Voici toutes les informations sur le Magasin de maroquinerie Boutique PAUL MARIUS qui ce trouve au 21 Rue de Brest, 69002 Lyon (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Très bonne ambiance dans le magasin, bien qu'il soit assez petit et apparemment de meilleure qualité que votre marque reconnaissable moyenne pour un prix équivalent. Le personnel n'est ni trop pressant ni intrusif.
Excellent cuir...trés bonne tenue!!!
Un accueil et un service adorables et irréprochables
Je quitte la boutique à l'instant, j'ai été agréablement surprise par le choix de produits, de couleurs , il y en a pour tous les goûts !! Mais Je voudrais particulièrement remercier Agathe , vendeuse très accueillante et super compétente qui n'a pas hésité à prendre la pose pour m'aider dans mes choix ! Encore merci !
Superrr
Beaucoup de jolis sacs, couleurs variées, vous trouverez votre bonheur
Jolis sacs originaux et des vendeurs très aimables
Beaucoup de choix dans ce magasin... Très bons conseils... Je recommande
Un grand merci pour la fleur de cuir 😉 j'apprécie vraiment le geste. Équipe super agréable et sympathique ! Je recommande vivement !
Petite boutique très sympa. L'équipe connait son travail et ses produits. Elle sait être à l'écoute et rester disponible. Les prix ne sont pas excessifs. Et, le petit plus, il y a un petit cadeau surprise (en cuir) au fond du sac, trouvé une fois arrivé à la maison. Ne changez rien !
Bonjour, J'ai remarqué que vous laissiez souvent votre devanture allumée après la fermeture de votre boutique. je voudrais vous inciter à éteindre les lumières en partant le soir, afin d'économiser de l'énergie et de faire un geste pour l'environnement. En effet, avec la crise énergétique qui s'annonce cet hiver, toutes les initiatives permettant de réduire la consommation d'électricité seront les bienvenues. De plus, depuis octobre 2022, une nouvelle loi sur l'éclairage nocturne est entrée en vigueur : elle prévoit des amendes très salées (7500€) pour les commerces ne respectant pas cette règle. J'espére que vous prendrez cela en considération et que vous ferez ce petit geste simple mais important pour contribuer à la lutte contre la crise énergétique !
Réponse :
Bonjour Madame, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre message qui s’inscrit dans une démarche constructive, nous apprécions. Soyez rassurée, puisque nous avons mis à jour notre système d’éclairage en cette rentrée 2022. Notre boutique est donc éclairée de 9h30 à 20h30. Au plaisir de vous accueillir au sein de notre boutique de Lyon. Belle journée, L'Équipe PAUL MARIUS
La collection de Paul Marius est tellement vaste en couleurs et en forme qu'il est quasiment impossible de ne pas repartir avec un sac !! L'équipe de vente est à l'écoute et saura vous conseiller !
Quand j'achète ce magasin Puis-je rembourser mes impôts ?
J'ai acheté un sac il y a 2 ans et il n'a pas bougé ! Super qualité !
Je tiens à remercier Agathe et Mathilde qui m'ont grandement aidé suite à une mésaventure d'imperméabilisation de sac à dos. Des tâches blanches sur du cuir noir... Et bien toutes deux ont pris le temps de nettoyer et récupérer le sac avec une énergie et une bonne humeur des plus agréables. Pendant 10 ans j'ai travaillé en satisfaction client, cette expérience est un véritable cas d'école ! Agathe et Mathilde vont bien plus loin, elles ont une CULTURE client, une compétence rarissime et ô combien précieuse et qui fidélise. Merci mesdames !
Réponse :
Bonjour Michel, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec PAUL MARIUS. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à l'expertise et à l'accueil réservé par notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de nos boutiques, Bien cordialement, L'équipe PAUL MARIUS
Très sympa un grand choix de sacs tant en forme qu'en couleur. Un bel accueil
Accueil toujours très agréable et les vendeurs sont au top
Jolie découverte de cette marque. Point négatif la boutique est un peu trop petite et je rejoins un des commentaires précédents sur le fait que l'on a l'impression de déranger quand on demande des couleurs. Ne serait ce pas plus pratique de faire des sortes d'exemplier avec toutes les couleurs disponibles ? Il y avait une vendeuse très agréable et une autre vendeuse jeune brune énormément désagréable que l'on avait clairement l'impression de déranger.
J'apprécie la marque. Cependant je n ai pas trouvé l accueil sympatique à Lyon on à l impression de déranger et on ne vous propose pas spontanément les différentes couleurs ou modèles Prenez exemple à Annecy c est beaucoup plus chaleureux Les articles sont cependant tjs cool.
Réponse :
Bonjour Anne, Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette expérience et en sommes interpellés. Celle-ci va à l’encontre de l’une de nos valeurs fondamentales partagées par l’ensemble de nos équipes, à qui nous accordons toute notre confiance : celle d'offrir la meilleure expérience à notre clientèle au quotidien. Aussi, nous sommes convaincus que votre ressenti sera tout autre la prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous l’espérons très vite. Enfin, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité ainsi que pour votre retour constructif. L’Équipe PAUL MARIUS
Personnel de bon conseil et gravure très jolie.
Réponse :
Bonjour Anais, Merci beaucoup pour ce retour très chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à l'accueil réservé par notre équipe ! Nous espérons vous revoir très vite. Belle journée, L'équipe PAUL MARIUS
D'inspiration maroquinerie traditionnelle, dès son entrée dans la boutique, les odeurs de cuirs donnent le ton. Qualité prix correct. Possibilité de personnaliser ses articles avec gravure.
Réponse :
Bonjour Benoit, nous vous remercions pour ce gentil descriptif de notre boutique. Belle journée à vous ! L'équipe PAUL MARIUS
Très jolie boutique Personnel agreable
Boutique jolie et serveuse très sympa et conseille très bien :)
Réponse :
Bonjour Joannie, nous vous remercions pour ce sympathique retour ! À bientôt dans nos boutiques ! Belle journée, l'équipe PAUL MARIUS
Magnifiques créations en cuir made in France.
Ce magasin est particulièrement agréable. Les vendeurs sont sympas, les sacs sont de très belle qualité à des prix raisonnables. Grand choix. Je reviendrai c'est sûr !
Réponse :
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour ce retour très chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à l'accueil réservé par notre équipe. Au plaisir de vous revoir très vite ! Belle journée, l'équipe PAUL MARIUS
Super expérience, lors d’un achat d’un très beau sac à main. Boutique très cosy, avec des vendeurs accueillants et souriants. Produits de très bonne qualité et en tendance. Je conseille vraiment. C’est le quatrième sac à main acheté et je suis super satisfaite. Merci et à bientôt
Excellent accueil, produits haut de gamme, de très bonne qualité et tendance . Je conseille vraiment ! Merci et félicitations !
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour cet élogieux descriptif de notre boutique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Belle journée à vous, L'équipe PAUL MARIUS
Vendeuses au top et articles de qualité
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour ce gentil descriptif de notre boutique. Belle journée à vous ! L'équipe PAUL MARIUS
Un accueil charmant dans cette petite boutique remplie de trésors et un beau grand sac en cuir pour les voyages de mon mari...beau cadeau de Noël...une adresse à conserver...
Réponse :
Bonjour Christine, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à l'accueil réservé par notre équipe ! Au plaisir de vous revoir très vite. Belle journée, L'équipe PAUL MARIUS
Des sacs, des accessoires, de toutes les couleurs, du bonheur, un accueil agréable, ne pas hésiter à rentrer
Réponse :
Bonjour Corinne, nous vous remercions pour ce sympathique retour ! À bientôt dans nos boutiques ! Belle journée, l'équipe PAUL MARIUS
A FUIR. Pas de service client. Article non échangeable. J’ai acheté un sac endommagé et on m’a gentiment demandé de le réparer moi même…. Très dommage pour une « petite boutique »
Réponse :
Bonjour, Nos équipes en boutique n'ont pas souvenir de l'événement que vous rapportez. Nous vous invitons à contacter notre Service Client à [email protected] afin que notre équipe puisse vous renseigner au mieux. L'équipe PAUL MARIUS
Une bonne qualité et des vendeuses au top
Réponse :
Bonjour Maroua, Merci beaucoup pour ce retour très chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à l'accueil réservé par notre équipe ! Nous espérons vous revoir très vite. Belle journée, L'équipe PAUL MARIUS
Boutique à fuir. Sac en cuir acheté pour offrir à noël. Le sac était très abîmé et difficile à ouvrir La responsable n'a pas voulu me le changer car elle reconnait Qu il y a un defaut et qu elle ne peut plus le revendre m'a t elle dit ! Quelle honte pour le prix ! Elle m'a proposé de mettre du degrippant et du baume sur les marques bien prononcées Super le service après vente ! Allez chez Aliexpress (site chinois) vous serez mieux servi et remboursé si toutefois il y avait problèmes ! Boutique vraiment à fuir !!
Réponse :
Bonjour Laurence, Nous sommes sincèrement navrés et surpris de lire votre retour. D’autant que, d’après nos équipes, vous avez quitté notre boutique plutôt satisfaite. Les problèmes relevés sur votre sac étaient : une oxydation des mousquetons et la difficulté à en ouvrir un. Notre responsable vous a effectivement proposé d’appliquer du dégrippant et du baume afin de remédier immédiatement aux problèmes évoqués et ne nécessitant donc pas d’échange. L’équipe PAUL MARIUS
Vendeuse super sympa très bien conseiller..
Réponse :
Bonjour Celine, merci pour ce retour très chaleureux ! Nous espérons vous revoir très vite dans notre boutique. Belle journée, l'équipe PAUL MARIUS
jolie boutique, vendeur au top donne de très bon conseils et connait bien ses produits !
Réponse :
Bonjour Nolwenn, merci pour ce retour très chaleureux ! Nous espérons vous revoir très vite. Belle journée, l'équipe PAUL MARIUS
Accueil, conseil en vente top. Merci à vous et à bientôt 😉
Réponse :
Bonjour Jamila, nous vous remercions pour ce sympathique retour ! À bientôt dans nos boutiques ! Belle journée, l'équipe PAUL MARIUS
les prix juste, design et couleurs originales et surtout une équipe authentique et souriante : que demander de plus? ^^
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre boutique ! Belle journée. L'équipe PAUL MARIUS
Très belle atmosphère dans la boutique. Sac à Dos, besace, portefeuille, depuis 6 mois je ne m'en lasse pas et les articles restent impeccables. On m'a offert également une ceinture détournée en collier pour mon berger allemand : parfait.😁
Réponse :
Bonjour Audrey, merci pour ce retour très chaleureux ! Nous espérons vous revoir très vite dans notre boutique. Belle journée, l'équipe PAUL MARIUS
Très belle boutique. Hâte d'être à Noël pour faire ma liste de cadeaux 😉
Réponse :
Bonjour Estelle, merci pour ce retour très chaleureux ! Nous espérons que vous serez gâtée comme il se doit à Noël ! Belle journée, l'équipe PAUL MARIUS
Super boutique et personnel agréable ! Deux sacs achetés aujourd’hui ! La qualité est au rdv !
Réponse :
Bonjour Rémy, un grand merci pour ce commentaire. Au plaisir de vous y revoir très vite ! Belle journée. L'équipe PAUL MARIUS
Attention aux horaires affichés, vos clients se déplacent pour trouver porte close ...
Réponse :
Bonjour Alice, Nous sommes navrés de ce désagrément. Cependant, nous avions mis à jour la fermeture exceptionnelle sur la fiche Google de notre boutique, l'information également été diffusée sur notre site ainsi qu'en vitrine de notre boutique. Nous réouvrons notre boutique ce jour, mercredi 22 septembre, à 13h30 et retrouvons nos horaires habituels. A très vite, L'équipe PAUL MARIUS
Grand choix de sacs à différend prix. Equipe très agréable, disponible et réactive. J'achète tous les sacs dans votre enseigne. À bientôt
Réponse :
Bonjour Guillaume, merci pour ce retour très chaleureux ! Nous espérons vous revoir très vite. Belle journée, l'équipe PAUL MARIUS
Beaucoup de choix et équipe de bon conseils très très patiente
Equipe très sympa, à l'écoute et agréable.
Réponse :
Bonjour Gaëlle, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif ; nous sommes ravis vous ayez été sensible à l'accueil réservé par notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de nos boutiques, Belle journée, L'équipe PAUL MARIUS
Super service. 🙂
Très joli magasin. Tous leurs sacs sont très beaux et de qualité, les coloris sont originaux. Et il y a aussi des accessoires très sympas et pratiques à mettre dans les sacs ! 👜 Je recommande !
Réponse :
Bonjour Béatrice, nous vous remercions pour ce gentil descriptif de notre boutique. Au plaisir de vous y revoir très vite ! Belle journée à vous, L'équipe PAUL MARIUS
La qualité du cuir est bonne et l'équipe sympathique .
Très bon accueil Des personnes à l'écoute
J adore
Des sacs de qualité et un super accueil. En plus la boutique est toute jolie !
Réponse :
Bonjour Eloïse, nous vous remercions pour votre retour très positif. Belle journée à vous, l'équipe PAUL MARIUS.
Super Accueil, des collections qui changent à un rythme convenable, des produits de qualité, que demander de plus...
Réponse :
Bonjour Jérôme, nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous avons hâte de vous retrouver dans nos boutiques ! Belle journée, l'équipe PAUL MARIUS
Sympa
Réponse :
Bonjour, merci pour ce retour chaleureux ! Belle journée :)
Très bon accueil, ne pas hésiter allez y en toute confiance
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour chaleureux. Belle journée ! L'équipe PAUL MARIUS
Très accessible
Une vendeuse de très bons conseils avec de belles présentations de produits. Le cadre, tout en bois, est chaleureux : on s'y sent bien dès l'entrée. On ressort satisfait avec un sac de qualité à un prix plus qu'intéressant. A noter la garantie sur les anses et les coutures : ce nest pas commun ! Mais bien appréciable. De plus, quelques produits complémentaires comme des impermeabilisants ou pour entretenir le cuir sont disponibles à la vente pour des prix tout à fait honnêtes. Bref ! Vous l'aurez compris, je recommande sans modération
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour. Très belle journée à vous ! L'équipe PAUL MARIUS
Boutique très sympa et bon accueil, large choix de sacs !
J adore toutes les collections Les formes les cuirs les couleurs. ...
Réponse :
Bonjour Catherine, merci pour votre fidélité ! Très belle journée à vous !
Superbe boutique les vendeurs sont sympas. Le plus difficile est de choisir. N hésitez pas
Réponse :
Bonjour Corinne, merci pour votre retour chaleureux. À très bientôt ! L'équipe PAUL MARIUS
Le mot boutique est de circonstance
Réponse :
Bonjour, merci pour ce retour... Belle journée !
Tout simplement j'adore. Leurs produits, les couleurs, l'odeur... De très bonne qualité et un design qui ne passe pas. Sans oublier les vendeurs très aimables et souriants.
Réponse :
Bonjour Isabelle, merci pour votre message, en espérant vous revoir très bientôt dans notre boutique :)
Superbe boutique, des accessoires d'excellente qualité et surtout un vendeur absolument adorable qui a bien voulu me mettre de côté la pièce sur laquelle j'avais jeté mon dévolu, je recommande !
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour ce retour chaleureux. À très vite !
Jolie boutique, vendeurs sympa et de bons conseils
Réponse :
Bonjour Cindy, nous vous remercions pour votre retour ! Belle journée à vous.
Petite boutique vraiment sympathique avec un personnel qui est à votre écoute. Produits de qualité que je recommande avec plaisir. En plus, vous pouvez apporter un côté unique à votre produit en faisant graver ce que vous souhaitez. Pour ma part, j’ai demandé une tête de Lyon, qui a été réalisée très rapidement dans l’après-midi. Le résultat est celui que j’attendais, j’en suis ravie ! Encore merci beaucoup à l’équipe de la boutique pour leur accueil et pour leur talent de dessinateur :)
Réponse :
Bonjour Marine, un grand merci pour ce retour plus que chaleureux. Nous sommes ravis que la gravure vous ait plu ! Très belle journée à vous et à très vite, l'équipe PAUL MARIUS
Produits de qualité
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! Belle journée.
J'achète un sac en mai qui a un problème de bouton pression. Je repasse en juillet pour le signaler, on arrange ça à coup de marteau résultat pression qui n'a plus aucune fonction. Je repasse un samedi on me dit qu'on ne fait pas SAV le samedi et qu'il faut venir en semaine. Ok merci mais non merci. La semaine pas possible, le week-end pas sur lyon (enfin pas d'importance vu que pas le temps le samedi.). Dégoûtée. Beaux produits mais accueil et SAV juste nul. Foncez et priez pour que votre produit soit sans défaut...
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de votre retour. Toutefois, sachez que la réparation a été effectuée selon la procédure normale pour réparer un bouton pression. Nos équipes sont formées à faire des réparations éclair en boutique pour réagir rapidement et efficacement aux SAV. Toutefois, en période d’affluence comme le samedi, il est parfois difficile de réaliser des réparations. Notre équipe vous a ainsi proposé de repasser en semaine, pour prendre le temps d’effectuer correctement cette réparation. Pour trouver une solution, nous vous invitons à prendre rendez-vous avec notre boutique un samedi matin, période plus calme et propice aux réparations. Nous avons évidemment à coeur de réparer votre bouton pression et vous permettre de profiter au mieux de votre sac. Belle journée !
J'adore cette boutique que de magnifiques modèles à des prix très raisonnables et le vendeur adorable
Réponse :
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour ce retour chaleureux et espérons vous revoir très vite dans notre boutique ! Belle journée ;)
Du choix des vendeurs qui connaissent leur articles Très bonne qualité
Réponse :
Bonjour Christophe, merci pour votre retour ! Belle journée !
Très bien
Très beau
Réponse :
Merci pour ce retour. À très vite !
Alors j'ai du jeter 1 coup d'œil, bref pour les amateurs de sacs, faites-vous plaisir
Une boutique de caractère. Du cuir de qualité à des prix accessibles. A découvrir !
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Bonjour Maxime, merci pour ce retour chaleureux ! Belle semaine à vous.
Pour la petite vendeuse charmante et très professionnelle
Réponse :
Merci pour vos commentaires! Passe une bonne semaine!
Beaux produits
Réponse :
Bonjour Christine, merci pour ce retour ! Belle semaine à vous :)
De la maroquinerie qui sort de l'ordinaire avec des jolies couleurs à des prix très abordables.
Réponse :
Bonjour Nicole, un grand merci pour ce retour ! Très belle journée à vous !
Super maroquinerie...
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour ! Belle journée !
Simplement les meilleurs..
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour ce retour ! Belle journée !
Grand choix de sacs en cuir, petits prix, vendeurs sympas, j'adore cette boutique !
Réponse :
Bonjour Cécile, un grand merci pour ce retour ! Très belle journée à vous !
Super moment sur place, l'ambiance est chaleureuse et les vendeurs sont d'une aide precieuse pour faire un choix!
Un service client déplorable. Aucune écoute ni compréhension des clients. ATTENTION : n’achetez pas pour trop cher, ils ne pratiquent pas les remboursements !!!! Avoir faits sur un ticket de caisse qui s’efface et donc argent perdu. Un scandale.
Réponse :
Bonjour, notre service client a pris contact avec vous ce jour pour vous présenter notre nouveau système de fonctionnement dématérialisé. Vous pourrez donc profiter de votre avoir sous présentation d'une pièce d'identité dans votre boutique Lyonnaise. Notre équipe reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Qualité supérieure!
Réponse :
bonjour, merci pour ce retour !
Merveilleuse boutique en plein centre de Lyon, un panel de couleurs er de choix incroyable, des prix ainsi qu'une qualité défiant toute concurrence, une équipe souriante et à l'écoute ! Boutique à découvrir absolument si vous ne connaissez pas encore la marque...
Une sublime boutique, une odeur de cuir enivrante, des modèles authentiques et tendances et surtout des prix imbattables !! L’accueil et les conseils étaient eux aussi excellents !
Réponse :
Bonjour Léa, merci pour ce retour ! Très belle journée à vous !
Magnifique boutique ! L'équipe de vente est au top, à l'écoute et toujours de bonne humeur !!
Réponse :
Merci Morgane, nous ne manquerons pas de transmettre le mot à notre équipe Lyonnaise ! Très belle journée.
Magnifique boutique, super accueil!!!
Réponse :
Bonjour Axelle, merci pour votre retour chaleureux. Belle journée à vous.
Une superbe expérience dans cette boutique PAUL MARIUS à la déco et l'atmosphère au top. Les vendeurs sont de très bons conseils et savent répondre à toutes nos demandes. Je recommande les yeux fermés !
Réponse :
Bonjour Alexandra, nous sommes ravis de votre enthousiasme ! Un grand merci !
Très belle boutique avec une collection de sacs de qualité à des prix abordables. Une équipe très sympathique avec de bons conseils.
Réponse :
Merci pour ce retour. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique !
Sacs de très bonne qualité, vendeuses charmantes qui connaissent bien leur métier, souriantes et accueillantes même à quelques minutes de la fermeture. Ne pas oublier la crème pour nourriture le cuir.
Réponse :
Merci pour ce retour chaleureux ! Très bonne journée à vous, l'équipe PAUL MARIUS