(Traduit par Google) Beau magasin. Un service hors norme. Le personnel a fait d'excellentes recommandations en fonction de mes besoins. Je voulais un sac à main unique de Paris. Des couleurs magnifiques.
(Avis d'origine)
Beautiful store. Exceptional service. Staff made wonderful recommendations based on my needs. I wanted a unique handbag from Paris. Gorgeous colors.
Très bonne expérience merci à Alexia ! J'étais venu chercher sans être décider vraiment! un sac de voyage et j'ai été très bien conseiller avec le sourire, moi qui suit indécise elle a été très patiente et a été parfaitement à l'écoute de toutes mes attentes , merci beaucoup aucun regret ! Je sait qu'il peut y avoir des clients pas très sympa mais un sourire c est très agréable.
Magasin très sérieux, je recommande.
J'ai rapporté un sac acheté en décembre dernier, qui présentait une usure au niveau des anses ( après 10 mois d'utilisation). Le monsieur qui m'a reçu, m'a informé que cela passait en garantie et m'a très gentillement échangé mon sac. Je l'en remercie. J'ai eu la chance de retrouver le même. J'ajoute que les personnes travaillant dans ce magasin, sont très sympathiques.
J ai eu le malheur de faire une commande spéciale pour mon anniversaire l année dernière dans ce magasin…
Un joli coffret à bijoux à 2800€ environ …payable d’avance bien évidemment…
Entre temps au mois d avril je me rejouis, on m indique que ma commande est arrivée… une fois revenue au magasin ni l interieur du coffret n était de la bonne couleur ni mon prénom gravé… bref tout le monde doit s en occuper…aucun message de suivi client…Un an après toujours rien… une blague… nous nous sommes donc rendus au magasin pour mon anniversaire un an après ☺️🤣...toujours rien…comme nous sommes polis et qu une vendeuse nous avait reconnu, nous avons pu gérer le problème en toute discrétion attendant les nouvelles de l atelier et des responsables pour savoir comment faire… enfin l autorisation de nous rembourser a été accordée car bien évidemment personne ne pouvait nous dire où était mon coffret…mais c était presque une faveur…
Très déçue du manque de considération client…il n y a pas de mots pour qualifier cette prise en charge client « bas de gamme »
Je précise être une fidèle cliente lvmh et aussi dans d autres marques Tiffany and co avant mm leur rachat…hermes dior chanel….
Bref mm pas un cadeau …ni un geste pour prendre en compte le désagrément….on a plus de reconnaissance chez le boulanger du coin que chez vuitton aujourd’hui peut-être victime de son grand succès
Très déçue. En vacances j'ai voulu me faire un plaisir désiré depuis un moment et le conseiller qui m'a reçue n'a pas compris ma demande. Il ne m'a sortie que des sacs qui ne me correspondaient pas du tout. A se demander si pour lui je n'étais tout juste qu'une perte de temps et il qu'il voulait se débarrasser de moi au plus vite.J'ai donc commandé mon sac sur le site officiel avec l'aide d'une conseillère très gentille et très sympathique.Un grand merci à Nour 😁.
Une boutique juste WOUAH ! La boutique Vuitton a St Tropez, est pour moi un musée et un passage obligatoire pour y voir les nouveautés.
Les conseillers et conseillères sont très agréables et perfectionniste !