Personnel qui change très souvent ces derniers temps, on est surpris de voir de nouvelles personnes à chaque fois... et le comble c’est les remises pendant les soldes, pourcentages qui augmentent au lieu de baisser . Exemple sac lonchamps pliage était à -50% et se retrouve en dernière démarque à -30%... scandaleux !!!!
Au vu des commentaires je ne suis pas la seule à penser que les propriétaires de la boutique et leurs salariés devraient faire un effort ou changer de métier. Je suis très mécontente que mon amie a qui j'ai offert un cadeau n'ai pas pu bénéficier d'un bon SAV. La prochaine fois je commande en ligne
Incontournable marque de luxe mais il faut se préparer à attendre debout devant la porte sans que personne ne vous regarde pendant 1/4 d’heure. Hyper déroutant comme accueil.
Je n’aurais pas été missionnée pour aller chercher un cadeau, je serais repartie illico presto … une fois entrés, on attend encore !
il a fallu ensuite que je prouve que je venais chercher ce paquet réservé alors que je devais le payer 🧐😂. Le personnel est aimable mais moyennement efficace. Attention le magasin ferme à 18h30 …. Autre particularité exceptionnelle ! Il ne faudrait pas confondre luxe avec prétention chez Hermès Montpellier.
Contrairement à plusieurs des évaluations donnés ici , j’ai eu plusieurs très bonne expérience chez montpellier hermès .
J’ai eu 2 vendeurs différents et les deux ont été au petit soin ! très patient , gentils et de bon conseil .Le fait qu’ils soient « indépendant » ne change en rien la qualité du service pour ma part .
Je retournerais encore et encore à hermès montpellier .
Service après-vente d’une qualité exceptionnelle, à la hauteur de la réputation de la maison Vuitton. Je remercie particulièrement le monsieur qui m’a accueillie et s’est occupé de mon problème et la responsable du magasin pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme.