Nous avons offert pour la fête des mères un nouveau bracelet de montre (340€), chez Hermès Montpellier, quand on monte le nouveau bracelet, on ne nettoie pas la montre. Déjà en temps normal ce serait la moindre des choses à faire en étant dans une telle maison, en tous cas nous nous attendons a avoir un service irréprochable, ce n'est pas le cas à Montpellier. C'est honteux.
Valérie Deplanche
Conseiller masculin prétentieux et trop bavard que je n'ai trouvé ni intéressant, ni de bon conseil, ni même professionnel. Ce n'était même pas digne d'une expérience client en prêt à porter bas de gamme.
L'expertise de la maison Bourne a toujours fait ses preuves à Aubenas. Les produits sont de qualité et les vendeurs savent bien conseiller leurs clients et le service après-vente est au top. J'y ai acheté ma valise il y a plusieurs années et elle n'a pas bougé.
Commande et vente réalisée par téléphone car nous habitons loin. Personne charmante et compétente au tel .... suis totalement ravie. Grand merci . Continuez à être aussi professionnelle c'est votre force. Nous n'avons pas besoin du Web, le contact (même par téléphone) est une vraie valeur
Mauvais accueil, très déçu, pas de conseils, même pas une boisson de proposée pendant la préparation du sac...vraiment pas l'impression d'être dans une boutique de luxe !