Très bien reçu, vendeuse souriante et disponible achat de mes 4 valises très bien passé. Suite à un problème rencontré sur une de mes valises appel à la vendeuse message transmis à la responsable et solution trouvée en 48h FORMIDABLE et très EFFICACE !!! Et tout ça avec le sourire Merci 😉
Je recommande, les sacs sont d’une qualité exemplaires travaillés avec soin et beaucoup d’amour par la créatrice Mathilde. Les cuirs sont justes magnifiques. Rares sont les sacs d’une telle qualité et entièrement fait à la main. ♥️ Un seul mot : Perfection ! ♥️
Extrêmement déçus de l’accueil de ces vendeuses qui nous ont traite comme des chiens. Aucun professionalisme, qu’elles n’oublient pas qu’elles sont justement que de « simples vendeuses ». Nous avons ete obliges d’aller dans une autre ville, un autre magasin pour acheter ce dont on voulait. Plus jamais !!!
J ai eu le malheur de faire une commande spéciale pour mon anniversaire l année dernière dans ce magasin…
Un joli coffret à bijoux à 2800€ environ …payable d’avance bien évidemment…
Entre temps au mois d avril je me rejouis, on m indique que ma commande est arrivée… une fois revenue au magasin ni l interieur du coffret n était de la bonne couleur ni mon prénom gravé… bref tout le monde doit s en occuper…aucun message de suivi client…Un an après toujours rien… une blague… nous nous sommes donc rendus au magasin pour mon anniversaire un an après ☺️🤣...toujours rien…comme nous sommes polis et qu une vendeuse nous avait reconnu, nous avons pu gérer le problème en toute discrétion attendant les nouvelles de l atelier et des responsables pour savoir comment faire… enfin l autorisation de nous rembourser a été accordée car bien évidemment personne ne pouvait nous dire où était mon coffret…mais c était presque une faveur…
Très déçue du manque de considération client…il n y a pas de mots pour qualifier cette prise en charge client « bas de gamme »
Je précise être une fidèle cliente lvmh et aussi dans d autres marques Tiffany and co avant mm leur rachat…hermes dior chanel….
Bref mm pas un cadeau …ni un geste pour prendre en compte le désagrément….on a plus de reconnaissance chez le boulanger du coin que chez vuitton aujourd’hui peut-être victime de son grand succès
3 achats dans l’enseigne de St Tropez lors du Paradis Porsche, tres bien reçu, équipe agréable et très courtoise.
Le jardin privé est superbe!
Je recommande
Endroit magnifique, j’avais visité cette boutique lors de mon séjours à saint tropez.
Boutique propre, avec de très bons produits que j’adore ( sacs,etc…)
Accueil désastreux, je suis une fidèle de la marque depuis 35 ans. On me répond que le modèle que je souhaite est dispo mais réservé, un pour une cliente et un pour le vendeur! La courtoisie aurait été de ne rien dire. Par d’épis je vais changer de marque et vais encourager mon entourage. Cordialement
Nous avons l’habitude de venir chaque an, soit pour acheter, soit pour retirer un article acheté en ligne. L’accueil est exécrable, même pas un bonjour, sauf le vigile (polis et courtois)
Dernière fois!!!!! Fini Louis Vuitton saint tropez, autant allez à cannes ou Monaco, eux savent recevoir et mérite leur place dans le luxe!!!!
Fuyez comme le COVID 19