Mon vendeur Eric ou Fréderic ou Xavier, bref j'ai oublié son prénom a été au Top. D'une patiente et d'une attention sans pareille, ils étaient en rupture de grands sacs pour la bagagerie. Personnel accueillant, souriant et professionnel
Ma femme est passée pour acheter une valise bagage a main aujourd'hui , je précise elle venait pour acheter ! Elle a demandé à une vendeuse des explications la vendeuse a trouvé un incohérences sur les prix des 2 produits que ma femme regardait elle est partie avec les deux produits sans renseigné ma Femme qui est resté seul étonné, après coup elle trouve a ces dépend une autre valise équivalente va a la caisse pour demander des informations ( elle était 2 vendeuses en caisse a rien faire) et on lui dis" celle ci a pas de soufflet" nous ne savons pas ce que cela veut dire et on la laisse avec cette information sans explication... Ma femme retourne auprès des valise regarde les vendeuses en espérant le soutient de l'une d'elle cela n'arrivera pas😅 ne pas être capable de concrétiser une vente comme celle ci pose de vrai question sur les personnes en magasin 😅 bon courage au gérant cordialement.
J'ai acheté un sac qui a un défaut de fabrication (speedy 35 fissures) envoi d'un mail au SAV jamais aucune réponse ... pour du luxe... j'ai revendu mon sac et passé chez une autre marque plus sérieuse
Lieux somptueux.
Collection sublimes et complète.
Personnel très serviable.
Le chic à la française.
Il manquerait peut être un peu de chaleur mais qui doit certainement être dû aux codes de la marque. Un peu de souplesse amènerait peut être un peu de chaleur.