Les Magasins de maroquinerie autour de moi

Mélanie a su faire preuve d'une grande patience et d'une gentillesse hors pair face à mes demandes assez spécifiques et a fini par me trouver exactement ce que je recherchais. Pour cela, un grand merci à elle et une profonde reconnaissance pour l'enseigne.

Il n'y a pas tous les pliages et coloris que je souhaitais avoir, mais le prix est très intéressant. Par contre pas de paquet cadeau Longchamp, donc un peu déçue

Maroquinerie devenue trop classique

Très satisfait du magasin et surtout du personnel , sac reçu en 24h . Merci pour votre professionnalisme.

Merci pour les conseils et l'accueil

Personnel à l'écoute très compétant.

Un magasin qui incarne la vraie classe à la française ! Il en faut plus à Montpellier !

Professionnalisme au rendez vous

Je suis venue pour un sac médium cabaia cet après-midi. La vendeuse a été très professionnelle, patiente tout en étant de bon conseil. Merci beaucoup ! Je vous recommande cette maroquinerie où ils ont beaucoup de choix !

Personnel très accueillant(e), ambiance chaleureuse. Ils ont pu trouver pile ce qu'il me fallait pour réparer le sac de ma compagne. N'hésitez pas à visiter cette boutique !

J ai eu le malheur de faire une commande spéciale pour mon anniversaire l année dernière dans ce magasin… Un joli coffret à bijoux à 2800€ environ …payable d’avance bien évidemment… Entre temps au mois d avril je me rejouis, on m indique que ma commande est arrivée… une fois revenue au magasin ni l interieur du coffret n était de la bonne couleur ni mon prénom gravé… bref tout le monde doit s en occuper…aucun message de suivi client…Un an après toujours rien… une blague… nous nous sommes donc rendus au magasin pour mon anniversaire un an après ☺️🤣...toujours rien…comme nous sommes polis et qu une vendeuse nous avait reconnu, nous avons pu gérer le problème en toute discrétion attendant les nouvelles de l atelier et des responsables pour savoir comment faire… enfin l autorisation de nous rembourser a été accordée car bien évidemment personne ne pouvait nous dire où était mon coffret…mais c était presque une faveur… Très déçue du manque de considération client…il n y a pas de mots pour qualifier cette prise en charge client « bas de gamme » Je précise être une fidèle cliente lvmh et aussi dans d autres marques Tiffany and co avant mm leur rachat…hermes dior chanel…. Bref mm pas un cadeau …ni un geste pour prendre en compte le désagrément….on a plus de reconnaissance chez le boulanger du coin que chez vuitton aujourd’hui peut-être victime de son grand succès

Une relation client désastreuse Il faut des années pour construire une relation client durable et il faut cinq minutes pour la détruire. C est chose faite à la boutique de st tropez. Étant client mon épouse et moi nous avons été accueillis par Lea avec qui nous avions rendez vous ce jour à 16h00. Suite à un achat en clic en Collect nous voulions en profiter pour compléter nos emplettes. Cependant mon enfant de tout juste 5 ans a subitement demandé à Lea qu’il avait une envie présente de faire Pipi. Léa lui a rétorqué sèchement qu’il n’y avait pas de toilettes ici et qu il fallait qu’il se retienne !! Autant je peux comprendre que tous vos clients ne puissent pas avoir accès aux toilettes cependant mon fils n’a que cinq ans d’une part et je n apprécie pas du tout le fait qu’on lui dise qu’il a qu’à se retenir ( Lea avait plus à cœur de vendre un sac qu elle montrait à mon épouse que de satisfaire l envie pressante de mon fils.) cependant cela a eu l’effet contraire puisque ma préoccupation à ce moment là était non plus d’acheter mais de trouver des toilettes pour mon enfant ! Le manager qui était là n’a pas été plus concilient, et M. Alan Danh n’a pas pour autant réglé la situation en « comprenant» la situation mais ne faisant rien pour trouver une solution ( lorsque j ai une situation de crise je trouve une solution quitte à ce que celle-ci soit exceptionnelle !! ) Sont donc exclus dans cette boutique les enfants et les femmes enceintes, passez votre chemin les valeurs Vuitton ne sont pas celles que vous pensez !!