Pour un service de réparation a priori simple sur une valise sous garantie (mais achetée sur le site du fabricant), j'avais préféré me rendre en magasin de proximité plutôt qu'en grand magasin. Mal m'en a pris! Accueil déplorable, aucune compétence, arrogance mettant en doute la bonne foi... C'est clair que je n'y remettrai jamais les pieds! (mon problème a lui été résolu, avec amabilité, en 5 minutes au grand magasin tout proche)
Publicité mensongère : une table couverte d'articles à l'entrée du magasin avec un affichage A4 indiquant un taux de remise de -40% sur toute la table mais une fois en caisse on vous explique qu'il faut regarder la couleur de gommette dans les sacs ....
La direction faignant de se déplacer pour constater le non respect des règles primaires de merchandising.
Seule la marque est prestigieuse pour le reste 0.
Direction Lancel
Très joli magasin dans la galerie de Carrefour. De très beaux sacs, de marques connues et d'autres moins mais de qualité ( d'où plus abordables). Une vendeuse à l'écoute qui connait très bien ses produits et comprend les attentes des clientes et les aide dans leur choix.
Bonjour,
Je souhaitai vous remercier pour ma commande. Une petite commande qui à été traitée de façon très professionnelle . Encore merci et je vous conseillerai à tous ceux de mon entourage qui voudront acheter des modèles de maroquinerie. J'ai très apprécié le fait que vous avez testé la pile avant de me l'envoyer ( avec un petit mot ).
Bonne journée à vous
Un petit endroit à conserver et à recommander pour la maroquinerie mais aussi la cordonnerie. De très bons services de qualité, de bons échanges et une réelle envie de contenter le client avec le sourire. Achat par correspondance accompagné de conseils. En résumé, le plaisir est au rendez-vous à la cordonnerie de Trèbes !
Bonjour,je retiens un accueil exceptionnel tant de la part des vendeuses que de la direction !
Je recommande vivement ce magasin qui vous propose le meilleur et qui a un grand choix de produits !
Merci ☺️
PARFAIT!!!
Vendeur, vendeuse ultra gentils et accueillants.
Un large choix de produits avec une belle mise en valeur.
Agréable de rentrer dans une boutique comme celle-ci.
Pour être franc, leur gentillesse à déclenché notre achat (parapluie et sac à main).
Personne très sérieuse.
Je recommande +++