J'ai acheté un sac Ted lapidus, 2 mois plus tard, 2 mousquetons étaient cassés, une lanière s'est cassée egalement et certains liserés en caoutchouc sont partis. Je l'ai ramené au magasin, ils l'ont réparé : couture à la main, liseré pas entièrement remis et aucun geste commercial. Rien même pas d'excuses de la part du vendeur sauf que le SAVS lui avait coûté de l'argent. Ils ne m'ont même pas appelé pour me dire que le sac était en magasin. Honteux !
Excellent tant pour la livraison que la qualité.Produits originaux, de belles couleurs. Etuis lunettes super. Porte cartes de crédit absolument génial.
En toute confiance allez chez Lorensac. De belles pièces.
A bientôt et merci à vous
Monique Khoury Bleu
Magasin de la marque pas à la hauteur... Et ne prenant pas en compte le client comme certains autres magasins de la marque en France ou dans le monde. Et pourtant nous sommes de la famille de la marque...
C'était un cadeau que l'on faisait, on nous a présenté le produit et hop en caisse... Bref zéro experience
Pour nous faire plaisir on nous a donné des extraits de parfum, où on était censé avoir 2 fioles par paquets. A notre grande surprise, une sur deux était présentes et bien sûr entamé.
Boutique que je ne conseil pas.
ATTENTION !
Magasin fermé un lundi alors qu’il est écrit ouvert sur le site ! Et sur la vitrine du magasin en question.
1h40 de route pour rien ...
Il serait temps de mettre à jour vos horaires et jours d’ouverture !
Directrice de l’établissement très honnête
Heureusement une vendeuse a prit soin de nous car l’accueil de la directrice lamentable, faut changer de métier madame