Voici toutes les informations sur le Magasin de maroquinerie Edisac qui ce trouve au Centre Commercial Auchan Route de Vendeville, 59155 Faches-Thumesnil (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (198)
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Politique commerciale ahurissante ! Achat d’un article défectueux au bout de 6 jours! Pas de remboursement possible !
Achat d’une banane dorée, dès la première utilisation le revêtement doré s’arrache. Aucun remboursement possible juste un échange ou un avoir . Ce n’est pas normal . Nous avons été obligé de choisir un article par dépit pour ne pas perdre 30€
Pas un bonjour...pas un regard...pas un au revoir... Décevant
Très bons conseils
De très beau sac, grand choix
Responsable de magasin à moitié absente et sans intérêt pour les clients.
Belle boutique avec pas mal de choix
Superbe choix...prix raisonnables ....L'affaire est dans le sac !
Réponse :
Cher Bruno Papeghin, Très bon jeu de mots ;) Nous tenions à vous remercier pour ce commentaire très positif ! Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle sont nos priorités au quotidien. Nous sommes donc ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. L’équipe EDISAC
Accueil passable et vendeuses vraiment pas désireuses de vous aider. Pas bonne expérience.
Réponse :
Chère Marie Delobelle, Nous tenons à nous excuser pour votre mauvaise expérience dans notre magasin EDISAC Faches Thumesnil. Nous vous assurons que celle-ci n’est en aucun cas le reflet de notre travail quotidien avec nos équipes. Le bon accueil, le conseil et la satisfaction de nos clients font partie de notre priorité absolue. Le point a été fait avec l’équipe, le nécessaire sera fait pour nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement afin, de cette fois, vous apporter entière satisfaction. L'équipe EDISAC
Maroquinerie pas trop cher et de qualité. Personnels sympa et très professionnel
Réponse :
Cher Franck Inghels, Nous tenions à vous remercier pour ce commentaire très positif ! Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle sont nos priorités au quotidien. Nous sommes donc ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. L’équipe EDISAC
Les vendeuses sont top, prix un peu élevés
Réponse :
Cher Rider 59, Nous vous remercions pour votre compliment sur notre équipe, elles en sont très touchées! Cependant, pour votre information, EDISAC a à cœur de travailler toutes les marques, tous les styles et surtout tous les budgets. Effectivement, nous avons de belles marques luxe, mais nous avons également un grand choix d'articles fantaisie commençant en général à plus ou moins trente euros, et également des cuirs à prix très abordables. Nous vous invitons donc à repasser en magasin afin de les découvrir, notre équipe vous conseillera avec grand plaisir! L'équipe EDISAC
Bonne adresse mais articles chers
Réponse :
Chère Nathalie Opoku, Nous vous remercions pour votre recommandation. Cependant, pour votre information, EDISAC a à cœur de travailler toutes les marques, tous les styles et surtout tous les budgets. Effectivement, nous avons de belles marques luxe, mais nous avons également un grand choix d'articles fantaisie commençant en général à plus ou moins trente euros, et également des cuirs à prix très abordables. Nous vous invitons donc à repasser en magasin afin de les découvrir, notre équipe vous conseillera avec grand plaisir! L'équipe EDISAC
Beau magasin, bons conseils
Réponse :
Cher Christophe Dequidt, Nous tenions à vous remercier pour ce commentaire très positif ! Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle sont nos priorités au quotidien. Nous sommes donc ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. L’équipe EDISAC
Les vendeuses de ce magasin ne connaissent pas leurs conditions de vente. Nous voulions acheter un cartable pour notre fille, on nous a dit oralement que le remboursement était possible, mais il s'avère que non... Je ne recommande pas cette boutique.
Réponse :
Cher Julien Leoen, Nous tenons à nous excuser pour votre mauvaise expérience dans notre magasin EDISAC Faches Thumesnil. Nous vous assurons que celle-ci n’est en aucun cas le reflet de notre travail quotidien avec nos équipes. Effectivement, dans nos conditions de vente, il est bien stipulé que nous ne remboursons pas, vous pouvez procéder à un échange ou nous vous remettons un avoir. Nous sommes navrés si l'information ne vous a pas correctement été communiquée. Le bon accueil, le conseil et la satisfaction de nos clients font partie de notre priorité absolue. Le point a été fait avec l’équipe, le nécessaire sera fait pour nous améliorer, et suite à votre remontée, nous mettrons tout en oeuvre pour bien informer nos renforts à l'avenir. En espérant vous revoir prochainement afin, de cette fois, vous apporter entière satisfaction. L'équipe EDISAC
Un grand choix bien achalandé
Réponse :
Chère Cécilia Dubus, Nous tenions à vous remercier pour ce commentaire positif ! Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle sont nos priorités au quotidien. Nous sommes donc ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. L’équipe EDISAC
Inadmissible. Tromperie commerciale avérée! Promotion french Day annoncée sur site edisac et en magasin du 3mai au 9mai. On se renseigne en magasin le 3mai sur le modele Desley amour à 149.25€, la promo indique -25%. On retourne en magasin après réflexion le 5 mai pour l'acheter, la même valise est passée à 159€ avec -20%. La réduction de la promotion à changé mais pas les dates. Explications, demande de remise commerciale auprès de la vendeuse et de sa responsable...rien n'y a fait! Et pourtant même le site Delsey fait la promo de french Day à-25% jusqu'au 9mai! Un scandale ! Valise non achetée un client de perdu.... je ne pense pas que nous serons les seuls! Et pour répondre à edisac: aucun quiproquo possible puisque c'était clairement affiché en vitrine du magasin -25% du 3 au 9mai. PBG ou non c'est tromper ouvertement le consommateur.
Réponse :
Cher David Stien, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience dans notre magasin EDISAC Faches Thumesnil, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément. Cependant, il faut différencier les PBG qui sont des prix remisés que l'on pratique à l'année et qui fluctuent en fonction de nos stocks et de la concurrence, et les French Days qui sont une promotion sur une sélection de marques et hors PBG. Il y a sûrement eu un quiproquo entre les différents types de remise. Pour rappel, chaque revendeur est libre d'appliquer les remises qu'il souhaite ou non en fonction de ses stocks ou marges. Ce n'est pas parce que la marque elle-même fait une promotion que les revendeurs doivent suivre. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons malgré tout vous revoir en magasin prochainement. L'équipe EDISAC
Très bon accueil par un personnel très compétent, et présent depuis longtemps. Bon choix de sacs (à main, à dos, d'école, pour ordinateur...), cartable et valise. Prix corrects, variables de l'entrée de gamme aux grandes marques de bagagerie.
Réponse :
Cher Pierrick Fabre, Nous tenions à vous remercier pour ce commentaire très positif ! Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle sont nos priorités au quotidien. Nous sommes donc ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. L’équipe EDISAC
J'aurais mis 5 étoiles pour l'accueil ,la disponibilité et la propreté du magasin . Je mets 3 étoiles pour le fait que l'on ne rembourse pas si on doit rendre un article alors que oui sur internet. Dommage car je serais reparti avec 2 articles pour me laisser le choix.
Réponse :
Chère Sylvie David, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier pour le commentaire très positif concernant le magasin en lui même. Dans un second temps, en ce qui concerne nos conditions de vente Internet et magasins, il est vrai qu'elles sont différentes. En effet, sur Internet, nous sommes obligés d’accepter les retours et remboursements car le client n’a pas la possibilité de voir l’article avant l’achat et peut donc être dupé sur la taille, matière etc… Cependant, en magasin, étant donné que l’article est vu avant l’achat, le client achète en connaissance de cause, il n’y a donc aucune obligation légale de remboursement. Nos conditions de vente sont bien affichées en magasin, et la mention « Non remboursable » est également indiquée sur les tickets de caisse. Si vous hésitez entre 2 articles, n'hésitez pas à demander à nos équipes de les garder de côté afin de vous laisser un temps de réflexion si nécessaire. Nous le ferons avec plaisir, hormis sur les produits soldés. Nous vous remercions de votre compréhension, et espérons vous revoir très vite en magasin. L'équipe EDISAC
J’y passe de temps à autres pour voir les collections de bagages et sacs de voyage...il y a souvent de belles nouveautés et toujours quelques modèles qui sont soldés...
Réponse :
Cher Stéphane Roemen, Nous tenions à vous remercier pour ce commentaire positif ! Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle sont nos priorités au quotidien. Nous sommes donc ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. L’équipe EDISAC
Vendeuses à l’écoute, toujours de bon conseils. Elles trouvent toujours des solutions à nos problèmes. Magasin au top
Réponse :
Cher Dylan, Nous tenions à vous remercier pour ce commentaire très positif sur notre équipe, elles en sont toutes très touchées! Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle sont nos priorités au quotidien. Nous sommes donc ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. L’équipe EDISAC
Le magasin est bien achalande mais dommage que les vendeuses ne verifient pas les identités des clientes et mettent les achats sur les mauvais comptes clients. De ce fait problème sur les chèques fidélité.
Réponse :
Chère Marie-Christine Delobel, Comme déjà échangé par mail avec vous, nous réitérons nos excuses pour le désagrément. Lors de votre passage en magasin, le problème a de suite été identifié et pris en main. Une erreur a effectivement été faite par notre personnel d'EDISAC Lille lors d'un précédent passage. Je peux comprendre votre déception, mais en aucun cas il ne s’agit d’un acte intentionné visant à spolier notre clientèle. Même si nous vous accordons qu’il ne devrait pas y en avoir, l’erreur reste humaine. Le nécessaire a été fait concernant votre fidélité, et la vigilance de nos équipes à ce sujet sera renforcée. Nous vous remercions de votre compréhension, et espèrons vous apporter entière satisfaction, L'équipe EDISAC
J'adore ce magasin j'achète mes sacs depuis plusieurs années maintenant, en cas de problème avec l'un de vos sac ils sont super ,une pression d'un porte monnaie avez beaucoup de mal à s'ouvrir, ils ont changé sans problème
Réponse :
Chère Nathalie Rotsaert, Nous tenions à vous remercier pour ce commentaire très positif ! Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle sont nos priorités au quotidien. Nous sommes donc ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. L’équipe EDISAC
Magasin bien achalandé, personnel agréable, avec les derniers jours de soldes profitez !
Réponse :
Chère Michèle Gruchot, Nous tenions à vous remercier pour ce commentaire positif ! Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle sont nos priorités au quotidien. Nous sommes donc ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. L’équipe EDISAC
Manque de choix et dommage de devoir demander à voir d'autres colleurs qui sont en réserves pour des sacs a main en période de Noël.
Réponse :
Cher Fred L, Nous sommes navrés de votre remarque, malheureusement nous avons une contrainte de place, et nous n'avons pas d'autre choix que d'avoir une partie de notre stock en réserve. Cependant, pour votre information, un modèle de chaque est toujours exposé dans une couleur, et nous tenons les autres à votre disposition sur demande. EDISAC a à cœur de travailler toutes les marques, tous les styles et surtout tous les budgets. Suivant nos points de vente et la surface de ceux-ci, notre choix de marques présentées divergent. Vous pouvez retrouvez l'intégralité de notre offre sur edisac.com, ou repassez en magasin, notre équipe vous conseillera avec grand plaisir! L'équipe EDISAC
Decu de la direction !!!!! Achat mi septembre d'un sac d'école. Début octobre problème de fermeture éclair. Le sac part en réparation.. +3 semaines Il revient au bout de 2 jours le même problème. Il repart + 10 jours. On le vérifie avec la vendeuse le même problème, je dois le laisser +5 jours pour me dire passer en magasin pour changer de sac bien sur les prix sont plus chères du coup Je demande une réduction pour le dédommagement les allers retours l attente... On m a répondu NON Je trouve cela inadmissible, j etais prête à mettre plus chère mais avec une réduction par principe. Ma.fille a du se débrouiller pendant ce temps.sans sac mais ça la direction se n est pas leur problème Merciii
Réponse :
Chère Laurence, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément. Nous sommes navrés que le produit choisi ne vous ai donné pas entière satisfaction, et que le service après-vente n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons pourtant une attention toute particulière à la sélection de nos produits, et la qualité est primordiale pour nous ! Cependant, les procédures SAV sont soumises aux accords des marques et il est normal qu'un délai minimum d'un mois soit requis pour le traitement. Tout est toujours mis en œuvre pour être fait dans les meilleurs délais et pour que le client ait une réponse au plus vite, mais dans certains cas où le délai s’allonge, cela est indépendant de notre volonté. Nous ne pouvons donc pas accorder de geste commercial pour chacune de ces situations. Nous vous remercions de votre compréhension, et espérons vous revoir en magasin prochainement, L’équipe EDISAC
Super accueil grand choix. Proposition de faire venir l'article d'un magasin plus loin. TOP
Réponse :
Chère Martine Dandois, Nous tenions à vous remercier pour ce commentaire très positif ! Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle sont nos priorités au quotidien. Nous sommes donc ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. L’équipe EDISAC
Oui pas mal mais certains produits un peu cher.par contre le magasin est très bien agencé 👍
Réponse :
Cher Gilles Sindelar, Nous vous remercions pour votre compliment sur notre magasin. Cependant, pour votre information, EDISAC a à cœur de travailler toutes les marques, tous les styles et surtout tous les budgets. Effectivement, nous avons de belles marques luxe, mais nous avons également un grand choix d'articles fantaisie commençant en général à plus ou moins trente euros, et également des cuirs à prix très abordables. Nous vous invitons donc à repasser en magasin afin de les découvrir, notre équipe vous conseillera avec grand plaisir! L'équipe EDISAC
Beaucoup de choix et de prix mais pas accueil en caisse, pas très agréable...à vous de voir.
Réponse :
Chère Virginie Raes, Nous tenons à nous excuser pour votre mauvaise expérience dans notre magasin EDISAC Faches Thumesnil. Nous vous assurons que celle-ci n’est en aucun cas le reflet de notre travail quotidien avec nos équipes. Le bon accueil, le conseil et la satisfaction de nos clients font partie de notre priorité absolue. Le point a été fait avec l’équipe, le nécessaire sera fait pour nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement afin, de cette fois, vous apporter entière satisfaction. L'équipe EDISAC
Beau magasin mais préparer la carte bancaire. Très cher.
Réponse :
Cher Willocq Willocq, Nous vous remercions pour votre compliment sur notre magasin. Cependant, pour votre information, EDISAC a à cœur de travailler toutes les marques, tous les styles et surtout tous les budgets. Effectivement, nous avons de belles marques luxe, mais nous avons également un grand choix d'articles fantaisie commençant en général à plus ou moins trente euros, et également des cuirs à prix très abordables. Nous vous invitons donc à repasser en magasin afin de les découvrir, notre équipe vous conseillera avec grand plaisir! L'équipe EDISAC
Haut
Réponse :
Chère Céline Carlier, Nous tenions à vous remercier pour cette belle note ! Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle sont nos priorités au quotidien. Nous sommes donc ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. L’équipe EDISAC
Moi je dis Bravo ! Stéphanie a su régler rapidement mon souci de valises cassées lors d un voyage en avion. Efficace, disponible et souriante je n hésiterai pas à revenir dans son magasin pour trouver conseil 👍 un grand MERCI
Réponse :
Chère Gera Le, Nous tenions à vous remercier pour ce commentaire très positif ! Stéphanie en a été très touchée! Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle sont nos priorités au quotidien. Nous sommes donc ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. L’équipe EDISAC
Du choix. Bon accueil. Beaux produits.
Réponse :
Cher JM K, Nous tenions à vous remercier pour ce commentaire très positif ! Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle sont nos priorités au quotidien. Nous sommes donc ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. L’équipe EDISAC
Du choix des conseils et des prix.
Réponse :
Cher Claude Blyweert, Nous tenions à vous remercier pour ce commentaire très positif ! Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle sont nos priorités au quotidien. Nous sommes donc ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. L’équipe EDISAC
Personnel agréable souriante très bon accueil
Réponse :
Chère Marie Thérèse Olivier, Nous tenions à vous remercier pour ce commentaire très positif ! Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle sont nos priorités au quotidien. Nous sommes donc ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. L’équipe EDISAC
De plus en plus cher, honteux
Réponse :
Chère Karine Dumoulin, Nous sommes navrés de votre remarque, malheureusement comme dans tous les domaines, les prix évoluent à la hausse et nous n'avons pas d'autre choix que de suivre ces augmentations. Cependant, pour votre information, EDISAC a à cœur de travailler toutes les marques, tous les styles et surtout tous les budgets. Effectivement, nous avons de belles marques luxe, mais nous avons également un grand choix d'articles fantaisie commençant en général à plus ou moins trente euros, et également des cuirs à prix très abordables. Nous vous invitons donc à repasser en magasin afin de les découvrir, notre équipe vous conseillera avec grand plaisir! L'équipe EDISAC
Mon épouse adore ce magasin et moi j y vais discrètement chercher ce qu elle a aimé
Réponse :
Cher Guy Selle, Nous tenions à vous remercier pour ce commentaire très positif ! Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle sont nos priorités au quotidien. Nous sommes donc ravis de contribuer aux surprises pour votre épouse, et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. L’équipe EDISAC
Vendeuse très agréable et de bons conseils
Réponse :
Chère Marie-Line Marin, Nous tenions à vous remercier pour ce commentaire très positif ! Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle sont nos priorités au quotidien. Nous sommes donc ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. L’équipe EDISAC
Beau modèle mais trop chere
Réponse :
Chère Lana Chaine, Nous vous remercions pour votre compliment sur nos modèles. Cependant, pour votre information, EDISAC a à cœur de travailler toutes les marques, tous les styles et surtout tous les budgets. Effectivement, nous avons de belles marques luxe, mais nous avons également un grand choix d'articles fantaisie commençant en général à plus ou moins trente euros, et également des cuirs à prix très abordables. Nous vous invitons donc à repasser en magasin afin de les découvrir, notre équipe vous conseillera avec grand plaisir! L'équipe EDISAC
Vendeuse super sympa, prix raisonnable, beaucoup de choix 👍👍
Réponse :
Cher Dario Cazes, Nous tenions à vous remercier pour ce commentaire très positif ! Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle sont nos priorités au quotidien. Nous sommes donc ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. L’équipe EDISAC
Personnels agréable et de bon conseil
Réponse :
Cher Massin Bch, Nous tenions à vous remercier pour ce commentaire très positif ! Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle sont nos priorités au quotidien. Nous sommes donc ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. L’équipe EDISAC
Beau magasin et propre
Réponse :
Cher Vadim g6k Vadim, Nous tenions à vous remercier pour ce commentaire très positif ! Le bon accueil et la satisfaction de notre clientèle sont nos priorités au quotidien. Nous sommes donc ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. L’équipe EDISAC
Du choix et du personnel fort disponible.
Bcp de choix.
Beau magasin du choix belle marque vendeuse tres gentille bien
Très accueillant équipe sympa
Tres bien. A part peut-être pas assez de caisses ouvertes
Très beau magasin
Agréable mais poivré
Vendeuses super sympathiques et souriantes
Rien à dire vendeuse super gentille Magasin bien ranger propre
Très jolie boutique. J adore y aller
Pour tous les portes-monnaie
Très bon accueil et conseil
Beau magasin, large choix
J aime leur sac ils sont de bonne qualité
Dommage qu' il n' y ai pas plus de choix pour les hommes. Surtout plus de modèles différents
Beau magasin
Comme quoi acheter un sac en magasin c’est mieux que sur internet surtout quand il y a un pb de sav à gérer, merci à l’équipe souriante qui m’a dépanné ! Je n’oublierai pas le service.
Beau magasin, marchandises bien présentées, grande choix de qualité et il y en a pour toute les bourses. Sans oublié acceuil sympa, de bons conseils .
Très bon conseils des vendeuses pour faire des cadeaux et les prix sont pour tout les budgets
Superbe boutique avec de larges choix et pour tout les budgets vendeuse souriante et accueillante
Magasin agréable j'ai étais très bien conseillé et vendeuse très souriante
Très bien accueillis alors que c t l'heure de fermeture. Un petit bémol.... on nous retrouve dans l'ordinateur, mais pas nos réductions éventuelles. J'ai perdu le petit carton de remise qui m'avait été donné lors de mon précédent achat. Les vendeuses n'ont rien pu faire. Dommage. Bonne journée
Il y en a pour tous les budgets, large choix et vendeuse sympathique que demander de plus
Très bons conseils, à l ecoute
Toujours bien accueilli et très gentil
Magasin agréable à voir. Bien achalandé de valises, sacs à dos, cartables, sacs à main et maroquinerie. Très bien situé. Parking à proximité. Pour les sacs à main déclinaison entre le sac à main, sac à bandoulière et sacoche. Rangement par marque, couleurs. Tous les prix. Super
bon accueil et satisfait du service
Bon choix et bon accueil
Beau magasin mais choix réduit par rapport au Mont Noir
Accueil sympathique
Personnel agreable
Bon conseil sur les produits, acceuil sympa.
Super acceuil et produits
On trouve de tout pour tous les budgets, c'est super !!
Article de qualité Manque un peu de choix
Accueil
Boutique très agréable depuis la rénovation. Produits de qualité
Vendeuse souriante , à l'écoute et conseille très bien
bien recu bon choix
Une equipe magasin tres professionnelle et très accueillante qui n'a pas hésité a me joindre pour m'informer de la reservation confirmer de mon sac reserve en ligne. Et à mon arrivée en magasin leur sourire et accueil ont validé l'avis que je m'etais faite : un personnel dote d'un grand relationnel client, à l'écoute. Je recommande mille fois ce magasin Edisac Faches Thumesnil. :-)
Beaucoup de choix et vendeuse a l écoute ..pour toutes les bourses et tous les gouts
vendeuse de très bon conseil et très disponible
Très pro j'ai eu un soucis avec code valise de ma faute problème très vite réglé
c'est bien
De très beaux modèles en cuir, d autres en synthétiques de tous styles, de tous prix.. cartables, trousses, sacs, valises, parapluies, porte feuilles....
Très beau magasin de sacs. Grand choix
J y ai trouvé un beau petit sac de soirée pas cher du tout. Accueil du personnel limité au bonjour au revoir (c est toujours mieux quand les gens sont avenants et souriants). Mais bon c'est pas grave j en ai eu pour mon argent.
Vendeuses au top !
Peu d'articles en cuir. Reste cher. Même en soldes a 50%
Grand choix pour toutes les bourses. Amabilité, disponibilité et service
Conseils adaptés,le personnel est disponible. Toutes marques et tout budget.
Belle boutique mais vendeuse désinvolte.
Très bon conseil de la vendeuse ou j'ai bien mieux été conseillé qu'à celui de Englos pour l'achat d'un second sac d'école. Le premier n'étant pas du tout adapté.
Personnel et accueil agréable
Large choix de sac à tous les prix
Très mauvaise expérience, Commande sur internet, deux colis parmis eux un abîmé, livraison correcte et délicate attention de celui ci. Deux valise abimé avec des coups et décoloration importante. Je pars faire constater l'état en boutique on me propose un remplacement d'ici 48h, jy retourne pour récupéré le nouveau lot, On m'a dit qu'ils ont été inspecté avant et après envoie- réception, je pense qu'il avait un couteau ou une fourchette dans l'oeil traces d'usure sur les 3 valises en extérieur et même du sang sur l'une d'elle. On me dit que c'est normale et vue que c'est du premier prix 160€ pour 3 valises c'est le mieux que je peux avoir. Refus de remboursement, refus d'échanger en magasin malgré le fait qu'il en avait en Stock, et refus de fournir un geste commercial. Personnellement ça sera la dernière fois chez vous pour entendre me dire a demi mot que comme j'achète du premier prix je dois pas me plaindre et que je dois pas m'attendre a mieux, Même si l'on achète du premier prix on a le droit a du respect et a des produits neuf pas déjà usé ou légèrement usé ou ayant du sang dessus et ou autres traces d'usure diverses.
Trouvé mon bonheur! Belle qualité et choix également
Personnels au top tjs de bons conseils
pas très accueillant
Bon choix et Personnel sympa
A fuir !!!!
Un grand choix de produits et les vendeuses au top.
Très bon magasin de maroquinerie ! De bons produits. Un peu chers malgré tout
1 étoile à défaut de ne pouvoir mettre zéro ! Aucun remboursement de produit possible... le droit à l'erreur n'existe pas, si ça ne plaît pas ? Tant pis c'est un avoir... et si rien ne vous plait en échange ? Tant pis vous devez choisir par dépit ! Zéro pointé pour le service client !