Très déçu par ce magasin où ils vous prennent de haut mais le pire c’est la vendeuse qui promet de mettre un produit avec une chiffonnette pour nettoyer les bijoux Hermès que je possède et quand je suis arrivé à l’hôtel rien n’était dans le sac et j’ai essayé de les appeler plusieurs fois et plusieurs jour mais personne ne répond une honte pour ce type de magasin !! Il vaut mieux passer directement sur le site Hermès si aucun service
Incontournable marque de luxe mais il faut se préparer à attendre debout devant la porte sans que personne ne vous regarde pendant 1/4 d’heure. Hyper déroutant comme accueil.
Je n’aurais pas été missionnée pour aller chercher un cadeau, je serais repartie illico presto … une fois entrés, on attend encore !
il a fallu ensuite que je prouve que je venais chercher ce paquet réservé alors que je devais le payer 🧐😂. Le personnel est aimable mais moyennement efficace. Attention le magasin ferme à 18h30 …. Autre particularité exceptionnelle ! Il ne faudrait pas confondre luxe avec prétention chez Hermès Montpellier.
Magasin très sérieux, je recommande.
J'ai rapporté un sac acheté en décembre dernier, qui présentait une usure au niveau des anses ( après 10 mois d'utilisation). Le monsieur qui m'a reçu, m'a informé que cela passait en garantie et m'a très gentillement échangé mon sac. Je l'en remercie. J'ai eu la chance de retrouver le même. J'ajoute que les personnes travaillant dans ce magasin, sont très sympathiques.
Je suis allée dans ce magasin pour y acheter un sac. Les prix sont assez élevés mais la marchandise a l'air de bonne qualité et il y a un grand choix de sacs, valises, portefeuilles et autres et les vendeurs sont très aimables et nous laissent regarder tranquillement sans vouloir nous vendre à tout prix mais restent à notre disposition si on a besoin.