J'ai acheté un sac à dos pour Noël. Porté une fois et décousu. Pas d'echange possible juste un petit tour à l'atelier ... mauvais service après vente sous prétexte que je l'avais déjà utilisé une fois .
Très très contente de Lorensac à qui j'ai passé la commande d'un porte-monnaie "clic-clac" que j'ai reçu très rapidement et qui est exactement ce que je recherchais. Vraiment, je suis enchantée !
J'ai acheté 2 sacs soldé super sympa et du coup un prix raisonnable. Vendeuse souriante et très aimable qui m'a conseillé sans me brusquer 😉 on a bien rigolé !! je reviendrai régulièrement jetter un coup d'oeil pour les nouvelles collections .
Très déçue. En vacances j'ai voulu me faire un plaisir désiré depuis un moment et le conseiller qui m'a reçue n'a pas compris ma demande. Il ne m'a sortie que des sacs qui ne me correspondaient pas du tout. A se demander si pour lui je n'étais tout juste qu'une perte de temps et il qu'il voulait se débarrasser de moi au plus vite.J'ai donc commandé mon sac sur le site officiel avec l'aide d'une conseillère très gentille et très sympathique.Un grand merci à Nour 😁.