J'ai acheté deux très beaux étuis à lunettes : le cuir est souple et doux, joliment doublé, les couleurs lumineuses .. . Belle réactivité du service client, envoi extrêmement rapide (3 jours, 14 juillet compris), contact très sympa par mail. Bref ! 5 étoiles bien méritées !
Au vu des commentaires je ne suis pas la seule à penser que les propriétaires de la boutique et leurs salariés devraient faire un effort ou changer de métier. Je suis très mécontente que mon amie a qui j'ai offert un cadeau n'ai pas pu bénéficier d'un bon SAV. La prochaine fois je commande en ligne
À Cannes ou Monaco, vous êtes reçu(e) avec élégance avec une coupe de champagne, contrairement à la boutique de Montpellier où l’on vous dévisage, on vous observe des pieds à la tête…
Vous attendez debout pour essayer des souliers. La responsable n’est pas du tout à l’écoute de vos demandes.
Si vous cherchez des chaussures, il vaut mieux commander en ligne lorsque vous connaissez votre pointure.
Pour le reste, je vous conseille une autre boutique. Celle ci est à fuir..!
Le magasin ne repond pas au téléphone. Cela fait littéralement trois jours que j'essaye d'appeler en général vers le matin aux heures d'ouverture.
Je souhaite avoir des informations sur liste, stock au magasin avec les tailles avant de m'y rendre. je trouve ça scandaleux pour un magasin de luxe. Comme cela ne pas répondre aux clients qui téléphone. Si vous ne voulait pas répondre ne m'étais pas une ligne directe.
Sac acheté en janvier 2021. Première utilisation le 15 mai 2021, je voulais le garder neuf pour aller avec ma voiture neuve et bien le sac est déjà abîmé et un côté de la bandoulière est cassée.. Je ne conseille pas ce magasin et je n'y retournerai pas.
Une de mes boutiques Louis Vuitton préférées avec celle de Monaco, l’accueil est irréprochable et l’ensemble du personnel est adorable. On m’a toujours bien reçu et les conseillères (tout comme les conseillers) sont d’une gentillesse et répondent toujours à mes attentes. Lors de la dernière visite, la conseillère m’a offert un petit cadeau et m’a emmené boire un verre dans un jardin très mignon et magnifiquement décoré, un cadre de rêve ☺️ ! De toutes les boutiques Vuitton, c’est certainement celle où j’ai eu la meilleure expérience, je reviens chez moi toujours avec le sourire et je reviendrais prochainement avec certitude 😉