Acheté un sac pour l'anniversaire de ma femme et elle en est tombée amoureuse. Fleuron a vraiment compris le concept de luxe abordable. J'ai été très impressionné par le service client qui a répondu rapidement à toutes mes questions.
J'ai acheté un sac Ted lapidus, 2 mois plus tard, 2 mousquetons étaient cassés, une lanière s'est cassée egalement et certains liserés en caoutchouc sont partis. Je l'ai ramené au magasin, ils l'ont réparé : couture à la main, liseré pas entièrement remis et aucun geste commercial. Rien même pas d'excuses de la part du vendeur sauf que le SAVS lui avait coûté de l'argent. Ils ne m'ont même pas appelé pour me dire que le sac était en magasin. Honteux !
Très déçue j ai acheté des boucle d 'oreille que j ai souhaité échanger dans les délais car le fermoir ne convenait pas du tout..Système de poussoir pas fiable et fragile Impossible de les porter sans risquer de les perdre.. Le magasin n a pas voulu procéder à un échange alors que c était dans mon droit..
Les produits sont bien plus chers qu'à Paris-Aubervilliers mais ça dépanne pour la province. Dans tous les cas, un achat sur Aliexpress est toujours meilleur pour le portefeuille 😜