LOUIS VUITTON Boutique Paris Le Bon Marché

"Je suis venue récupérer une commande passée sur internet et j'ai été déçue par l'accueil : les vendeurs présents ne disent pas bonjour, ne s'occupent pas de vous (et pourtant ils étaient beaucoup plus nombreux que les visiteurs). Je précise que certains étaient occupés avec des clients mais d'autres ne faisaient rien à part passer dans la boutique en m'ignorant. Très agréable... Bref, une des vendeuses (appelée par une de ses collègues occupées) vient finalement me voir. Elle est aimable mais a l'air complètement perdue : elle ne comprenait pas mes questions et répondait à côté. Pour le retrait de la commande elle me demande de lui rappeler ce que j'ai acheté puis elle me plante là en prenant ma carte d'identité avec elle. Elle revient quelques minutes plus tard avec une boîte empaquetée qu'elle défait devant moi pour me montrer mon achat. Jusque là, tout va bien puis elle se met en tête de vouloir corriger la prononciation de mon nom de famille (????). Je dois insister pour lui dire que non, elle se trompe. C'était surréaliste. Elle refait ensuite le paquet (mais mal) avant de m'escorter jusqu'à la sortie. Bref, expérience très décevante pour une marque pareille."

"Temps d’attente trop long. Trop trop long."

"L'organisation est à revoir attente beaucoup beaucoup trop longue, 5h de queue avant de pénetrer dans l'espace puis 40 min avant qu'un vendeur ne s'occupe de vous, c'est inacceptable pour une marque de ce standing. Le problème vient majoritairement que des clients restent au minimum 2-3h avec un vendeur, pianotent sur leur smartphone sans qu'il se passe quelque chose, il faudrait je pense imposer une limite de temps à l'intérieur afin de fluidifier le passage"

"Le jeune homme qui est responsable de placer les clients s'amusait à prendre des photos des clients en fil d'attente sans approbation des personnes, sans doute pour montrer l'achalandage pour la marque, il aurait mieux fait d'employer son temps libre à réduire l'attente incroyablement longue dans ce magasin ..... Prendre des photos des clients du magasin en train d'attendre leur tour ,un comportement cheap et absurde pour une marque comme louis vuitton... J'ai demandé à ce qu'il supprime la photo immédiatement. Chose qui a été faite."

" Trop lent, j'ai attendu 2 heures et ils ont fait une énorme erreur en disant ceci n'est disponible que dans ce magasin, ce qui n'était pas via le service client. Et le personnel a dit désolé, c'était une erreur après avoir confirmé la disponibilité au téléphone, j'ai donc perdu 2 heures et de l'énergie. bien éduqué. "

"Accueil de la responsable exécrable. Achat d’une ceinture à la boutique LV à Roissy. Nous demandons si l’échange en boutique à Paris est possible étant donné que c’est un cadeau. Réponse affirmative et parfaitement documentée sur la facture. Arrive à la boutique du bon marché pour faire l’échange, la responsable nous fait attendre au désespoir de la gentille conseillère. La responsable insiste en disant que nous devons payer la différence de prix étant donné que l’ont a bénéficié de la détaxe. Désagréable du début jusqu’à la fin, la responsable persiste et signe. Sa gentille conseillère décide d’appeler la boutique de CDG alors que c’est écrit noir sur blanc sur la facture (que la responsable n’a pas réussi à comprendre), la boutique de CDG nous donne gain de cause et ils effectuent l’échange. En bref, un service client indigne de la marque, 30 min d’attente, une responsable désagréable qui devrait bien changer de métier..."

"Très satisfaisant ! Magasin très bien tenue."

"cool"

"Je recommande ++++ ! La manager et les vendeuses sont vraiment très très gentilles, agréable, et à l’écoute !"

" Cette boutique doit former au service client de l'entreprise principale. Vraiment mauvaise expérience de toute ma vie. J'avais visité toutes les boutiques de Paris Louis Vuitton. Voici le pire "

"Expérience d'achat inoubliable ! Un grand merci à Kenza qui s'est super bien occupée de moi, j'ai pû trouver ce qu'il me fallait. Bravo ❤️"

"Je suis TRÈS MÉCONTENT de l'altitude de ma vendeuse chinoise. Elle manque la respecte au client. Elle n'a même pas voulu m'accueillir et m'a fait attendu pendant une heure.... Puis elle a fait un fake sourire et dit qu'elle m'a oublié, cmt c'est possible ??? 0 étoile si possible 😠"

"Super efficace et aimable"

"Acceuil au TOP ! Grand Merci !"

"Excellent accueil par la conseillère de vente qui m'a aiguillée ! Sans son aide, je n'aurais pas su quoi offrir à mon mari. Merci encore"

" Equipes passionnées, belle expérience, MERCI ! "

"Superbe accueil et merveilleux conseils. Merci pour tout"

"Je suis arrivé sans aucune idée de cadeau pour l’anniversaire de mon épouse. Suite à un échange très agréable avec la responsable, après m’avoir écouté et conseillé, elle m’a accompagné et aidé à choisir un collier que mon épouse adore !"

" Bon service "

"Le nouveau concept est très impersonnel, l'ambiance intimiste de l'ancienne boutique n'est plus au rendez-vous. L'équipe n'est absolument pas accueillante, aucun sens du relationnel et commerciale pour fideliser une clientèle d'habitués. Tout cela ne représente en aucun cas l'image de cette si belle marque."

"Accueil chaleureux et professionnel, je me suis laissée tenter par les bons conseils de la vendeuse. Je recommande !"

" Le temps d'attente était assez long et le serveur était très gentil. "

"Bonjour, Je rejoins les avis précédant, clientes depuis plus de 40 ans, je vous raconte pas le nombres de sac acheter chez cette belle marque qui m'a déçus. J'ai acheter un porte clef, les coutures se sont décousu sans marque d'usure bref je passe aujourd'hui le 03 septembre à 17h et je ss reçu par une vendeuse qui me dit que c'est normal que la couture se decou avec le temp, je lui répond que c'est pas normal, il n'y a aucune marque d'usure , j'achète Louis vuiton car la qualité est irréprochable c'est pour cela qu'on achète Louis vuiton. La responsable me propose ensuite de réparer le porte clef pour 50€, je lui répond que ce n'est pas une question d'argent mais de principe. Je suis vraiment déçu de cette grande marque de maroquinerie Louis vuiton qui pour 50€ envoie balader une cliente de long date pour quelque couture. Les photos ci-joint (aucune marque d'usure) Je n'achèterai plus jamais cette marque et je le déconseille à tous le monde. J'espère que la direction voit cette avis. Cordialement"

" Le service était excellent! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! "

"Il est assez difficile d'être servi sans attente même quand on vient pour une commande récurrente d'agenda depuis plus de 10 ans! Sans doute vive Internet. Mais après avoir forcé la responsable à s'occuper de moi, ça s'est très bien passé."

"Les employés étant en nombre supérieur par rapport aux visiteurs, ne sont pas accueillants et ne disent pas bonjour. C'est dommage et cela ne représente pas cette si belle marque."

"Rupture de stock sur 2 modèles dans tous les Louis Vuitton et sans possibilités de les commander , je suis dubitatif et bien sûr très déçu 😑"

"C'est une catastrophe ce service"

"Une pure merveille. Une qualité de service exceptionnelle."

"Très belle marque Mais désolé pour les vendeurs pas souriant, dis pas bonjour, ils te regarde comme ça, Euhhhh What?"

"Très mauvaise attention, on a commencé avec 5 personnes avant nous et une demi heure après 7 personnes. Très mauvaise fois du vendeur, même Pas un café, que pour les asiatiques que bien évidement dépensent plus 👎🏼"

"Excellents accueils, très bien conseillé par Madame Grace."

"Les personnes très gentille et agréable"

"Excellent service."

" J'adore la nouvelle mise en page "

"Superbe équipe, on est pris en charge immédiatement, ça fait plaisir. Je recommande vivement ☺️"

"Le luxe n'est plus ce qu'il était, en venant au bon marché vous imaginez que vous allez avoir un service irréprochable surtout pour des produits ayant subi une telle augmentation de prix !!! Ne vous rappelle pas pour vous dire que votre commande est arrivé, ne veulent pas faire de transfert avec un magasin situé à côté (peut être est-ce le fait que ce produit n'est QUE à 1400 euros ???) Revoyez votre sens de la clientèle, on est bien loin du service de Louis Vuitton avant. Que s'est-il passé ?"

"Magnifique"

"Mon premier achat chez la maison Louis Vuitton et j’ai été agréablement surprise, le personnel était charmant et polis. Je suis tombée sur une vendeuse qui a été formidable elle a pris le temps et était vraiment très douce et agréable. Je suis repartis avec un autre sac que celui que j’avais en tête sans regret"

"Partagé par l'expérience ! rien a dire sur le store et sur l'accueil du vendeur Mais j'ai eu l'impression d'être comme surveillé par un des vigils Cependant ils doivent parfois avoir a faire a des individus peu recommandables Je n'ai peut être pas la gueule de l'acheteur conventionnel Louis Vuitton 😏"

"Même si je connais le Bon Marché depuis des lustres, notamment la fabuleuse Grande Épicerie, je ne me sentais pas à l'aise dans la boutique Louis Vuitton. Pas du tout le genre de boutique que je fréquente. Vous pouvez toutefois y aller pour le plaisir des yeux. Excellent accueil, ce qui paraît être la moindre des choses lorsqu'on souhaite acheter."

" Grand espace, accueil chaleureux. Jolie boutique. "

"Je suis tombée sur un vendeur très charmant qui a su me renseigner et même me donner des conseils de visites pour mes vacances. Plus globalement tous les vendeurs de ce magasin sont très sympathiques."

"Service parfait Merci"

"L'accueil est soigné et professionnel. Les vendeuses sont à l'écoute et patientes. Cette première visite fut un réel plaisir."

"Je suis venu acheté un sac neverfull NM le 21 mars 2022 Et je tenais à remercier la vendeuse Audrey B de son accueil et de sa gentillesse et professionnalisme cela change de l accueil d autre maison Louis Vuitton que j ai fait au paravant continuer ç est parfait Je recommande cette adresse du bon marché"

"Les vendeurs supers gentils prennent le temps"

" Visité le magasin avec au moins une demi-heure avant l'heure de fermeture. Le responsable a été impoli, a refusé le service et m'a dit de prendre rendez-vous pour demain. Ne jamais revenir dans ce magasin !!! "

"Mauvais service ..,…."

" Je suis venu ici pour acheter mon premier Louis Vuitton, Chris et lui sont accueillants et attentifs. Je reviendrai certainement ici et achèterai mon prochain achat. Je recommande vivement ce magasin à tout le monde. "

"Qualité du service réservé , une heure perdue pour rien. L’ordre n’était pas respecté. Nous sommes oubliés par l’équipe qui n’était pas trop chargée. Par contre quand on a demandé pourquoi les clients suivants sont déjà acceptés par avance ,la conseillère qui n’arrive pas nous explique en portant l’attitude indifférente. L’expérience trop déçu !"

" Expérience horrible. C'était mon dernier jour à Paris avec mon mari, je voulais acheter une Croisette ET une Métis, mais la vendeuse nous dit qu'elle avait 3 clients devant nous et la boutique ferme. Il était 19h30, le magasin fermera à 20h. Si j'achète à nouveau chez eux, j'achèterai à Milan, où les vendeurs sont plus polis. Peut-être qu'ils nous ont jugés sur la façon dont nous étions habillés, mais nous sommes des jeunes et des touristes italiens, ils ont perdu au moins 3 000 euros de ventes. Bonne serata. "

"Contrairement à tout les avis négatifs que j’ai pu lire, moi j’ai vécu un moment magique et inoubliable de bon conseil et tellement gentil mon conseiller de vente. J’ai pas eu d’attente et je repart heureuse avec pour moi une belle pièce limité."

"Un grand merci à notre vendeur d'hier pour ces bons conseils et sa gentillesse."

" J'ai acheté un sac à main jamais plein pour ma femme et j'ai économisé 800 $ par rapport à ce que nous aurions payé aux États-Unis... "

"Excellent magasin. Suite à un appel de la boutique quelques heures avant le rdv, j ai pu avancer le rdv suite à une grève des trains. On a pu m arranger sans soucis. Arrivé en boutique, excellent accueil. J ai été reçu par une collaboratrice qui a pu s'occuper de ma demande. Excellent accueil de la personne, présentation du produit, Conseil au passage. Accueil personnalisé de grande qualité, extrême amabilité du personnel. Contrairement à beaucoup d'avis Lu, pour ma part j ai eu un accueil de grande qualité. Rien à redire. Sinon que la personnalisation n as pu être fait sur place. Sur Conseil, lors d'un prochain déplacement, j'irais à la boutique des champs Élysée réaliser cette opération. Merci pour ce bon moment"

"Je m attendais a un meilleur acceuil"

"Le pire magasin de luxe que j'ai visité. Les employés étant en nombre supérieur par rapport aux visiteurs, ne sont pas accueillants et ne disent pas bonjour. Plus de 30 minutes d'attente pour rien, totalement perdre mon temps. Même le service de carrefour est meilleur."

"Très mauvaise expérience"

"Toujours la même qualité d'accueil ! Fidèle à cette boutique depuis plus de 10 ans !"

"Magasin impeccable, le bon goût des belles choses... Jusqu'ici je n'ai pas encore pris de sac, mais cela ne serait tarder 😊 merci à l'équipe qui sait vous accompagner et vous mettre à l'aise."

"Pas terrible.... Je suis une cliente fidèle de LV et c'est la pire boutique que j'ai pu voir. Le personnel vous ignore, discute entre eux, regarde leur téléphone, bref il a l'air de s'ennuyer prodigieusement, en tout cas le personnel fait tout son possible pour fuir le client.... Au bout de (quand même) 45 minutes, nous avons fait comme le personnel : nous avons fuit .... Nous continuerons d'aller place Vendôme !"

" Nous avons été pris en charge par Ema, qui était très gentille et serviable. Nous recherchions une ceinture pour ma femme et nous avions déjà visité plusieurs magasins de marques sans trouver la taille. C’était le magasin de marque le plus hospitalier que nous connaissions. "

" Le pire service de tous les temps ! Le personnel n'est pas du tout professionnel et n'a aucune idée de l'hospitalité. Merci Victoria d'avoir aidé à résoudre le problème qu'a créé votre collègue, cependant il n'est pas du tout résolu ! "

" Super endroit bien sûr à visiter à Paris. Cependant, comme vous pouvez le constater dans de nombreux avis, le temps d'attente est absolument trop long car vous aurez besoin de beaucoup plus de temps dans le magasin (environ 1 à 2 heures) si vous n'êtes pas seul pour regarder autour de vous, essayer des articles, profiter de l'ambiance, sirotez du champagne 🍾 etc. La longue file d'attente ne compense pas le temps que vous passerez dans le magasin, donc si vous visitez ce magasin en particulier, n'avez rien d'autre de prévu. Nous avons prévu 2-3 heures car nous savons comment sont ces magasins et avons à peine fait notre visite du musée du Louvre. En raison de la précipitation, nous avons fait la queue pendant près d'une heure et nous ne sommes pas repartis avec quoi que ce soit. Cela était également dû au fait que nous avions visité d'autres magasins de marque comme Dior et le pop-up LV juste en face d'ici. Faites la queue beaucoup plus rapidement avec des équipements exclusifs que vous ne verrez même pas dans ce plus grand magasin ! Un autre conseil est également qu'il existe en fait un autre centre commercial appelé le grand magasin Samaritaine à Paris (Google It) qui propose une gamme de vêtements de rue plus abordables et, vous l'aurez deviné, davantage de marques de luxe, dont 3 étages de vêtements LV pour hommes et femmes. Ici, les files d'attente étaient également très courtes et plus exclusives, alors profitez de la nuée de personnel pour vous chouchouter tout en profitant du magnifique décor ! "

"Très bon accueil, excellent service de Thalya H. Un grand merci !!"

"Super sevice, un peu d’attente mais le personnel est très sympa 🥰"

"Nous avons été très bien reçus par Julien au 2eme étage, jeune homme très agréable un grand merci pour sa patience"

"Le personnel de ce magasin n’est pas au niveau de la marque. Pour toutes questions il faut demander à la manageur qui est en permanence sur son smartphone et qui est visiblement agacé par les questions."

"Très bonne expérience Magasin magnifique Les vendeurs sont très accueillant et agréables Je recommande"

" Le personnel est sympathique et serviable, même si nous étions habillés de manière très décontractée. Ils ont patiemment aidé à vérifier les stocks et à donner des conseils. J'ai réussi à acheter un sac difficile à acheter que je voulais avec leur aide. Bonne expérience. "

" Personnel sympathique !! J'ai acheté un beau sac !! Assurez-vous de choisir les euros alors que si vous avez le choix de la devise. Ils facturent 3% pour convertir. Ce n’est pas le cas de votre banque. "

"Nous sommes allés la semaine dernière, ma femme et moi au magasin Louis Vuitton au bon marcher. Nous avons eu un accueil digne de clients. VIP. Je recommande vivement ce magasin accueil extrêmement chaleureux auprès du personnel. Petite coupe de champagne pour vous faire patienter et la cerise sur le gâteau, nous avons fait la connaissance d’une personne extrêmement sympathique. Alexandre Louis Vuitton"

"J'adore et mes enfants également un vrai instant magique pour les samedis pluvieux"

"Nous avons passé un moment vraiment horrible dans cette boutique Louis Vuitton le 23/11/2022. L'attitude du manager de ce magasin (une fille aux cheveux noirs) tres impolie et simplement innacceptable."

"Très sympa"

"J'adore Louis vuitton ❤et la boutique du bon marché est magnifique"

" Qualité de service très médiocre ici, par rapport aux autres magasins que nous avons visités. Très peu professionnel et impatient. Et le magasin n'était pas occupé, pas de file d'attente du tout. LV devrait fournir plus de formation à son personnel "

"Tres bel endroit.Accueil très agréable. UN Grand merci à Myriam pour sa compétence et son professionnalisme."

"Certes il y a avait du monde , mais clairement si on ne vient pas parler à un conseiller personne de vient vers nous . Je demande juste à voir un sac , on me réponds qu’il y a de l’attente on ne me dit pas combien d’attente il y a ni ou patienter, quand au fait de nous servir à boire oublié cela . Bref je suis reparti au bout de 30 min à poireauter en rond . En sommes les vendeurs se fichent complètement de votre présence et c’est très désagréable….Deux fois que je mets les pieds au LV bon marché et je n’y retournerai plus . C’est juste inacceptable venant d’une maison de luxe , d’une maison tout court même ! Rien à voir avec le LV des champs où se trouve notre conseiller et où tout est super !"

" pas d'attente longue, magasin organisé, personnel sympathique et parlant anglais, processus de remboursement de TVA professionnel. "

"Lors de la commande, ils ont dit que cela prendrait deux semaines,Un mois s'est écoulé depuis la commande et personne n'a répondu! Ni par téléphone ni sur place ni par email ni par message ! Je ne recommande pas cette maison Louis Vuitton ."

" j'ai échangé mon portefeuille de résidus de colle dans un autre magasin ici. Il y a eu une situation rapide où le personnel a vérifié auprès de son manager. je n'ai pas pu demander pourquoi y a-t-il des taches blanches sur le cuir (la pièce que j'ai au final n'en a pas beaucoup. mais c'est une question en général puisque j'ai vu tellement de pièces avoir ça. pourrait me demander magasins locaux cette question quand je trouve le temps de visiter) "

" Personnel désagréable. Une dame a dit qu'elle nous aiderait et a fini par nous laisser tomber sans rien dire. Nous attendions juste mais personne n'est venu. Nous avons fini par demander de l'aide. Je pourrais simplement arrêter avec LV et confier mon entreprise à Chanel. "

" Il faut vraiment le faire une fois. Il y avait même une file d'attente, mais si vous le vouliez, vous pouviez avoir du chocolat chaud. Même la tasse portait l'imprimé de Loui (motif), beaucoup de choses disponibles, le personnel était très sympathique et le service était excellent. "

"Après un long moment pour récupérer une montre en réparation ( pile a changer )+ 2 bracelets, confirmé comme disponible. On nous explique que 5 semaines après elle n est toujours pas là. Elle est partie à l atelier 3 semaines après !! Quelle efficacité A ce jour pas de nouvelles….6 ieme semaine On est mieux servis chez Monoprix"

"La vendeuse et le premier manager (un jeune homme) sont sympas et m'ont proposé des solutions pour mon problème (histoire de point de fidélité). Mais la deuxième manager (une femme asiatique d'apparence) ont bloqué les initiatives de la vendeuse et le manager. Au final, j'ai passé une heure au boutique et mon problème n'est pas résolu. Bravo"

"Super accueil et un personnel au petit soins Merci à Jiang Jiang et à Alice"

"Je me suis rendu au Louis Vuitton bon marché ce jour et franchement rien n’as dire. Pris en charge de nos premiers au derniers pas ! Incroyable expérience, je remercie particulièrement Aziza, pour sont accompagnement et n’hésitez pas à la demander pour de précieux conseils."

"Super expérience ! L’équipe est formidable et au petit soin. J’ai vraiment passé un très bon moment .. encore merci pour cet accueil 🙏"

" Les employées de Louis Vuitton sont vraiment mauvaises, surtout la femme asiatique plus âgée avec les cheveux détachés. (La jeune femme asiatique à lunettes est amicale) Elles se regardent et rient et rient, mais quand elles me parlent, elles font semblant de ne pas le faire. à entendre et sont sarcastiques. Je suis allé dans de nombreux magasins de luxe à Paris, dont Louis Vuitton, mais j'étais le seul à être traité comme un mendiant. Même si je l'ai acheté, j'étais dans un tel pétrin. Je me suis plaint auprès d'un autre employé, mais il a dit qu'il ne savait pas pourquoi il faisait cela, alors il m'a dit de ne pas être offensé et de lui offrir un beau cadeau. Aucun autre magasin ne se comporte ainsi, mais je veux au moins écrire mon nom. "

"Nous avons été ce jour à la boutique, acheter des Sneakers, l’accueil fut extrêmement agréable. Le vendeur Randy, nous a très bien accueilli et conseillé. Petite coupe de champagne lors de notre attente lors du paiement. Nous reviendrons avec un grand plaisir."

" La pire expérience de tous les temps. Traitez très mal les gens, en particulier les Asiatiques et les Noirs Si je ne peux donner aucune étoile, je le ferais "

"Temps d’attente dingue Une dizaine de salariés qui tournent en ronds à brasser de l’air. Plus d’une heure pour se faire servir un sac"

"Accueil personnalisé très chaleureux et professionnel. Merci à vous"

"Je ne pense pas que ce soit lié au fait que ce soit le bon marché mais l'entité Louis Vuitton en boutique manque cruellement d'attention à l'égard de sa clientèle, pensant qu'ils sont suffisamment convoités pour ne pas devoir se montrer aussi serviables qu'ils devraient être. En tout cas, j'ai attendu plusieurs une quinzaine de minutes avant que quelqu'un daigne venir m'accueillir... Et non il n'y avait pas beaucoup, et oui, aujourd'hui, je suis reparti les mains vides après 30mn d'attente. Ça ne se reproduira plus. Si vous faites en sorte que les clients au mieux achètent en ligne et au pire, achètent chez d'autres maisons, vous avez tout gagné."

"achat d'une ceinture avec un temps d'attente ; j'ai dû prendre celle en exposition. Heureusement que je savais ce que je voulais car la vendeuse n'a fait aucun effort. Une vente mécanique. A force de vendre à des touristes qui ne reviendront jamais, j'ai le sentiment que l'empathie et la sympathie ne font pas partie des codes de la maison LV. Dommage Je reviens 6 mois plus tard pour la réparation de cette ceinture car un des trous s'élargissait. J'attends de nouveau au moins 15 minutes. je m'attendais à une réparation mais le vendeur me l'a changée ; il me conseille de prendre un autre modèle pour qu il ne m'arrive pas la même chose de nouveau (très très professionnel) ; j'en prends une autre avec +30 euros à ma charge. Etais-je bien chez LV ? j'ai eu un doute. Gros problème d'empathie et relation client mais vu le volume traité....j'ai eu le sentiment d'être noyée dans la masse. Re-dommage"

"Équipe très sympa ! Bravo vous êtes top 😀"

"Nous avons été accueilli par une équipe de manager très à l’écoute et très souriant. La personne qui nous a conseillé a été très à l’écoute, il nous a installé confortablement avec du champagne, je vous le conseille! Merci Nihat!"

" Joli magasin réservé aux femmes "

" Un de mes endroits préférés à Paris La nourriture est fantastique et le personnel est super gentil, adorable et gentil Fortement recommandé pour le petit-déjeuner ou le brunch 💜 "

"Déplorable ! Nous avons patienter plusieurs minutes sur le pop up afin d’être accueillis et servis mais aucun conseiller ne s’est présenté à nous meme pour un bonjour ! Et plusieurs n’étaient pas occupés et discutaient entre eux. Nous avons du partir sans avoir pus faire nos achats…C’est bien dommage !"

" C'est vide donc c'est facile à acheter, mais il n'y a pas beaucoup de produits. Les chaussures réservées aux femmes se trouvent au deuxième étage. "

" Superbe service "

"Un peu de magie, boutique magnifique, produits d'exception, un accueil très très haut de gamme."

"service accueil excellent Très bien merciiiii"

" Amical "

"employé très désagréable surtout Emma !!! déconseiller"

"J'ai une très mauvaise impression de cette marque à cause de ma mauvaise expérience dans ce magasin. La plupart des vendeurs étaient froids et préfèrent recevoir des acheteurs professionnels plutôt que des vrais clients. Même s'il n'y a pas d'autres clients dans le magasin, ils vous feront attendre longtemps avant de venir vous saluer, puis le vendeur vous dira qu'il n'est pas disposé à vous vendre vos articles préférés."

" Super! Super attentif. "

"Tres déçu , ils ont envoyés mon sac pour réparation , il me l’ont rendu abîmé par le care service et le vendeur ALEXANDRE ( a mes yeux qui n’a pas sa place dans la maison louis vuitton ) m’a dit «  il est abîmé mais c’est pas grave ça ne se voit pas » Quand on achète du luxe, on paye l’article certes mais aussi le SERVICE. cela fait 2 mois que j’attend la réparation de mon sac et je n’ai aucune nouvelle malgré les relances du service client."

" Je n'essaie pas d'être impoli, mais je dois décrire cette vendeuse impolie, une vendeuse asiatique aux cheveux longs qui n'arrête pas d'insister sur le fait qu'il y a un compte à mon nom qui a déjà acheté le même sac il y a 3 mois, donc je ne le ferai pas. pouvoir acheter le sac que je recherche ! et pour info l'adresse du compte est à paris ! En attendant, je viens d'arriver à Paris il y a 2 semaines pour des vacances ! Et elle m'a laissé tomber sans manière ! Cray! Hé, vous travaillez pour une marque aussi prestigieuse que LV, veuillez respecter votre clientèle. Je ne savais même pas comment une telle vente pouvait fonctionner chez LV d'aucune manière "

"Très bon accueille, la vendeuse très gentille et a l’écoute. C’était un 1er achat de marque de luxe et je ne regrette pas du tout."

"Accueil chaleureux Pas beaucoup de monde donc des personnelles disponibles et à l’écoute"

"Le personnel est incroyable"

"Il était temps que je passe mettre un avis ^^ Que dire à part que Sacha est un conseiller de vente exceptionnel tant par la qualité de son service que sa gentilesse. Client depuis maintenant un certain moment, dans plusieurs boutiques IDF et monde, je dois dire que la qualité de son travail et sa disponibilité font de la boutique du Bon Marché un lieu de passage maitenant incoutournable pour moi. Sacha ne cherche pas absolument à vous vendre quelque chose : Il cherche avant tout à ce que vous trouviez ce qu'il vous faut et n'hésite pas à vous donner son avis. On ne sent même pas qu'il est alternant tant sa connaissance du lieu donne l'impression qu'il est la depuis longtemps! Je recommande les yeux fermés, et sincèrement, il rendra votre moment très agréable. Mention spéciale également à Anais R pour son expertise horlogère et sa gentilesse, puis à Frédéric M pour son accueil sur le pop up éphémère LV Lovers x Pharell Williams !"

" Super expérience en magasin grâce à Laetitia ! Laetitia nous a beaucoup aidé et elle était très sympathique. Elle a vraiment pris du temps pour mes filles et moi. Quand je suis rentré à la maison et que j'ai ouvert le sac, il y avait une jolie carte que je garderai bien sûr pour mes filles."

"Très bon accueil, Rémi a réalisé un magnifique marquage doré avec une précision chirurgicale Nous avons pu patienter en appréciant une belle coupe de champagne"

" Très bon parcours de consommation ici. Un merci spécial à Jeanne pour son charmant et merveilleux soutien pendant cette période. "