J'ai acheté deux très beaux étuis à lunettes : le cuir est souple et doux, joliment doublé, les couleurs lumineuses .. . Belle réactivité du service client, envoi extrêmement rapide (3 jours, 14 juillet compris), contact très sympa par mail. Bref ! 5 étoiles bien méritées !
Accueil plus que douteux. Faire attendre sa clientèle dehors et faire entrer au compte goutte. Non mais on est où là. On comprend mieux pourquoi la boutique parisienne ne travaille pas avec celle de Montpellier. A Paris on attend avec une coupe de champagne, à Montpellier sur un trottoir.... non mais je rêve...
Retour impossible d’un produit à la boutique car « boutique indépendante » honteux. On paie des produits très chers pour s’assurer un SAV qui devrait être irréprochable.
bonjour,
Mauvaise expérience pour ma part je souhaitais acheter une etole et on a voulu me vendre le modèle d'exposition qui était abîmé en me disant que c'était la seul
Je suis habitué de la boutique de lyon et on ne m'a jamais vendu une etole que tout les clients touchent surtout que se sont des modèles fragile
Lieux somptueux.
Collection sublimes et complète.
Personnel très serviable.
Le chic à la française.
Il manquerait peut être un peu de chaleur mais qui doit certainement être dû aux codes de la marque. Un peu de souplesse amènerait peut être un peu de chaleur.