Achat d'une maroquinerie hier. Nous y retournons aujourd'hui pour un cadeau que nous avons déjà demandé hier. Hier la réponse était "nous l'avons en stock mais nous ne le trouvons pas ". Aujourd'hui : l'article est réservé, ok jusqu'à quelle heure ? La journée entière. Très bien, hier 1h de réservation maximum pour le sac que nous avons finalement acheté, aujourd'hui, la journée entière. Clients fidèles dit elle... que faut il dire pour nous... et pas dans les villages de marque mais bien dans les longchamp de ville ! Je m'attendais vraiment à mieux, d'habitude chez longchamp le service client est au rendez vous...