J'ai acheté un sac à dos pour Noël. Porté une fois et décousu. Pas d'echange possible juste un petit tour à l'atelier ... mauvais service après vente sous prétexte que je l'avais déjà utilisé une fois .
Très bien reçu, vendeuse souriante et disponible achat de mes 4 valises très bien passé. Suite à un problème rencontré sur une de mes valises appel à la vendeuse message transmis à la responsable et solution trouvée en 48h FORMIDABLE et très EFFICACE !!! Et tout ça avec le sourire Merci 😉
J’ai téléphoné pour avoir la disponibilité d’un Bracelet on m’a répondu oui je suis aller après 30min on m’a dit c’est déjà vendu pour me proposer autre chose très déçu du method j’ai signaler ça sur plus la vendues est devenu très désagréable elle m’a demandé de la commander sur le net en une minute elle a tout rangé comme elle nous dit vous pouvez partir dommage pour une marque connu avoir des salariés comme elle
Nous avons offert pour la fête des mères un nouveau bracelet de montre (340€), chez Hermès Montpellier, quand on monte le nouveau bracelet, on ne nettoie pas la montre. Déjà en temps normal ce serait la moindre des choses à faire en étant dans une telle maison, en tous cas nous nous attendons a avoir un service irréprochable, ce n'est pas le cas à Montpellier. C'est honteux.
Valérie Deplanche
Une super expérience d’achat, Léa a été très patiente et très professionnelle dans le choix de l’article. La cour intérieure offre un jardin luxuriant, un petit bar offrant de très bons cocktails. Je remercie chaleureusement Léa et peut être à bientôt :)