Voici toutes les informations sur le Magasin de maroquinerie Paul Marius qui ce trouve au 12 Rue Denis Escoffier, 42000 Saint-Étienne (42). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Très belle boutique.... Très bon accueil des vendeuses et bons conseils... Merci à vous Je suis ravie de mon achat, offert par mes enfants... 🥰
Très belle boutique! J'y ai toujours été bien accueillie, très bon SAV également j'y suis allée récemment pour une réparation sur un sac de plus de 5 ans qui ne m'a rien coûté. Les vendeuses sont agréables et professionnelles.
Jolie boutique.. Dommage, j'ai trouvé la vendeuse un peu otaine... Je voulais voir différentes couleurs des bananes, elle m'a répondu que ce n'était pas possible .... Aimable mes froides.... J'ai quand même acheté car j'étais sur ds prendre une Par contre vu le prix de mon achat, c'est pas très commercial de payer 2€ pour un emballage cadeau .. Cordialement
Certes le magasin est magnifique, les sacs sont originaux mais bien dommage que le service soit si déplorable...ça ne va pas avec la beauté de l'ensemble...les vendeurs vous remballent...se montrent impatients si vous hésitez...ayant été dans la vente pendant 13 ans je ne comprends même pas qu'on puisse répondre de la sorte. Je suis très déçue et même si je préfère en tant normal faire travailler les boutiques je passerais par internet car je ne vais pas faire 1h de route pour aller dans le magasin de Lyon juste pour acheter un sac à main.
Très bonne accueille ! Très commerçant ☺️☺️
Très bien avec du choix. Personnel agréable
Magasins très agréable très bien agencé très belle décoration. Très bon produit. Accueil très chaleureux.
Personnel très serviable
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce bel avis, c'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre boutique ! En espérant vous revoir bientôt ! L'Equipe Paul Marius Saint-Etienne
Nous adorions la boutique, mais notre dernier achat et passage au SAV ne nous ferons plus revenir!! Nous avons eu un problème de taches apparues sur deux sacs au même niveau de deux personnes différentes et le SAV a simplement rejeter notre demande sous prétexte d’une mauvaise utilisation et d’une utilisation par temps de pluie alors que les sacs sont entretenus et peu utilisés
Réponse :
Bonjour, Nous prenons note de votre avis et sommes navrés que vous ayez été déçus par notre service lors de votre dernier passage. Merci d'avoir complété votre commentaire pour que nous puissions comprendre la situation. Malheureusement, du fait que l'achat des sacs remontait à plusieurs mois, nous avons fait tout ce qui est à notre portée en boutique pour répondre au problème rencontré. Je vous propose dès lors de vous orienter directement auprès le SAV de la marque via le formulaire de contact sur leur site internet Paul Marius. Nous espérons malgré tous que vous saurez aussi retenir vos visites précédentes qui ont fait que vous adoriez notre boutique, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau pour repartir sur de bonnes bases. L'Equipe Paul Marius Saint-Etienne
J’adore cette boutique il y a grand choix de sacs avec de nombreux coloris. Les vendeuses sont très sympathique avec le sourire et la bonne humeur. Le seul bémol c’est qu’il fait sombre on sort devant le magasin pour essayer les sacs mais c’est assez fun. Je recommande cette boutique les sacs sont très résistants et on les garde longtemps !
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce bel avis, c'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre boutique ! En espérant vous revoir bientôt ! L'Equipe Paul Marius Saint-Etienne
Très belle acceuil, un grand merci
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce bel avis, c'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre boutique ! En espérant vous revoir bientôt ! L'Equipe Paul Marius Saint-Etienne
Cela fait plusieurs fois que je suis allée dans cette boutique. Accueil toujours aussi chaleureux, les sacs et accessoires sont toujours magnifiques et bien présentés. Les vendeuses conseillent très bien, toujours souriantes. On peut essayer les sacs, les ouvrir, etc. sans soucis. Un vrai plaisir de venir ! Bref, au top, je recommande !
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce bel avis ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le travail de notre équipe . Nous avons à cœur de vous apporter les meilleurs conseils possibles et de vous faire passer une agréable moment dans notre boutique. En espérant vous revoir bientôt ! L'Equipe Paul Marius Saint-Etienne
De passage pour un petit SAV, le personnel très accueillant, souriant et surtout problème résolu avec rapidité! J’adore
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce bel avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Le SAV est tout aussi important pour nous que le conseil et l'accueil. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'Equipe Paul Marius Saint-Etienne
Très bonne expérience, accueil chaleureux et professionnel ! Je suis extrêmement satisfait !
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce bel avis ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le travail de notre équipe . Nous avons à cœur de vous apporter les meilleurs conseils possibles et de vous faire passer une agréable moment dans notre boutique. En espérant vous revoir bientôt ! L'Equipe Paul Marius Saint-Etienne
Super boutique, vendeu.ses vraiment attentive et accueillante
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce bel avis ! Toute l'équipe a à cœur de vous apporter les meilleurs conseils possibles ainsi que de vous faire passer une agréable moment dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'Equipe Paul Marius Saint-Etienne
joli boutique vendeuse a l'écoute besace et sac a pris raisonnable
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Vendeuse à l'écoute, très sympathique. Articles de très bonne qualité.
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Vendeuse très agréable, de très beaux produits
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Jolie boutique, large choix
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Excellents Conseils et des produits de qualité
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
De très bons conseils
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Beaux produits de bonne qualité
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Très bon accueil du personnel et un large choix de sacs et accessoires.... Le magasin est très rangé . Je recommande cet établissement !!!!!!
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre boutique ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Première visite chez Paul Marius. J'ai été conquise, les sacs sont très beaux et de bonnes qualités, pour un prix tout à fait acceptable ! La vendeuse à été très pro et de bons conseils. Le magasin bien agencé, les produits sont bien mis en valeur. C'était une très belle expérience, vous avez gagné une cliente !
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce bel avis ! Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter le meilleur service possible, c'est donc un réel plaisir de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre boutique ! A très bientôt ! L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Super accueil , magasin fabuleux ..les sacs sont tous plus beaux les uns que les autres , vraiment très beau travail du cuir
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Vendeuses de très bon conseils et professionnelles. Produits de qualités et très grand choix de produits.
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Nous sommes très bien accueillis dans ce magasin et ces articles tout cuir sont très sympa et garantis.
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre boutique ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Accueil très agréable. Beau produit.
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre boutique ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Beaucoup de choix, bien présenté,
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Superbe boutique et beaux modèles. Vendeuse très accueillante et très agréable. Je recommande 👌
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre boutique ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Toujours bien reçu, personnel agréable
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Un sav qui n assume pas du tout la décoloration de leur produit. Sac acheté il y as 5 mois, une pluie résultats suivant. Sac non pris en garantie
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navré de n'avoir pu répondre à votre demande, malheureusement la garantie ne prend en charge que les défauts de fabrication. Hors, la réaction à la pluie d'un cuir sans entretien adapté ne répond pas à un défaut de fabrication . Comme nous le recommandons toujours en boutique, il est très important de bien entretenir et protéger le cuir afin d'éviter toute déconvenue. Dans le cas d'un sac métallisé comme le votre, qui craint effectivement plus la pluie que d'autres cuirs, il est d'autant plus important de l'entretenir avec le gel saphir qui vous a été conseillé. Non seulement le cuir sera nourri, mais il sera également protégé d'éventuelles taches liées à la pluie. Sachez cependant que tous les cuirs ne sont pas aussi "fragiles", et certain peuvent être plus adaptés à une utilisation quotidienne, sans avoir à ce soucier de la météo. En espérant malgré tout vous revoir bientôt ! L'équipe Paul Marius Saint-Etienne
Sacs de qualité et de très bons conseils. Accueil chaleureux. Je recommande
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre boutique. En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Très beaux produits ,matieres nobles à un prix correct je suis ravie d avoir trouvé une boutique à st Etienne je ne m y attendais pas je ne connaissais que celle de Bayonne ce fut une bonne surprise,vendeuses au top je recommande cette marque pour son originalité et son savoir faire.
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! C'est un plaisir d'avoir pu vous accueillir dans deux de nos boutiques ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
très sympa
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Très beaux produits
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Très bon accueil, un choix important
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Très jolie boutique et les vendeuses super sympa
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre boutique. En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
J'adore
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Superbes produits. Bon rapport qualité prix
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Parfait
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Tres bon accueil et de bons conseils sourire et sympathie rien a redire
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre boutique. En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Maroquinerie de style vintage de qualité à prix raisonnable . Commerçants conscients des contraintes sanitaires mais ouverts le dimanche exceptionnellement
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous faisons le maximum pour vous accueillir dans les meilleurs conditions malgré la période particulière que nous vivons. En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Un très bon moment passe au sein de l'enseigne, j'ai pu bénéficier d'un accueil et des conseils de qualité tout au long de mon achat. Paul Marius St Etienne une équipe au top. Je recommande !!
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre boutique. En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Accueil au top ; souriante disponible et de très bon conseil ! Paquet cadeau personnalisé et très soignée. Je recommande ++
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce bel avis ! C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre boutique, votre satisfaction est au cœur de nos priorités. En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Dommage que les renseignements soient superficiels Les produits sont beaux
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Bonjour, Merci pour votre avis que nous ne manquerons pas de prendre en compte afin de toujours nous améliorer ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Pas toujours sympa
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Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir très prochainement. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Un sac pour mon anniversaire en septembre et le même pour les 20ans de ma fille en octobre décliné dans une autre belle couleur de cuir et voilà quand on aime....! En prime un échantillon de cuir gravé au prenom est offert super sympa 😉
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir bientôt. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Alors franchement mais quelle honte !!! Je rentre dans le magasin il est 12h 50 certe mais le magasin est ouvert ! je trouve un sac que j'adore, j'hesite la vendeuse sympa me conseille je suis a 2 doigts de dire je vais prendre celui la et là le mec du magasin peut etre le patron me dis nous sommes en peu pris par le temps nous fermons à 13h je suis désolé.... En gros je veux aller bouffer alors merci de revenir plus tard !!! Je précise que le sac coûte 150 € !! Ce monsieur n'a peut être pas besoin d'argent pourtant les temps sont difficiles pour les commerçants de st Etienne et j'en fait parti de ces commerçants !!! Franchement je pense qu'il ne mérite pas de bosser et dommage je voulais acheter le sac j'irai donner mon argent à quelquun d'autre voila tout !!
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous prions de nous excuser pour la mauvaise expérience que vous avez connu dans notre Magasin. Nous apportons le maximum sur le service et l'accueil client et ce depuis presque 4 ans. Nos avis le démontrent. En ce qui concerne votre retour, l'équipe a fait son maximum pour satisfaire votre demande au plus vite. Toutefois, il apparait que certains jours ils ne peuvent rester un peu plus longtemps que d'autres, sur les heures de fermetures. Cela reste vraiment exceptionnel. Nous restons à votre entière disposition pour échanger sur le sujet au téléphone ou par mail. Nous vous invitons à revenir nous voir afin de vérifier tout l'étendu de notre savoir faire. bien cordialement, L'équipe Paul Marius Saint Etienne.
De beaux sacs avec des modèles proposant plusieurs coloris et matières
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir bientôt. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Produits de belle qualité
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir bientôt. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Jolii concept et produits très sympa. Rapport qualité/prix très intéressant. Une des vendeuse très à l'écoute et très chaleureuse
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir bientôt. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Très bien accueilli Belle collection
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir bientôt. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Boutique agréable personnel compétent et prix attractifs !
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce bel avis ! En espérant vous revoir bientôt. L'Equipe Paul Marius Saint Etienne
Nouvelle cliente de la marque. J ai adoré le magasin grand choix de sacs de couleur de série limité. Très bel accueil de la vendeuse, prix raisonnable pour des sacs de qualité en cuir. Bonne expérience
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis que l'expérience dans notre boutique vous ait apporté ce plaisir et nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt, L'Equipe PAUL MARIUS Saint-Etienne
Même si les magasins paul et marius proposent les mêmes gammes de produits celui de saint Étienne est un des mieux achalandé avec notamment les séries limitées
Réponse :
Bonjour Philippe ! Nous vous remercions pour ce bel avis. Comme toutes les boutiques Paul Marius, nous faisons notre maximum pour les rendre le plus agréable possible. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez nous vous a autant ravie et nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt, L'Equipe PAUL MARIUS Saint-Etienne
Je suis cliente Paul Marius et j'adorais cette marque! Suite à mon passage à la boutique de sainte etienne je suis très PERPLEXE! Vendeuse désagréable et service après-vente zéro! La vendeuse a pris a l'ironie ma demande et je suis repartie une main devant une main derrière ! Magasin à fuir ! Super image de marque! Vraiment déçue J'en fini avec cette marque qui prend la grosse tête!
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes surpris de lire cela, car notre équipe est vraiment à l'écoute des attentes et des possibles problèmes qu'il peut y avoir. Il est évident que nous ne pouvons pas vous laisser avec ce sentiment qui ne reflète pas du tout notre façon de travailler. Pourriez vous nous recontacter au 04 77 37 79 08 afin d'apporter une réponse adéquate a votre demande. En vous remerciant pas avance, L'équipe Paul Marius Saint Etienne.
J adore les collections sont superbes Les formes les couleurs les cuirs. Accueil très sympathique. J en offre....Et c et toujours bingo. .
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce bel avis ! A bientôt ! L'équipe Paul Marius Saint-Etienne
Cette marque est top j’ai déjà 3 sacs Paul et marius que j’adore, le magasin est très jolie. Je suis par contre déçu par l’accueil.. Je pensais trouver de bon conseils pour réparer mon sac acheter ici 1 moi plutôt.. mais ça n’a pas été le cas, on m’a pris un peu de haut je me suis sentie mal alaise. J’avais un cadeau à faire en même temps mais du coup je suis reparti sans rien ... Dommage.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, Nous sommes surpris par ce retour car nous veillons au suivi de nos clients et de leurs jolis sacs. Vous disposez également de garantie sur ce sac, qui est récent. Pourriez vous contacter la boutique au 04 77 37 79 08 ou bien y passer à présent afin de résoudre votre problème. Nous nous excusons pour ce désagrément qui ne reflète pas la bienveillance que nous apportons à notre clientèle. Bonne journée L'équipe PAUL MARIUS
Malheureusement, en période des fêtes mettez du personnel compétent, ce qui n'est pas le cas
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce bel avis ! A bientôt ! L'équipe Paul Marius Saint-Etienne
Joli magasin, de très beaux produits.
Réponse :
Merci pour ce bel avis ! Nous venons de refaire un peu l'intérieur de la boutique, ravi qu'il vous plaise. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'Equipe Paul Marius Saint-Etienne
Toute petite boutique. Un peu cher.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis. Notre boutique faire plus de 70m2 et vous avez la possibilité d'acheter des sacs en cuir avec l'un des meilleurs rapports qualité/prix le meilleur du marché.... mais nous acceptons votre remarque et nous espérons vous revoir prochainement afin de vous apporter notre meilleur service. A très bientôt.
Au top
Réponse :
Comme nos clients ! Merci . A bientôt !
Super accueil chaleureuse
Réponse :
bonjour, Nous faisons notre maximum ! A très bientôt !
Super
Réponse :
Merci !
Nouvelle enseigne à Saint-Étienne .une maroquinerie au design jeune ,très colorée, soignée qui plaira peut-etre plus aux jeunes qu'aux mamies ....quoique...cela me plaît bien!
Réponse :
Merci pour ce beau commentaire... Nos créations se marient avec n'importe quel style :) L'age n'y est pour rien ! Bonne journée,
J'ai adoré
Réponse :
Merci pour votre retour ! A très bientôt !
Superbe boutique avec des créations originales.... Un vrai plus à St Étienne
Réponse :
Merci pour ce beau commentaire ! Nous espérons vous revoir prochainement ! Bonne journée,
Bon,et sympa
Réponse :
Bonjour, Nous souhaiterions avoir plus d'informations sur la note. En effet, nous avons l'impression qu'il y a un décalage entre votre commentaire et votre note. Peut-être qu'il y a eu une erreur sur la note? Nous restons à votre disposition afin d'échanger. Bonne journée,
Articles de belles qualités. Personnel compétent et sympathique
Réponse :
Merci nous faisons notre maximum pour vous servir :)
Très beau magasin, avec du choix et des prix raisonnables au vu de la qualité irréprochable
Réponse :
Merci pour votre avis ! A très bientôt !
Bonjour, acheté ce sac a Noel 2017, il est top en passant.. Une bretelle a commencé a lâcher.. J'ai porté le sac juste quelques jours apres la date anniversaire de l'achat. Ils ont gentiment fait un geste et trouvé une solution pour la réparation. Comme je suis un fervant de la marque j'ai acheté une demi vest e en agneau elle est trop belle !!! Merci !!
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous avons apporter normalement solution à un probleme. N'hésitez pas à nous contacter en boutique si besoin. A bientôt.
Dès qu'on rentre dans la boutique, l'agréable odeur du cuir nous enivre. On a presque instantanément envie de tout acheter ! Très beaux produits, design variés, de nombreuses couleurs, une gamme de prix large, une équipe accueillante et sympathique... comment ça, vous n'avez pas encore votre sac Paul Marius ?!!! 😁
Réponse :
Merci pour ce bel avis qui décrit bien l'experience Paul Marius... Après nous sommes aussi d'accord avec vous... Pourquoi tout le monde n'a pas de Paul Marius à son bras ??? :) :) :) A très bientôt !
Sac acheté neuf dans la boutique avant noel pour l'offrir...je n'avais pas fait attention mais gros accroc dans le cuir donc ramené le lendemain de noel et que dire du service client....un zero pointé, nul, proche du néant...pas de nouvelle pendant 2 mois, les vendeurs vous disent que dans 2 semaines vous aurez le nouveau modèle, mais 2 semaines après toujours rien et toujours pas de nouvelles de leur part donc on rappelle et finalement ils ne sont plus surs d'avoir ce modèle pour en fin de compte l'avoir 2 mois après...et rien pas de geste commercial rien...Décu par cette boutique de saint etienne car pourtant Paul Marius est une bonne marque
Réponse :
Bonjour, Nous renouvelons nos excuses présentées à plusieurs reprises à la personne qui venait à la boutique pour votre SAV. En effet, nous avons été plus long que d'habitude pour changer votre sac, car en pleine période de Noël, ce dernier était en rupture de stock en boutique et de surcroit c'est un produit que nous arrêtons, il a donc fallut que l'on trouve une solution avec une autre boutique pour le rapatrier sur Saint-Etienne. Normalement le SAV est géré en 2 semaines, vous êtes vraiment un cas isolé et cela est bien une première. En espérant vous démontrez une prochaine fois tout notre service client. Bonne journée,
Belle maroquinerie.
Réponse :
Merci pour votre avis ! A bientôt.
Génial
Réponse :
Merci pour votre avis, il apparait cependant un écart entre la note et votre commentaire.. ? Est ce une erreur de votre part ? Sinon nous vous invitons à nous faire savoir les raisons de cette mauvaise expérience ! A très bientôt !
Merci à l équipe pour l acceuil le service. Le magasin est très chouette et vos sacs de vrai merveilles !! À très vite😊
Réponse :
Merci pour ce super avis ! Nous faisons notre maximum, aussi bien au niveau humain que "matériel" pour rendre votre passage inoubliable ! :) A très bientôt chez Paul Marius !
Beau choix de sacs en cuir à des prix très corrects.
Réponse :
Merci Bon ce bel avis ! A bientôt !
Très bon magasin
Réponse :
Merci et à Bientôt !
Belle boutique qui sent très bon le cuir, les tarifs pratiqués sont très surprenant et l'on a envie de tout acheté au vu de la beauté des produits proposées Et vous avez droit à un bonus lors de l'achat d'un produit!
Réponse :
Merci pour ce bel avis ! A très bientôt chez Paul Marius.
Se magazine est une petite perle .merci pour le patron et son emploie. A tout se qui souhaite trouver une part de bonheur ,vous trouverez des produits de qualité et surtout français. Merci
Réponse :
Ce genre de commentaire qui nous fait chaud au coeur et qui nous donne envie de continuer à bien faire. Merci en espérant vous revoir rapidement dans notre boutique.
Maroquerie authentique et de qualité. Les models et coloris sont variés et élégants. Très beau magasin
Réponse :
Merci pour ce bel avis ! A très bientôt chez Paul Marius.
Très belles collections des sacs. Je me suis concentré sur les articles pour hommes. Le cuir est de bonne qualité et les prix raisonnables... tout est relatif.
Réponse :
Merci pour cet avis, nous faisons notre maximum pour être sur un rapport qualité/prix toujours le meilleur qu'il soit ! A bientôt chez Paul Marius.
Très original et bonne qualité
Réponse :
Merci pour ce bel avis ! A très bientôt !
Joli magasin et personnel sympathique mais articles de mauvaise qualité et garantie pour la forme : un angle de sacoche usé à la corde en moins de six mois d'usage normal et pas de recours possible. A éviter.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions de l'avis sur notre boutique et l'équipe. Au niveau du problème que vous avez rencontré, après étude de votre sac, il apparait réellement un problème d'utilisation avec une usure anormale, lié à un fort frottement sur l'angle de votre sac. Nous apportons le plus grand soin à la qualité de nos produits et savons faire le nécessaire quand cela ressort d'un défaut nous concernant. Je vous prie de croire en nos sincères salutations et soyez sûr que votre satisfaction est notre priorité.
Très bon accueil et bon conseil et un commerçant qui prend le temps.... il n'est pas juste la pour vendre
Réponse :
Merci pour cet avis ! En espérant vous revoir bientôt !
Très bonnes marchandises et vendeur très accueillant.
Réponse :
Merci pour votre avis ! A très bientôt !
Très belle qualité
Réponse :
Merci pour votre retour ! A bientôt !
Accueil sympathique, prix raisonnables.
Réponse :
Merci pour votre commentaire ! Nous faisons notre maximum pour votre plaisir ! A très bientôt !
Très bon produit boutique agréable accueil sympathique
Réponse :
Merci pour votre retour ! A très bientôt !