Un grand merci à Vanessa qui a su rester objective, patiente et agréable Je n'étais pas fixée sur l'achat d'un sac en particulier mais elle a su discerner ce qui manquait à ma décision sans jamais me forcer.
Bravo et bonne continuation
J'ai acheté un sac Ted lapidus, 2 mois plus tard, 2 mousquetons étaient cassés, une lanière s'est cassée egalement et certains liserés en caoutchouc sont partis. Je l'ai ramené au magasin, ils l'ont réparé : couture à la main, liseré pas entièrement remis et aucun geste commercial. Rien même pas d'excuses de la part du vendeur sauf que le SAVS lui avait coûté de l'argent. Ils ne m'ont même pas appelé pour me dire que le sac était en magasin. Honteux !
Un Excellent service!!
Pas de regrets pour mes achats:
Les produits sont très beaux, originaux et de très bonne qualité.
Une bonne adresse à garder.
Une cliente du Nord très satisfaite 😊
Bonjour,je retiens un accueil exceptionnel tant de la part des vendeuses que de la direction !
Je recommande vivement ce magasin qui vous propose le meilleur et qui a un grand choix de produits !
Merci ☺️
J’ai téléphoné pour avoir la disponibilité d’un Bracelet on m’a répondu oui je suis aller après 30min on m’a dit c’est déjà vendu pour me proposer autre chose très déçu du method j’ai signaler ça sur plus la vendues est devenu très désagréable elle m’a demandé de la commander sur le net en une minute elle a tout rangé comme elle nous dit vous pouvez partir dommage pour une marque connu avoir des salariés comme elle
J'ai acheté un sac qui a un défaut de fabrication (speedy 35 fissures) envoi d'un mail au SAV jamais aucune réponse ... pour du luxe... j'ai revendu mon sac et passé chez une autre marque plus sérieuse