Longchamp Magasin de maroquinerie

J'aimerais commander en ligne par WhatsApp mais ils n'ont pas répondu à mon chat. Même s'ils ont lu mes messages 😢 Existe-t-il un autre numéro pour contacter ce magasin ? J'espère que vous aurez la gentillesse de répondre ici.

Sac acheté il y a 1 an 1/2, la couleur du sac est partie, réparation mais ça recommence. En attente d'une médiation...

Un grand merci a Olesea pour sa disponibilité mais aussi ses nombreux conseils. Etant moi aussi dans le commerce je sais que ce n'est pas toujours facile de répondre aux exigences des clients.Olesea a su rendre ce moment exceptionnel avec son approche douce et surtout son petit accent qui fait tout son charme.Ne changez rien surtout vous êtes faite pour ce métier ma femme avait craqué sur un sac mais finalement nous en avons pris deux. C'est promis nous reviendrons cet été pour notre anniversaire de mariage et si notre rayon de soleil Olesea est dispo il est sur que nous nous laisserons tenté de nouveau.

Encore merci à Cedric pour son professionnalisme, son accueil et ses conseils qui m’ont permis de ressortir ravi de mon achat.

Achat à distance par téléphone. Très bon accueil, bonne information sur mon achat, interlocuteur très pro, très aimable, malheureusement livraison nul mais c’est chronopost et ce service n’a rien à voir avec la boutique de ce fait mon interlocuteur qui s suivi l’achat a été très pro jusqu’à cette livraison. Un grand merci à David Christopher et Stéphanie pour leurs implications dans leurs travail. Merci encore.

Nous avons été merveilleusement bien accueillis par Amandine, qui a su s'adapter à notre budget et nos attentes. Elle est d'excellent conseil et très érudite sur la marque et son histoire. Pour toutes ces raisons, je recommande vivement cette boutique qui délivre un service premium.

Merci aux deux demoiselles qui m’ont aidée à un peu récupérer mon sac en cuir abîmé par du gel hydro 🥺. Je n’ai pas pu vous remercier davantage sur place mais merci merci merci ❤️ vous avez prit du temps et avez sollicité vos collègues afin de trouver la meilleure solution pour moi, c’était adorable.

Très beau sac pour ma maman je recommande cette boutique

C est bien , bon service

Super expérience avec Bambi

Belle boutique mais peu de choix pour accessoires homme

Super magasin et surtout, Baptiste est un super vendeur !

Un grand merci à Margot qui a fait preuve d'une patience et d'un professionnalisme sans nom pour m'aider à trouver un bracelet et à répondre à mes besoins.

Margot a fourni un service exceptionnel ! Elle était très sympathique et serviable.

Les mots me manquent pour exprimer l’accueil qui m’a été réservé et offert par madame Bambie, la directrice adjointe de la boutique. Une personne que l’on définit par sa bienveillance, sa patience, son sourire radieux et la touche finale, une belle âme qui se perd à notre époque !! A très vite et bravo à votre équipe ✌🏻

Aujourd’hui achat chez Longchamp, accueilli par Madame Maud qui a été au top et a pris le temps de me conseiller et carrément d’essayer les sacs. Une fois en caisse, Aurore a été au top 👌. Des achats plaisants, à renouveler.

Je suis tombée sur une vendeuse très agréable Mme Laurent Emma. Très disponible et qui su me conseiller avec bienveillance +++.merci pour tout,👍🏾

Maud 직원분께서 너무 친절했습니다!~ 덕분에 기분 좋은 하루 보냈어요!!~ 我觉得这里的服务太好了！ 特别是职员Maud！她人很好！亲切地介绍了很多东西！ It was great time! The quality is good and also design. But THE MOST i liked is employees! Specially employee named Maud! She was so kind and also explained lots of products really well! Hope to visit later because of her kindness :) hope you can see this review Maud! Happy new year! C'était le bon moment ! La qualité est bonne et le design aussi. Mais ce que j'aimais le plus, ce sont les employés ! Un employé du nom de Maud ! Elle a été si gentille et a aussi expliqué beaucoup de produits très bien! J'espère vous voir plus tard grâce à sa gentillesse :) j'espère que vous pourrez voir cette critique Maud! Bonne année !

Personnel de caisse super rube. Dépensez près de mille euros en cadeaux de Noël, le caissier a refusé de fournir un sac en papier. Elle a jeté 10 sacs dans un mince sac marron. Il se levait dehors. Elle s'en fiche, dit-elle, ce sont des articles à prix réduit. Pas droit à un joli sac. Je dois revenir vers elle deux fois pour lui montrer 5 des articles au prix fort afin d'obtenir les sacs en papier. J'aurais dû éviter ce magasin et acheter à l'aéroport. Expérience horrible.

J'achète une pochette à 100euros on aurait dit que jacheter une baguette je demande si il ya d'autre modèle on me dit que non sans rechercher ou demander c'est un sketch cette marque me jette la pochette ds un sac en carton comme les sac carrefour et salut

J adore cette marque j ai encore trouvé un très beau sac Ce n'est pas la première fois que je vais dans cette boutique et cette fois-ci j ai été très déçue de l accueil et des prestations proposées Vendeurs sans intérêt On m a donné un sac en papier dégueulasse et tout abîmé pour mon achat J ai du retourner au magasin pour qu'on me le change car les anses ont lâchées et j ai du demandé un vrai sac longchamp Je trouve très dommage qu une marque comme la vôtre ce permette une telle prestation Je suis un peu déçue 😞

Dernière visite agréable, très bon service en compagnie de Ines qui était rayonnante et qui a su me conseiller de la meilleur des manière.

Une très belle expérience comme on aimerait en vivre souvent . J’arrive à la boutique Longchamp La Vallée et je suis accueilli instantanément spontanément et chaleureusement par Maya la conseillère en clientèle qui me complimente sur le sac pliage Lonchamp que j’ai en main et elle constate des petits points d’usure, elle me donne immédiatement des conseils pour les rattraper dans les ateliers, je ne l’avais pas depuis des années pourtant client de la marque depuis 22 ans, service qui plus est gratuit pour la première fois la première fois. S’en suis la recherche d’un cadeau qu’elle m’aide à trouver avec sa charmante collègue Maud et elles parviennent à me dénicher ce que je recherche avec une extrême courtoisie et chaleur Un vrai plaisir, un vrai bonheur. J’y ai été véritablement sensible. La fin est couronnée par un joli paquet cadeau. Elles valent bien ces mots attentionnés et cette reconnaissance.

MENTION SPÉCIAL POUR MAYA En recherche d’un beau cadeau de Noël, j’ai été conseillée par Maya ce qui m’a permis de repartir avec un très beau sac , LE CADEAU IDÉAL. Son accueil ainsi que ces explications nous ont permis de trouver cadeau parfait! Très gentille souriante accueillante je reviendrais afin de faire d’autres achats avec son aide je l’espère. SUPERBE VENDEUSE merci à elle et merci longchamp de nous mettre à disposition une aussi bonne vendeuse. JOYEUX NOËL A TOUS.

Merci à Mélanie pour ses conseils, sa disponibilité et sa bonne humeur. Nous sommes ravis de notre achat.

Je tiens à remercier les vendeurs qui sont toujours aux petits soins avec nous et toujours à l'écoute malgré le flux client. Je remercie également Johan qui porte un soin à mes demandes.

J'étais entrée dans la boutique pour un sac voyage mais je suis tombée sur un sac à main. J'ai longtemps hésité mais un Grand Merci à Mélanie pour ses conseils et sa patience. Rare de nos jours. Allez y !!

j'aimerais avoir un moyen de contacter l'équipe du magasin concernant les informations de vente, les soldes en cours et bien plus encore. j'espère que l'équipe pourra me contacter

Une de mes marques préférée. Lors dernier passage, j'ai assisté à une scene pas très cool. Une cliente demande si on peut mettre la facture au nom de sa société, la responsable a refusé, sous prétexte qu'elle mettre la facture que sur la personne présente.... Pas cool je trouve

Merci à l’équipe pour les conseils prodigués la disponibilité et tout spécialement à la vendeuse qui s’est occupée de nous je n’ai pas son prénom et à Clément qui nous a aidé pour trouver un Uber. Bienveillance et professionnalisme.

Une grande boutique avec beaucoup de choix ainsi que de très belles remises. Il faudrait juste changer la façon d’emballer les articles… Je remercie particulièrement les vendeurs David-Christopher et Andry.

Mauvais services. Différents membres du personnel donnent des informations différentes. Je ne compte pas les informations. Rendre l'expérience de magasinage vraiment terrible.

Belle boutique, spacieuse et lumineuse. Très bien accueills par Olessya ! De loin mieux que dans les boutiques et corners parisiens ou aéroports. Olessya est compétente, patiente et bienveillante ! Expérience à recommencer ! Merci !

SUPER ACCUEIL ! MERCI A MÉLANIE

J'ai visité ce site de Longchamp au cours de la première semaine de septembre. Maily était ma vendeuse qui m'a aidé. Elle était super ! J'étais là avec ma mère et elle a pris le temps avec nous deux de nous montrer différents produits et de nous parler un peu de l'histoire de Longchamp, des promotions qu'ils avaient en cours, et nous avons en fait appris à nous connaître un peu personnellement. Cela a rendu l’expérience de magasinage globale encore plus personnelle, ce que nous avons vraiment apprécié ! La prochaine fois que vous serez à Longchamp La Vallée, retrouvez Maily !

Très sympa

Pas satisfaite du tout de mon expérience, certes les vendeuses étaient cordiales cependant on ne m’a pas informé que l’article que j’ai acheté ne pouvait pas être remboursé, pourtant lors de la vente j’ai été signalé que je pouvais le rendre s’il ne me convenait pas. De ce fait je me retrouve avec un sac qui ne me plaît pas et que je dois essayer de revendre moins cher.

Cédric était très serviable et merveilleux. La vendeuse de service à la caisse était impolie et désagréable. Merci Cédric d'être un vendeur si formidable !

Je remercie Maïly qui m'a assistée avec tant de gentillesse et d'expertise lors de mon achat. Son accueil chaleureux et ses précieux conseils m'ont permis de faire le bon choix. De plus, elle a su parfaitement comprendre mes besoins et me proposer le sac idéal. Je suis extrêmement satisfaite du service exceptionnel que j'ai reçu et je recommande vivement cette boutique. Encore une fois, un grand merci à Maïly pour son professionnalisme et sa convivialité. Je reviendrai certainement pour de futurs achats !

Bien et beau

C'était une expérience géniale ! J'adore ce magasin, ils ont toujours beaucoup de variété et les prix sont excellents ; A cette occasion, je tiens à souligner l'attention, la gentillesse et la patience de Mlle Mäily, qui m'a été d'une grande aide lorsque je lui ai posé des questions sur le processus de réparation, elle a été très professionnelle. Je reviendrai sûrement dans ce magasin chaque fois que je serai à Paris. Merci !!

Pas de détaxe en dessous de 101 euro ,mais leur sac sont a 100euro ! Une façon de nous forcé a acheté plus 😡, le vendeur voulait que je prend un porte clé a 38 euro pour que j'ai mon détaxe lol. Je suis parti sans achat évidemment 😁

Profitez-en !

Très bonne expérience, j’ai trouvé mon bonheur avec le modèle mademoiselle. Vendeuse à l’écoute et souriante, encore merci à Jessica pour l’accompagnement et les conseils 😊

Magnifique magazin

Un endroit où l'on peut acheter un sac Longchamp à un prix abordable !! Longchamp Le pliage est l'un des modèles les plus appréciés, il a trois tailles, petite, moyenne et grande, et il a tellement de couleurs, on dirait que je veux avoir toutes les couleurs 😂 Pour les touristes, nous pouvons obtenir un remboursement de taxe lorsque nous dépensons minimum 100 € dans ce magasin, le caissier vous remettra le document de remboursement de taxe.

Très bonne expérience merci à Alexia ! J'étais venu chercher sans être décider vraiment! un sac de voyage et j'ai été très bien conseiller avec le sourire, moi qui suit indécise elle a été très patiente et a été parfaitement à l'écoute de toutes mes attentes , merci beaucoup aucun regret ! Je sait qu'il peut y avoir des clients pas très sympa mais un sourire c est très agréable.

Je ne vous conseille vraiment pas d’y aller. Les vendeuses vous vendent des sacs comme si c’était un paquet de chips qu’on venait d’acheter au supermarché ! Ils n’ont pas d’emballage, et la vendeuse m’a sauvagement lancé mon sac dans un sac en carton en très mauvais état ! Surtout qu’à la base elle voulait faire rentrer mon sac dans un sac en carton plus petit que celui-ci !

Nous avons été très bien accueilli et conseillés pour notre achat par Jessica.

Cédric excellent vendeur depuis le 1 er jour d achat très professionnel agréable serviable à su dépasser ses fonction pour mener à bien le sav car pièce manquante juste après 1 mois d achat de mes lunettes s est fortement mobiliser auprès management pour m les faire remplacer J en suis bluffer c t pour mon cadeau d anniversaire et la j en suis trop ravie lle mm produit mm couleur c tout à mon honneur Merci mille fois El maestro Cédric Cordialement Me Faty

Encore un grand merci à Pearl, conseillère très professionnelle et souriante, très patiente parce que je suis un peu exigeante à comparer les modèles et les couleurs mais finalement grâce à elle, je suis très satisfaite des 3 articles choisis et je reviendrais avec plaisir, merci Pearl.

Très belle boutique avec du choix. Équipe très sympa. Merci à Jessica pour son accueil et ses conseils. Je suis ravi de mon achat

Un très très grand MERCI à madame RAGOT Pearl de la boutique Longchamps, grâce à qui j'ai eu un énorme coup de cœur pour le sac de voyage extensible. Mme Pearl a été à l'écoute et disponible tout au long de ma visite dans le magasin. Elle a parfaitement compris ce que je souhaitais et m'a déniché une pépite pour les voyages. Pour un 1er achat, je suis plus que satisfaite.

Je suis rentrée dans le magasin et pas de bonjour comme le reste de boutiques à la vallée, les vendeurs/euses étaient trop occupés à papoter entre eux....j'ai dû attendre une bonne quinzaine des minutes....quand la dame s'est décidé en fin de venir je lui ai exposé clairement ce que je recherchais: un grand sac, pour un cadeau. Elle m'a renseigner sur les tailles (à savoir qu'elle a du consulter plusieurs fois, elle ne connaissait pas par cœur). Elle m'a demandé si j'avais un compte de fidélité et m´a recommandé de le faire pour le service après vente...j'ai pris le temps de le faire et je lui ai signalé au cas où pour l´échange vu que c´est un cadeau et ce n´est pas pour moi...j'ai, en suite, fait la queue en caisse, encore une dizaine des minutes (les 2 caisses avaient des clients mais j'étais la suivante...). A mon tour, la meme venduese qui m´a renseigné m´a fait payer; jai donc demandé le ticket d´achat, qu´elle a vite caché dans le sac, et un ticket cadeau. Déjà, pas d'emballage cadeau, un simple sac papier qui couvre le sac et encore car il était troué et le pire: quand j'ai pris le ticket pas seulement j'avais pas de ticket cadeau sinon que c´était marqué pas de remboursement ni echange. INACCEPTABLE!!!! Pour la marque, car même primark rembourse et échange sous 1 mois et surtout pour la vendeuse de très mauvaise fois!!! J´ai insisté sur le fait qu'il s´agisait d´un cadeau, elle aura dû le mentionner!!!!et même, ca devrait être dit avant d´effectuer le paiement. Très mauvais expérience...je ne recommande pas du tout et je ne reviendrai pas.

Sarah Nakhlouf, est une employée formidable et formidable, elle est passionnée, serviable et je suis ravie de vous rencontrer.

Je sors à peine de cette boutique : vendeuses qui se moquent des clients, petite vendeuse blonde fait des commentaires à la vendeuse à lunettes ( une lilliputienne et un laidron qui se moquent des clients c’est assez ironique ). En fait : si vous n’êtes pas asiatique : passez votre chemin, ils ne veulent que s’occuper d’eux, nous, les locaux, les autochtones, ceux qui paient des impôts locaux ici pour que ces centres commerciaux existent : nous sommes méprisés. Plus jamais je n’achèterai de produits de cette marque, c’est fini.

Merci Sarah pour votre aimable service.

Merci à Maud pour son sourire et sa gentillesse. Une jeune femme très serviable malgré l’heure tardive de mes achats. Je travaille aussi dans le commerce et c’est très appréciable de trouver une personne aussi douce et professionnelle.

Accueil très agréable Elisabeth nous a bien conseillé Je suis sortie avec un sac corrrespondant à mon souhait dans un très bel emballage Merci pour ce bon moment Sylvie

Beau magasin, belle assistance… Merci pour votre gentillesse, Mme Sarah

Notre MERCI à Maïly NESTORET, l'associée de vente. Elle était parfaite avec nous et parle portugais avec les clients ! Maïly est une fille très polie et gentille ! quand nous reviendrons acheter le sac Longchamp à la Boutique La Vallée, c'est sûr que nous la chercherons pour nous aider ! Ingrid et Beth ! Merci Maïly !

Je m'appelle Ida de Singapour, je voudrais exprimer ma gratitude particulière à Mme Sarah Makhlouf au village, elle est sympathique, m'aide beaucoup à trouver les articles que je veux et a une très bonne connaissance des produits Longchamp. Je suis très contente de son service et elle mérite un compliment, continuez comme ça Sarah et à la prochaine fois.

Boutique agréable. Personnel réactif et à l'écoute.

Très bien personnel très aimable

Vendeuse très aimable et serviable

C'est été dans Valé village près de Disney. Les magasins de marque de haute gamme. Très cher

Des guides chinois qui gère l’attente à la caisse! Je reviens pas dans celui la en tout cas

Excellente expérience rarement connu dans une boutique de vente grâce a la merveilleuse vendeuse qui a été Lamisse Merci encore pour cette expérience je recommande

Excellente expérience et conseils grâce à une vendeuse d'exception qu'est Lamisse !

Service toujours impeccable !

Reconnaissant pour l'excellent service chez Longchamp J'ai l'honneur d'exprimer ma sincère gratitude au personnel de Longchamp, et en particulier à la vendeuse, Maya. Lors de ma récente visite à Longchamp, j'ai été profondément impressionné par l'enthousiasme et le professionnalisme de Maya. Dès que je suis entré dans le magasin, Maya m'a accueilli chaleureusement, je me suis senti comme chez moi. Elle a démontré une compréhension approfondie des différents styles de sacs Longchamp et a clairement expliqué leurs caractéristiques et les occasions appropriées d'utilisation. Avec l'aide de Maya, j'ai non seulement trouvé un sac Longchamp adapté à mes besoins et à mon style, mais j'ai également acquis une meilleure compréhension de la marque. Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à Longchamp pour avoir fourni des employés aussi exceptionnels à des clients comme moi. Le professionnalisme, l'enthousiasme et la patience de Maya ont rendu mon expérience de magasinage vraiment agréable. Cette rencontre a grandement enrichi mon impression de la marque Longchamp, et je continuerai à soutenir et à recommander Longchamp à mes amis. Merci encore une fois à Maya et à toute l'équipe Longchamp.❤️

Un grand merci à Lamisse qui m’a grandement aidé pour l’achat du cadeau d’anniversaire de ma grand-mère. Elle a su me proposer différents choix correspondant à mes attentes avec patiente et sympathie. C’est de plus en plus rare de trouver des vendeuses aussi solaires et investies dans l’aide aux clients ! Merci encore et au plaisir de revenir pour mes prochains achats

Rien à dire sur la boutique, très propre, beaucoup de choix, mais il faudrait que les caissières soient plus concernées sur leurs travail au lieu de parler pendant l’encaissement, l’une d’elle a oublié de m’enlever l’antivol sur le sac.. j’habite à une heure de Serris, je n’ai pas sonné en sortant du magasin..

Cette boutique est très agréable, tout comme le personnel.

C'est un magasin où l'on peut trouver des articles de qualité, certains articles reste quand même correct, avec une équipe très professionnelles et souriant.

Reçu un excellent service et un accueil chaleureux de la part de Maya, très attentionnée. Ses conseils m'aident à trouver le sac parfait pour moi. Hautement recommandé.

De belles choses hors de prix en revanche quand vous achetez un sac à 55 euros vous devez patientez pour que l'on daigne s'occuper de vous

Merci à Mélanie pour ses conseils toujours judicieux. Je suis repartie avec un magnifique sac Mademoiselle en cuir d’agneau de toute beauté !

Excellent service de Cédric, très professionnel et gentil — employé exceptionnel de Longchamp !

Mélanie a su faire preuve d'une grande patience et d'une gentillesse hors pair face à mes demandes assez spécifiques et a fini par me trouver exactement ce que je recherchais. Pour cela, un grand merci à elle et une profonde reconnaissance pour l'enseigne.

J'aime toujours leurs sacs, de très belle qualité. Le personnel est attentif, le service est rendu avec hospitalité. J'adore mon expérience de shopping ici, j'ai bénéficié de prix réduits même pour les articles des catalogues 2023. Hautement recommandé.

Maroquinerie devenue trop classique

Nous avons eu un problème avec le remboursement de la taxe alors que le nom sur la carte de crédit et le passeport ne correspondaient pas au formulaire de remboursement de la taxe. Nous sommes donc revenus faire la queue et une grande femme noire aux cheveux longs tressés nous a aidés à la caisse, mais n'a pas du tout résolu le problème. Au lieu de cela, elle a imprimé le même formulaire de remboursement d’impôt (qu’est-ce qu’elle fait ?). Alors mademoiselle Stéphanie LU - team manager - est venue à la rescousse et a résolu tous les problèmes concernant la détaxe. Merci beaucoup mademoiselle Stéphanie LU🙏🙏🙏🙏🙏 je vous suis très redevable

J'ai un problème avec le remboursement d'impôt. Mais la vendeuse Stéphanie LU a été très extrêmement serviable et je pense qu'elle est la meilleure vendeuse là-bas. Va avec elle ❤️

Super conseils apportés Une hôtesse souriante et au petit soins

Une boutique agréable avec du choix, un personnel à l'écoute Un Merci en particulier à Philippe pour son professionnalisme et son efficacité ...

J’ai aimé le service de Trohin

Très beau magasin. Beaux rabais pendant les soldes mais attention à bien vérifier les prix car les vendeurs ne sont pas toujours fiables !!!!

Merci à Cédric pour sa gentillesse et ses conseils !

Vendeuse au top, très bien conseillé par olesea. Merci beaucoup pour le professionnalisme.

Au top ! Une de mes meilleures expériences shopping. Dimanche après-midi, boutique avec pas mal de clients, je tombe sur un vendeur Cedric qui est extrêmement sympathique et professionnel il c'est démené pour me trouver mes sacs...que j'ai trouvé. Merci encore Cedric. C'est assez rare pour laisser un commentaire. Allez-y les yeux fermés. Mention spéciale à la vendeuse qui m'a encaissé qui était également très gentille.

Accueil superbe

Mon vendeur Eric ou Fréderic ou Xavier, bref j'ai oublié son prénom a été au Top. D'une patiente et d'une attention sans pareille, ils étaient en rupture de grands sacs pour la bagagerie. Personnel accueillant, souriant et professionnel

Belle boutique vendeurs de très bon conseil

Alors aujourd’hui je suis aller en magasin et franchement très surprise on c’est occupée de moi très vite vraiment très serviable et aimable (P.S: Sirine un amour )

Vendeur top Surtout Olesea, au petit soin avec moi

Superbe accueil d’Alexia qui a fait la différence lors du choix Merci

Une belle adresse pour se trouver un petit sac,un foulard un porte clé ou autre produits de la marque à un prix attractif !

Beaucoup de choix mais peu de vendeuses disponibles pour vous conseiller, une queue monstre pour un lundi, je suis ressortie sans le cadeau que je cherchais

Merci à olesea pour son accompagnement très professionnel lors de l achat d'un sac pour mon epouse ..qui fût ravie de mon choix!!!

Derrière les caisses, 2 personnes qui encaissaient et 3 personnes qui discutaient et mettaient de la crème pour les mains en riant alors que moi et 4 personnes faisions la queue pour être encaissés. Les vendeuses par 2 discutaient sans venir vers nous. Toutes les boutiques ont une prise en charge très agréable excepté chez Longchamps. Expérience chopping semblable à Zara. Heureusement que la qualité des sacs et la notoriété de la marque font la différence.

Accueil super.

Je suis venu à Paris plusieurs fois et cette boutique se remplit toujours de gens heureux. Je veux juste publier quelques photos que j'ai prises à la mi-novembre pour vous montrer le prix comme référence. Bon shopping!

Bon on doit se débrouiller seul

nous sommes passés lundi dans ce magasin et malgré le monde nous avons très bien étés conseillés par la vendeuse Manon qui est à la fois professionnelle et agréable. merci

Un grand BRAVO a Manon !!! et je pèse mes mots. Elle a été juste été formidable et ma fait aimer « Longchamps ». On devrait avoir plus de personne comme ça sur cette terre. Bravo et merci pour tout!

Très bien, devrait également avoir un nouveau style et une réduction. J'aime tellement venir ici.

Superbe expérience shopping au sein de la maison Longchamp j’ai été conseillé par le vendeur Cédric qui a su parfaitement répondre à mes attentes avec amabilité et gentillesse , ce fut un plaisir !

Dommage que la réparation d'un de mes sacs n'est pas pu être réalisée.

Gamme très complète, vendeurs prévenant et souriant

Chaque voyage en France comprend un arrêt ici. Ils ont toujours de superbes couleurs et sélections et vous ne pouvez pas battre leurs prix !!! Les petits cabas coûtaient autrefois entre 20 et 25 euros et les grands entre 50 et 80 euros selon les éditions. Maintenant, en 2022, les prix ont augmenté mais cela reste une offre incroyable !! Les couleurs classiques coûtent plus cher à 100 euros ou plus, mais vous pouvez obtenir de grands sacs aux couleurs saisonnières pour 50 euros et si vous êtes un touriste et dépensez plus de 100 euros, vous pouvez récupérer la TVA (taxe) ! Cela s'appelle Détaxe. Apportez votre passeport et ils feront tout à la caisse !

Stéphanie LU était très sympathique et serviable. J'y suis allée deux fois au cours des 10 derniers jours, à chaque fois le magasin était plein à craquer et elle a été très patiente et m'a aidé à trouver tout ce dont j'avais besoin. La meilleure expérience de magasinage de tous les temps😍

Cette boutique offrait le meilleur service parmi toutes les boutiques du village de La Vallée. Il y a eu une erreur sur notre facture et lorsque nous avons soulevé le problème, le gérant Xavier Cotte n'a pas tardé à répondre et à le résoudre pour nous. L'un de leurs vendeurs, Hervé, a également été d'une grande aide en nous assistant tout au long de nos achats. Mes amis et moi avons fini par faire du shopping dans ce magasin 3 fois, non seulement pour les bonnes affaires mais aussi pour l'excellent service client. Je dois visiter le magasin à chaque fois que je suis à Paris. Merci à Xavier et à son équipe.

Un grand merci à Vanessa qui a su rester objective, patiente et agréable Je n'étais pas fixée sur l'achat d'un sac en particulier mais elle a su discerner ce qui manquait à ma décision sans jamais me forcer. Bravo et bonne continuation

Excellent magasin de qualité

Excellent accueil et très bonne prise en charge de Johan et Mélanie. Un service client de grande qualité

Superbe boutique. Les conseillers de vente sont aux petits soins même pour l'achat d'un simple pliage. Les prix sont très abordables et la sélection demeure très belle pour un outlet. Mention spéciale pour Maïly et le conseiller de vente soie qui m'ont fait vivre une meilleure expérience client que lors de mes achats précédents en espaces parisiens.

Nicola nous aide et il est très gentil et poli. Nous avons passé des moments formidables à faire du shopping. A la caisse Maily est très gentille et sympathique. Je veux juste montrer ma gratitude pour leur accueil chaleureux et nous rendre si heureux de faire du shopping.

Les étoiles st pour le personnel qui est mou,manque d'énergie et de volonté de vendre,de proposer donc pas pu être renseigné comme il se doit.Par ctre la caissière tt sourire et le barbu 5 étoiles...Mais j'y retournerais pour achat.

Les vendeuses moins chichi-ponpon et ce serait parfait

Une très bon moment passé dans ce magasin de très bonne promo, le personnel est à l’écoute ! et de bon conseil Merci 🙏

Très bonne accueil et vendeur très gentil et serviable

Bon magasin avec des prix abordables lors de promotion

Accueil décevant, la vendeuse me dit qu’elle ne connaît pas le nom des collections des produits. Le 24/08/2022 à 13h30 environ. Le produit en question n’existe pas dans leur réserve et me donne finalement le produit d exposition, après 10 minutes d attentes. Aucune remise supplémentaire. Arrivé à la caisse, la caissière pas du tout accueillante - ultra déplorable se contente de dire «  c’est les règles » pour justifier qu’ elle ne peut donner ni la boîte ni la feuillarde longchamps. Accueil très honnêtement à améliorer

Très satisfaite de mon achat du jour :-)

Bonjour Philipe chez longchams top Conseil et gentillesse rien à dire Merci merci mille fois Philipe

Bon accueil de la part de l’équipe présente dans le magasin ce jour là. À la caisse, la personne était courtoise et efficace. Les prix sont juste wouaw. J’y referais un tour à coup sûr lors de mon prochain déplacement.

Beaucoup de monde comme d'habitude car les sacs sont moins chers.

Un avis plus que mitigé. Pour commencer aucun accueil, après avoir réussi à obtenir l'aide d'un conseiller celui-ci nous prend de haut. Arrivé en caisse c'est après avoir payé que l'on nous informe qu'il n'est pas possible de réaliser notre demande préalablement énoncée. Malheureusement nous avons vue la considération accordé de la caissière vis à vis d'une autre cliente (touristique). Cependant nous sommes repartis avec un produit car celui ci nous paraît avoir un bon rapport qualité-prix malgré les informations erronées du conseiller.

Très beau magasin accueil au top

a fuir personnel hautin, j ai même demandé au vendeur si je le dérangeais ! quel décalage avec les autres boutiques ! a fuir ne perdez pas votre temps !

Énorme collection et moins cher dans toute l'Europe... vous pouvez trouver des gens qui achètent en gros.

Du choix pour les pliages. Vendeurs disponibles, polis.

Bien mais pas trop de soldes

Visite enchantée au Longchamp Serris (Vallée village). Il y a du choix et des prix intéressants. Un grand merci à Hendrick pour son professionnalisme, ses conseils avisés et son sourire.

J’ai été très bien accueillie par Cédric qui m’a aidé sur mon choix de sandales. Il a été patient et à l’écoute. J’ai essayé le même modèle en 3 couleurs et il a été extrêmement gentil tout le long. Merci à lui :) La queue pour la caisse est un peu longue.

Absence totale d'accueil. J'ai attendu qu'on vienne me conseiller en vain j'ai du appeler 3 fois une vendeuse pour avoir mon renseignement. La personne qui m'a encaissée a clairement traîné la patte lorsque j'ai demandé de payer à distance alors que tous les magasins de la vallée Village proposent ce service. Je trouve ça ahurissant d'être moins bien accueillie chez Longchamp que dans n'importe quelle autre enseigne de La Vallée Village !

Tous mes achats sont bien . le seul hic c'est que quand nous offrons des cadeaux nous n'avons jamais de papier d'emballage ou de belles pochettes juste un sac. c'est dommage

Les personnels discutent ensemble de ce qu'ils vont manger devant vous en attendant des informations. Ils ne se soucient pas de vous si ce n'est pas chinois/émirien/russe ? Vous pouvez sentir que vous n’avez pas de valeur. Cahier a un problème technique, ils ne s'expliquent pas/ ne s'excusent pas et après plus de 10 minutes d'attente, il suffit de laisser tomber un c'est cassé, peut-être revenir dans 2 heures, je ne sais pas. Wowww service catastrophique ! n'hésitez pas à magasiner en ligne !!!

Personnel à l'accueil très compétent, sens du service au rendez-vous, plus que satisfait.

Pas beaucoup de modèles mais prix intéressants. On peut y trouver son compte

Nous sommes passés hier, malheureusement je n'ai pas trouvé mon bonheur! Mais l'accueil juste incroyable, des bienvenus à l'entrée et du personnel souriant et disponible pendant la visite! bravo à l'équipe!

Très très beau magasin sur les champs, Vendeur super agréable.

Prix correct et conseillers efficaces...par contre service en caisse hyper long

Bonsoir, Je suis cliente chez longchamp et hier je suis allée pour un cadeau pour une amie. Arrivée en caisse je précise au vendeur que je voudrais un emballage cadeau car c'est pour un cadeau et là surprise de la réponse du vendeur comme cet article n est pas un full price donc pas d emballage. Je me permets de vous rappeler que nos sommes à l aire de la diversité donc je considère que c'est de la discrimination , tout client qui achète un article à doit à un emballage cadeau que l article fasse parti de votre full price ou pas. L article je l'ai acheté. Heureusement, une vendeuse très gentille à compris et m a gentiment mis un emballage cadeau.

Belle noutiquepersonndl très aimable

Très bon accueil et personnel attentionné

Employés disponibles pour conseiller Déçue de l'emballage cadeau... juste un sac avec une faisselle... très light !!

Je suis partie acheter un foulard à 155euros un cadeau pour Noël. Le samedi 11 Décembre 2021. Je suis aller en caisse pour régler mon achat, je suis accueilli par une caissière qui étais la responsable! Très désagréable et je n’est pas eu le droit à un jolie emballage ni un paquet en cette période festif et à l’image de la marque Longchamp!!! C’est une honte pour une telle marque de luxe! Qu’elle honte d’offrir un cadeau pareil pour Noel!!! Je lui est dis que j’étais pas contente, que c’était pour Noël ce n’étais pas normal de pas avoir une jolie emballage à l’image de Longchamp. Elle ne voulais rien savoir elle m’a dit ces comme ça c’est tous. C’est une honte! Je suis partie dans un autre magasin longchamp, pour également un foulard et la j’ai eu le droit à un jolie paquet et un emballage digne de Longchamp. Voici les photos, ont vois de suite la différence.

Dans la moyenne basse pour les prix des magasins de luxe

J'aime bien, le personnel un peu froid dommage !!!!!

Super accueil, boutique très agréable et vendeurs disponibles... C'était un premier achat dans la boutique et j'ai beaucoup apprécier la disponibilité du vendeur Justin... de très bons conseils, une super écoute, c'était de loin une expérience appréciable. J'y retournerai avec plaisir...

Beau magasin, le personnel très aimable et au service du client. Top

Large choix de la gamme . Parfois quelques promo intéressantes

Bonne accueil dans l'ensemble pas très commerçant et prix un peu élevé pour un magasin comme celui ci.

Accueil sympathique, beaucoup de choix. A noter que l'on peut communiquer avec eux via watsap si l'on veut connaître la disponibilité d'un produit par exemple.

Sac au top...mais budget assez haut

Pour une marque de ce standing je m'apprêtais à plus de conseils, de professionnalisme des vendeurs. Je suis venue pour un cadeau, la vendeuse ne s'est pas pris la peine de me faire l'emballage, elle m'a mis tout le nécessaire dans le sac.... bref vu le prix des sacs c'est très limite ! Le magasin n'était pas bien organisé tout comme les vendeurs.

Tous les clients ne se valent pas😒... Le prix de mon sac n'étant pas suffisant je n'ai pas eu le droit à un emballage cadeau... Emballé dans un sac craft lambda fermé à l'arrache par de nombreuses étiquette.... Un petit papier de soie et un ruban aurait été plus raffiné à l'image de la marque... J'ai vu mieux dans des enseignes bien moins prestigieuses

Très belle boutique avec les classiques.

Service après vente à revoir. Et vu le prix des sacs c'est pas commercial. Je n'achèterai plus.

Produit design et de bonnes factures.

Les vendeurs ne vous proposent ps ce que vous voulez on dirait qu’ils font tout pour garder les meilleures pièces

Une équipe très accueillante qui sait conseiller, je recommande vivement

Au top... Comme leur sac.. équipe sympathique... Bravo

Magasin spacieux. Produits magnifiques et très bon accueil.

Pas mal mais pas trouver mon bonheur.

Merci pour votre professionnalisme et votre sympathie ! Je recommande +++ !

Bien car on peut y trouver les intemporels, les anciennes et surtout nouvelles collections. Les vendeurs(euses) sont disponibles...

Ma femme aime cette marque, et puis on y trouve pas mal d'articles à prix correct. Merci

Classe prix intéressant petit bemol ce jour musique trop forte

Prix très attractif, par chance j'arrive toujours à faire une belle trouvaille. L'équipe a toujours été très agréable

Super accueil, on s’est super bien occupé de moi. Merci

Belle boutique mais pas assez de choix

Magasin propre mais l equipe commerciale pas toujours dispo et accessible. Dommage

Aicha incroyable conseillère clientèle de luxe... un bijou de conseillère un vrai luxe d avoir passé ce moment avec Aicha... A bientôt ! Alain et Anthoni

Très bon service clients. Les personnes sont avenantes et souriantes et prennent le temps de nous renseigner. Je tiens à le souligner car ce n est pas le cas dans la plupart des autres boutiques... (voir mes autres commentaires) Merci encore pour l accueil

Accueil exelen a de très bon prix

Magasin très agréable et avec du choix varié en fonction des arrivages bien entendu. Le personnel est à l'écoute et avenant. Nous sommes très contents de la marque en tant que telle mais aussi du service de celle-ci et des personnes que nous rencontrons dans ce magasin.

Maroquinerie pour femme ainsi que pour homme. Où se trouve à la vallée shopping à Val d'Europe. Qualité prix correct pour tous les budgets. Personnel très accueillant, souriant et disponible.

J'adore visiter ce outlet de Longchamp à Val d'Europe qui regorge de bonnes affaires.

Grande boutique avec un large choix... Prix très intéressants. Le vendeur est fort sympathique.

Je dois ramener mon sac car la couleur part. A voir si ils vont me le réparer.

Tres bien conseillé et accueilli

Publicité mensongère : une table couverte d'articles à l'entrée du magasin avec un affichage A4 indiquant un taux de remise de -40% sur toute la table mais une fois en caisse on vous explique qu'il faut regarder la couleur de gommette dans les sacs .... La direction faignant de se déplacer pour constater le non respect des règles primaires de merchandising. Seule la marque est prestigieuse pour le reste 0. Direction Lancel

Achat d'une maroquinerie hier. Nous y retournons aujourd'hui pour un cadeau que nous avons déjà demandé hier. Hier la réponse était nous l'avons en stock mais nous ne le trouvons pas . Aujourd'hui : l'article est réservé, ok jusqu'à quelle heure ? La journée entière. Très bien, hier 1h de réservation maximum pour le sac que nous avons finalement acheté, aujourd'hui, la journée entière. Clients fidèles dit elle... que faut il dire pour nous... et pas dans les villages de marque mais bien dans les longchamp de ville ! Je m'attendais vraiment à mieux, d'habitude chez longchamp le service client est au rendez vous...

Grand choix de sacs...que du bonheur

De bonnes remises, mais tous les articles ne sont pas disponibles en taille et couleur

J'ai bien été accueillie la vendeuse a été adorable et j'ai trouvé ce que je voulais.

Ce magasin est addictif. Spacieux il y a un large choix de sacs et à des prix vraiment abordables

Magasin au top mais malheureusement pour moi même en solde ça reste trop cher

Y a de très beaux articles! Une panoplie. Un accueil sympathique

Très belle boutique et personnel professionnel. Allez y les yeux fermés

Large choix , nous avons été pris en charge par un très bon vendeur qui été à l'écoute et force de proposition. D'ailleurs il s'est donné du mal et a été très classe. Je conseille vivement cette adresse

Très grand choix à des prix imbattables, personnel très serviable, professionnel et sympathique.. Bravo... Un sans faute... Ça vaut le détour...

De plus en plus cher comme magazin

Modèles magnifiques et récents. Une équipe aux petits soins et une fabuleuse rencontre avec Mehdi, passionné de la marque, qui a su nous faire découvrir avec enchantement l'histoire des sacs choisis. Nous recommandons vivement.

Il n'y a pas tous les pliages et coloris que je souhaitais avoir, mais le prix est très intéressant. Par contre pas de paquet cadeau Longchamp, donc un peu déçue

Les intemporels marchent toujours aussi bien. Équipe disponible. Magasin agréable.

boutique très spacieuse, personnel chaleureux, et large choix

Beau choix de maroquinerie à prix réduit mais les vendeurs sont accaparés par les touristes asiatiques. Accueil agréable toutefois.

Je trouvais les prix abordables il y'a quelques années mais plus maintenant

Peu de couleurs tendances proposées sur le modèle Le Pliage, c'est dommage c'est pourtant le modèle phare de la Maison... Les vendeuses nous évitent lorsqu'on les sollicitent...

Boutique très agréable. Personnel disponible. Grand choix dans les modèles et dans les coloris. Attente raisonnable lors de grande affluence.

N'oubliez pas ce lieu plein de choix un prix raisonnable surtout pour les soldes

J'ai trouvé ce qui me faisait plaisir

Le personnel est très accueillant et fait le maximum pour satisfaire ses clients. Hésitant sur deux très beaux produits, la vendeuse m'a conseillé avec professionnalisme et sans pour autant être envahissante. Je reviendrai !

Très bonne raison d'y aller : les prix !

J'achète tout mes sacs à mains là bas... Malgré un peu d'attente en caisse,cela reste très agréable... Je valide 👌👌

J ai fait réparer mon sac longchamps et gratuite

Large choix. Et il y a un très bon accueil

Sympa mais pas beaucoup de soldes

Super, mais beaucoup de monde

Bien mais beaucoup trop de monde !

J'ai fini par laisser mon portefeuille au Longchamp de La Vallée Village et je ne le regrette vraiment pas ! Même si le magasin était plein de monde, j'ai quand même réussi à être assisté par un formidable représentant du service client ! Longchamp a toujours été célèbre pour ses superbes sacs à main et j'ai définitivement un nouveau favori. Les prix ici sont bien meilleurs qu’aux États-Unis ! Vous serez vraiment heureux de votre visite !

Ne représente clairement pas la vraie marque Longchamp. Mon image pour cette marque diminue avec cet outlet. Certes prix plus intéressant donc on fait le minimum pour ces clients. Ils disposaient du porte monnaie de la couleur que je souhaitais en stock mais ne vont pas pour autant aller le chercher dans les cartons puisqu’ils n’ont pas encore traité le carton concerné. Aucun effort et pas le temps pour les clients. Inadmissible. Outlet ou pas on se doit de représenter la qualité Longchamp et le service également.

Produits de qualité. Personnel accueillant et courtois.

Belle boutique. Personnel sympathique.

Magasin sympa mais le personnel au top

Très bon accueil. J'ai trouvé mon bonheur. Promotions et large choix. Merci à toute l'équipe.

Là c'est un de mes tops si je pouvais en acheter plus !!!

Le personnel était vraiment très aimable. Merci beaucoup.

Beaucoup de jolie choix et prix attractifs

Les vendeur ou vendeuse sont très très agréables, chapeaux ! Mais à la caisse ? C’est impossible d’avoir en extra bag ? Vous rigoler? J’ai été avec un monsieur ( le caissière) et on discuter un peu et il m’as dit que c’est pas possible d’avoir un sac carton en plus pour mes achats !!! Normalement on m’a donner mais là c’est non Franchement ça coûte combien un sac carton comme ça ? La honte !!!!

Personnel à l'écoute magasin espacé

La collection Madeleine de Longchamp est très jolie. Ideal pour offrir !

C'est classe !!! Vendeurs polyglottes (dont le chinois évidemment). De nombreux articles et du stock. C'est beau, c'est de qualité, c'est Longchamp ! Un tout petit coin homme car les 3/4 du magasin est destiné aux femmes. Néanmoins quelques belles pièces de maroquinerie pour les hommes.

Beaucoup de variétés de sacs, prix bas à moyen, grande qualité, il y a une section pour hommes et femmes, assez fréquentée, joli design de magasin

Magasin de sac pliage ou on peut toucher les modèles. Personnel avenant,accueillant er agreable

Belle boutique et bons services. Échange d’un sac effectué sans souci. Une équipe à l’écoute du client. Merci!

Magasin impeccable. Collection bon marché. Ce n'est pas mon style.

Un moment très agréable un vendeur disponible et pro.

Rien à dire si ce n est qualité conseils. Tout ce que l on attend d une enseigne haut de gamme

Personnel très accueillant et aux petits soins du client

J'ai acheté un sac à dos pour Noël. Porté une fois et décousu. Pas d'echange possible juste un petit tour à l'atelier ... mauvais service après vente sous prétexte que je l'avais déjà utilisé une fois .

Accueil toujours correct et discret. Bien agencé; facilité à se deplacer entre les étalages. De beaux modeles pour les sacs de voyage et accessoires. Top j ai pu trouve le cadeau d' anniversaire que je recherchais!!!

Grand choix de sac a toutes les qualités et tous les prix

J'aime les modèles et les variétés. De plus, les prix n’incluent pas une majoration stupidement élevée pour la valeur de la marque.

Magasin bien fourni, hyper bien rangé, on trouve très vite ce qu'on cherche. vendeurs très compétents.

J adore mes sacs pliage longchamps .Je veux toute les couleurs...ils sont moins chers dans ce magasin

Je me suis tellement amusé et j'ai fait tellement de shopping. Personnel très sympathique. Un grand merci encore à Sherazade qui était une poupée et qui m'a tellement aidée. J'ai apporté le premier achat à la voiture et j'y suis retourné une deuxième fois.🤣

On aime les prix doux de ce magasin outlet

Beaux sacs et des hôtesses à votre écoute qui ne vous poussent pas à acheter

Super bon acceuil avec de jolis sacs

Bon magasin avec de bonnes vendeuses. Elle vous accompagne pour faire le bon choix et font même les essaies pour les sacs à main.

Grand choix de sacs et maroquinerie bien sûr mais aussi des vêtements de tres belle qualité. Prix raisonables.

Très grande boutique avec un choix très varié

Intéressent cependant vous ne trouverez pas le dernier modèle dans ce magasin. Il faut aller à Paris pour le dernier cri .

Endroit accueillant n'oubliez pas votre carte bleue.

Excellent service client le mardi, personnel sympathique et serviable. Les week-ends sont très chargés pour eux, si vous souhaitez un meilleur service, optez pour la semaine.

Depuis quand est il obligé de montrer sa carte d'identité pour acheter des articles? Service déplorable. À éviter !

Le service était bon. Bon choix de sacs. J'ai acheté le cabas moyen Honore 404. Jusqu'à mon retour à l'hôtel, je n'ai pas remarqué qu'il manquait un fermoir en métal. Je suis maintenant à Florence. Le magasin local de miel à Melbourne va réparer. Regardez très attentivement avant de quitter le point de vente.

Cela valait le déplacement depuis Paris. Ils ont un grand choix de tout (j'ai même vu une édition de Jeremy Scott d'il y a 4 ans). J'y suis allée spécifiquement pour la collection Le Pliage Nylon. Ils ont un grand choix, avec les couleurs de l'année dernière. Je trouve que les prix sont environ 20 € moins chers qu'en magasin habituel (une bonne affaire surtout si vous en achetez suffisamment pour bénéficier du remboursement de la TVA). J'ai trouvé le sac de voyage Le Pliage Nylon (extensible) à 90 € et le porte-documents Le Pliage Nylon à 35 €.