secondaire en tant que chirurgienne pour sauver la vie des gens.

Je suis un client fidèle ici. Cette boutique est très proche du port et propose de nombreuses belles choses exclusives à vendre à côté de la collection Hermès habituelle. Ils ont un vélo électrique, des patins à roulettes en porcelaine et beaucoup de serviettes. Arrêtez également de jolis vêtements pour hommes. Les chaussures sont séparées dans la petite rue à côté.

Bon service dame

Très belle maison, personnel professionnel

personnels à l'expertise solide, aux petits soins et à l'écoute de ses clients

Magasin de chaussures Hermes hyper décevant, forte odeur de pied nauséabonde, pas d'aération, ni de parfum d'ambiance, intenable! Pour une maison de luxe ça ne reflète pas une bonne image.De plus la collection exposée n'etait pas estivale, plus de choix sur Courchevel!!!!

Un merci tout particulier à Guislain et Sophie qui nous ont aidés depuis notre première demande jusqu'à l'achat et même après. La qualité du service était impeccable. Nous reviendrons cet été.

40 minute d attente debout sans une proposition de boire quelque chose alors dommage je venais de chez Vuitton pour un porté carte a 300 euros le droit d aller dans le jardin boire une coupe de champagne j ai quand même acheter un produit a 800 euros et rien je trouve que le service n est vraiment pas a la hauteur de cette fabuleuse marque je ne y retournerai pas

J'ai eu une superbe expérience shopping lors de ma dernière visite à Saint Tropez. Nous y sommes allés pendant la saison hivernale, nous avions donc le magasin pour nous seuls, j'avais quelques affaires que je voulais récupérer et j'avais besoin d'aide pour localiser des vêtements de table, la SA qui s'est occupée de moi était plus que gentille.

Un choix Extra, un accueil très haut de gamme. Très bien placé. Félicitations à toute l'équipe parfait. Gestes barrières covid 👍👍👍

Produits de grand luxe, accueil chaleureux

Personnel sympathique, belles sélections de vêtements pour hommes.

Un service 5 étoiles

Vendeuse très agréable et sympathique je reviendrai

J'adore la décoration de la boutique de chaussures de style vacances Très bon service, ils m'ont bien servi.

Lea a été gentille à notre arrivée, mais la direction doit surcharger son personnel car elle a ignoré plusieurs demandes d'achats supplémentaires. Hermès doit faire attention à qui il embauche

Une longue attente

Super accueil. Vendeur qui nous conseil au top.

Nous venons chaque été à St Tropez et dans cette boutique. Le service était bien meilleur il y a 10 ans. Le personnel est intimidant et froid. Ils vous jugent d’après vos vêtements et évaluent si vous allez dépenser de l’argent. Ils vous sautent dessus lorsque vous franchissez la porte et vous demandent ce que vous voulez ! De nos jours, c’est irréaliste. Les gens peuvent porter ce qu’ils veulent et être n’importe qui. Il est décevant qu’une maison comme Hermès contribue à la mauvaise réputation du service français.

Une boutique magnifique à l’image de la maison Hermès ! Des produits de qualité comme toujours !

Une expérience formidable, un accueil très correct et des conseils judicieux, super souvenirs.

Attendu 30 minutes

Très bonne expérience dimanche après midi, la jeune vendeuse de la boutique de chaussures fut très agreable et de bons conseils, nous prendrons plaisir à revenir

Bon accueil, bon service

Accueil à revoir ! Au fil des visites l'accueil est toujours aussi déplorable ! 3 mois pour savoir si un bracelet doit être réparé à vos frais ou prix en garantie i Boutique chaussures vous vous y présentez 3 fois, impossible de rentrer alors qu'il y a 2 personnes à l'intérieur... Bilan on va chez Dior où l'accueil est tout l'inverse ! Dommage mais boutique à fuir....

Personnel désagréable On se sent mal dans se magasin, je suis rentrer même si j’ai pu essayer ce que je voulais ,j’ai pas eu envie d’acheter chez eu tellement la vendeuse était désagréable on dirai que les clients les dérange ..boutique à fuir

Un bel endroit...idéalement placé !

Je fais un achat samedi dans cette maison hermès en achetant un paires des sandales Oran , personnel sympa sans plus, je fais mon achat en espèces , sous « client anonyme « d’après la dame qui m’a servit,   pas ce que je ne suis pas client en France , en arrivant à l’hôtel ( à Cannes) je me suis rendu compte que je ne pas reçu mon ticket caisse, et je ne aucun preuve de authenticité sur mon achat . Service déplorable pour un maison si prestigieuse.

Toujours aussi class 😎

Ambience non agréable ! Accueil manque des respects ! C’est un mauvais souvenir de notre vacances !!!

Très professionnel

Des pros toujours de bons conseils et de bonne humeur.

Accueil déplorable du vigile qui ne voulait pas de clients dans la boutique Parce qu'il y a trop de monde Malgré que la vendeuse précise qu'il n'y avait personne à l'étage Pourtant habitant du golfe, nous irons à Cannes faire nos courses

Luxe luxe

Le service est à la hauteur des tarifs.

Accueil exceptionnel Hermès de st tropez jeanlouis courtois

Beaucoup trop cher

On aime vraiment tout. Très bonne conseillère

Agreable acceuil

Le personnel est extrêmement désagréable. Malgré plusieurs membres du personnel disponibles sur le sol, personne ne m'a aidé une fois que j'ai choisi mon article. Après avoir payé, la vendeuse était condescendante et difficile. De tous les incroyables magasins de Saint Tropez, le service client de celui-ci n'est pas à la hauteur. Dépensez votre argent ailleurs !

Accueil irréprochable, collection de vagues au 🔝.

Un peu limite dans le renseignement même en etant client

Ouah! Quel service incroyable !! Je reviendrai certainement. J'adore mes achats et mon SA était très authentique et utile. Je regarde un lancer magnifique qu'ils m'ont montré. Peut-être que je dois programmer un autre voyage de retour...

Un grand merci à Sophia et toute son équipe pour leur accueil leur sourire et le très bel échange que nous avons eu !

Tres bien accueillis et conseilles

Dommage de ne pas avoir un tarif sur un article et surtout d etre inexistant ds le fichier client après l achat d une montre et d un bracelet .....

Super magasin

La maison est magnifique, l'accueil avec le sourire.

Je suis fan des produits Hermès, mais j'ai été très agréablement surprise de l'excellent acceuil et la classe de votre collaborateur de sécurité

1 étoile = le bâtiment où est la boutique est très beau. Il est intolérable d’entrer dans un point de vente hermès en se faisant dévisager et regarder de haut en bas en même temps que l’on vous dise bonjour. Excusez nous de ne pas être en costume lors de nos vacances à St Tropez. Nous sommes en tenues estivales ce qui n’empêche pas que nous puissions être client ! Cependant avec l’équipe en place à St Tropez, l’envie de l’être vous passe très vite. Même avec une demande bien précise la conseillère que nous avons eu n’est sur de rien et doit tout vérifier. Très agréable aussi, l’agent de sécurité qui nous suit et reste derrière nous pendant tout le long de nos échanges avec la conseillère comme si nous allions voler, alors que non nous recherchions juste un cadeau d’anniversaire mais dommage pour Hermès ce ne sera pas chez eux. Avec cette expérience, je réfléchirais à 2 fois avant d’entré dans un point de vente Hermès à l’avenir !

Eh bien, ma copine achète chez Hermès depuis des années et possède un Birkin (des États-Unis) et nous avons donc voyagé sur la Côte d'Azur... Monaco, Nice, Cannes et St Tropez à la recherche cette fois d'un Kelly. Dans chaque magasin, ils ont simplement regardé nos vêtements décontractés et ont expliqué assez grossièrement qu'ils étaient en rupture de stock. La question devient alors « ok, quand avez-vous du nouveau stock ? ». Ce à quoi ils ont répondu, nous ne savons pas. Nous avons été sous le choc de leur mépris à notre égard, ils n'ont même pas pris la peine de vérifier que nous étions des clients enregistrés. Il ne s’agit pas simplement du manque de service client reconnu des Français, c’est d’une arrogance et d’une impolitesse appliquées à un client fidèle qui est tout simplement une honte. Il est temps de changer d'allégeance à ceux qui aimeraient notre coutume à l'avenir. Désolé Hermès mais vous êtes dépourvu de vraie classe.

Bonsoir MadameSophie Reant est charmante . En revanche , un jeune vendeur s’est permis cette réflexion « elle est insistante » ,; une de mes connaissance était dans la boutique (a la limite de l’insulte. .Sincerement Dr Laurence Cécile Gozlan

Très bel immeuble avec boutique exclusive

BON CONSEIL TRES BEL ACCUEIL

Très agréable. 👑

Très sympa et vraiment utile ! :)

Demandez-nous d'attendre, mais laissez un autre invité derrière vous être servi.

Vous entrez dans le monde Hermes accueilli par de charmantes hotesses

Le Luxe à la Française

Très bien situé à proximité du port. Des prix fous.

Qualité impressionnante... Meilleurs parfums