Les Magasins de maroquinerie autour de moi

Malheureusement, ce fut une très mauvaise expérience, attente interminable à l’extérieur de la boutique dans le vent sans même un regard, une fois à l’intérieur on m’a regardée de la tête aux pieds sans gêne.. Puis, alors que j’avais la référence exacte de l’article que je souhaitais acheter on m’a demandé plus de 5 fois si je ne souhaitais pas une autre couleur. Une commande en ligne sera plus aimable et efficace que le vendeur qui m’a reçue.

Montre déposée en réparation, pas de mail ou d'appel pour le suivi même trois mois après. Ne répond pas au appels téléphoniques malgré mon insistance.... Au regard du prix de la montre et de la renommée de la maison Hermes on s'attend à un service après vente un peu plus sérieux.

Ma taille sur un bracelet n'étais pas disponible cependant la vendeuse fut très agréable malgré cet inconvénient... J'espère toutefois être contacté rapidement par la boutique pour connaître les disponibilités du produit !

Très bel accueil

J'ai acheté 2 sacs soldé super sympa et du coup un prix raisonnable. Vendeuse souriante et très aimable qui m'a conseillé sans me brusquer 😉 on a bien rigolé !! je reviendrai régulièrement jetter un coup d'oeil pour les nouvelles collections .

J'ai acheté 3 valises ( 2 cabines et une grande) il y a 3 semaines en solde. La vendeuse m'a assurée qu'elles étaient de bonne qualité. Mon fils est parti ce midi avec la grande. Arrivé dans le train, la fermeture éclair s'est ouverte sur tout un côté. En arrivant à l'aéroport, même problème....valise toute neuve avec 1ere utilisation. Dans quel état va t'il la retrouver en arrivant à destination !?? Vide et totalement inutilisable !? Très décue par cet achat, je n'y retournerais pas.

Vous entrez dans le magasin pas de bonjour la vendeuse continue à discuter avec sa copine personne ne vient voir ce que vous cherchez

Très aimable. Profitez des soldes car tarifs élevés je trouve

Du choix des prix et un super acceuil.

Très beaux produits et un très bon accueil.

Magnifique magasin cachant dans ses arrières une splendide court intérieure. Accueil et service irréprochable. A mon goût la plus belle boutique LV derrière celle des Champs Elysées. Je recommande sans réserve.

J ai eu le malheur de faire une commande spéciale pour mon anniversaire l année dernière dans ce magasin… Un joli coffret à bijoux à 2800€ environ …payable d’avance bien évidemment… Entre temps au mois d avril je me rejouis, on m indique que ma commande est arrivée… une fois revenue au magasin ni l interieur du coffret n était de la bonne couleur ni mon prénom gravé… bref tout le monde doit s en occuper…aucun message de suivi client…Un an après toujours rien… une blague… nous nous sommes donc rendus au magasin pour mon anniversaire un an après ☺️🤣...toujours rien…comme nous sommes polis et qu une vendeuse nous avait reconnu, nous avons pu gérer le problème en toute discrétion attendant les nouvelles de l atelier et des responsables pour savoir comment faire… enfin l autorisation de nous rembourser a été accordée car bien évidemment personne ne pouvait nous dire où était mon coffret…mais c était presque une faveur… Très déçue du manque de considération client…il n y a pas de mots pour qualifier cette prise en charge client « bas de gamme » Je précise être une fidèle cliente lvmh et aussi dans d autres marques Tiffany and co avant mm leur rachat…hermes dior chanel…. Bref mm pas un cadeau …ni un geste pour prendre en compte le désagrément….on a plus de reconnaissance chez le boulanger du coin que chez vuitton aujourd’hui peut-être victime de son grand succès