Hermès

"Charme beauté à la Française. Accueil parfait boutique de luxe tenue de main de maître par Madame Sauvan et son fils Jean Marc"

"Veudeur montre passionné ! Je recommande !"

"Rien à redire"

" Beau magasin avec une large gamme de vêtements, d'accessoires et d'articles pour la maison "

"Très mal reçu à la boutique. Les vendeuses vous regardent de haut et se permettent de parler de vous en Russe croyant que vous ne parlez pas Russe : erreur !"

"A mon sens la boutique Hermes la plus professionnelle de l'Hexagone, loin devant Cannes, Bordeaux ou Paris. Les collaborateurs sont à l'écoute, de bons conseils et particulièrement aimables."

"Le luxe à la française! Merci d’exister."

"Les vendeuses sont pas polis, jamais sourire,"

"Magique!! La seule marque de luxe Français !! Une équipe formidable."

" Une boutique Hermès moyenne avec un service moyen et un inventaire moyen (comme je peux le voir). "

"Super comme Saint Tropez ou Paris"

"J'aime beaucoup Très bonne et belle marque"

"Une belle boutique mais l’accueil n’est pas toujours aussi bon que l’on s’y attend dans ce genre d’endroit."

" Boutique de luxe avec d'excellents services, comme c'était le cas pour une marque comme Hermês et au cœur de Nice. Très bonnes impressions. Merci beacoup Hermès "

"Très bien accueilli"

"Ce sont les seuls à pouvoir refaire un ourlet de foulard roulé et à estimer le super carré des 500 ans de la découverte des Amériques Par Christophe Colombe"

" Trois bons...💥💥💥💥💥 "

"Accueil chaleureux des vendeuses. Pourtant je n'ai rien acheté. Mais y reviendrai pour concrétiser mon achat de bracelet"

" Bon "

" Même si nous n’avons pas pu trouver les sacs que nous souhaitions, nous nous y sommes sentis les bienvenus. Le personnel était sympathique. "

" Pas mal, ils gardent tous les articles de l'année dernière ou de fin de saison que les touristes peuvent acheter ici. Donc le mieux c'est d'attendre de rentrer chez soi ou d'acheter à Monoco ou à Paris "

"A vie"

"Le Must du luxe français Équipe très sympathique"

"Toujours très classe"

"Service parfait"

"Accueil froid et hautain. Je suis allé dans d'autres points de vente Hermès ( Lyon, Bordeaux, Rome, Paris...) et c'est la première fois que je suis mal reçu. Je cherchais un produit précis. La vendeuse n'a même pas pris la peine de vérifier sur l'informatique s'il était disponible dans un autre magasin en France, elle m'a juste dit qu'elle n'avait pas ce produit. J'ai appelé le service client. Effectivement ce n'était plus disponible. J'attendais simplement un service de meilleur qualité de cette marque. De plus, il y avait peu de clients dans le magasin lorsque j'y suis allé. Il n'y a donc pas d'excuses."

"Le haut lieu du chic à la française.... On voudrait tout mais on n'en a pas forcément les moyens ;}"

"excellent merci à Nicolas très bon vendeur"

" Le meilleur service que j'ai jamais eu dans cette boutique ! Le personnel nous a même servi du champagne alors qu'ils savaient que nous fêtions notre 10e anniversaire de mariage🎉🎊🍾 "

" Super "

"Une grande Maison . Un accueil au TOP."

" Comme d'habitude c'est sympa "

" Personnel très confus. Appelé à l'avance pour une ceinture bleu nuit de 32 mm / 95 cm avec une boucle en or et on m'a dit qu'elle était en stock et disponible. J'y suis allé pour l'essayer et ce n'était pas là. Ils ont présenté une ceinture de la mauvaise couleur, du mauvais type, de la mauvaise taille et de la mauvaise boucle. Le personnel m'a alors dit que je n'avais pas demandé la nuit bleue et que je m'étais trompé. Hilarant. Peut-être que le personnel a besoin d'être mieux rémunéré et indemnisé afin qu'il n'ait pas recours à des tactiques et à de fausses publicités pour augmenter le trafic et les ventes. Service d'ordures ménagères. Tous de faux sourires et sans substance. Hermès ou Sham ? "

"vraiment très désagréable incompétent. La direction de Nice devrait prendre des cours de politesse. Chez monoprix ils sont plus agréables"

"Très honnêtement, c’est une honte d’être reçu de la sorte dans une maison telle qu’Hermès, certes franchisée à Nice. Le personnel est désagréable, aucunement accueillant, on a l’impression de « déranger » au point que cela met le client mal à l’aise. À fuir donc, il ne s’agit pas du tout de la même expérience que vous pourrez avoir à Cannes ou Monaco, c’est pourquoi je vous les recommande si vous avez l’opportunité de vous rendre dans ces boutiques, où les valeurs de la maison Hermès sont respectées à la lettre."

"Boutique très agréable, personnel qualifié à l'écoute,Tout cela est très important. C'est un vrai plaisir"

"Un accueil de qualité, à l'image des produits hermès"

"Quelle déception ! Plusieurs vendeuses disponibles, donc boutique vide, mais accueil très froid, on ne vous propose même pas un verre d’eau. Tant pis j étais partie pour acheter 2 paires de mules et un sac, je le ferai à Paris , l accueil est meilleur. N allez pas à la boutique à Nice !"

"Excellent accueil. Professionnalisme"

"La boutique Hermès de Nice n’est juste qu’une façade, nous sommes aux antipodes du monde du Luxe avec L. L’accueil est stéréotypé, froid, douteux (cela commence fort et ce n’est qu’un début), la conseillère n’est pas à la hauteur, elle interpelle sa collègue à disctance à travers la boutique, la deuxième arrive les mains flottantes comme un petit chien ridicule précieuse, elles feuillettent un catalogue comme deux patosses. C’est pitoyable, elles me demandent si je suis sur que c’est chez Hermès. Pour finir une troisième s’en mêle, enfin la lumière brille dans les yeux des deux autres. Pour finir, je demande le délai, et là grand vide...le néant! Je laisse tomber en me disant j’irai à Monaco, mais j’en profite pour récupérer ma montre en réparation, une quatrième vendeuse s’occupe de moi, qui semble plus compétente que les autres, mais les gestes sont maladroits, le stress est palpable. En tous les cas si vous voulez passer un bon moment pour un bel achat, passer devant cette boutique sans vous arrêter!"

"Un accueil et un service de qualité"

"Accueil très froid et du coup l’achat a été effectué sur Paris..."

"Vendeuse aux petits soins, un plaisir de venir dans cette boutique"

"Très bon accueil, vendeuses professionnelles et souriantes... À recommander"

"Très bon accueil, vendeuses professionnelles et souriantes...!"

" J'adore la boutique là-bas, très sympathique et professionnelle, je reviendrai à coup sûr, merci "

" Meilleure marque de tous les temps "

"mal accueilli et personnel désagréable."

"Très mal accueilli"

"Très bon acceuil"

"J’habite Marseille et j’étais à la recherche d’une paire de sneakers daydream dans toute la France car victime de son succès ! Je tombe par chance sur cette boutique qui à la paire que je souhaite à ma taille, chose que n’avait pas la boutique de Marseille malheureusement…. Cependant la vendeuse très gentille m’informe qu’il ne font pas de vente à distance et que je dois me déplacer à leur boutique. Je demande si il est possible de parler à un responsable afin de comprendre pourquoi l’envoi n’est pas possible. Le directeur me reçoit au téléphone et me fait comprendre que je dois voir avec la boutique de Marseille et me débrouiller car eux ne font pas d’envoi pour des raisons de sécurité. Sauf que lui même le sait, certaines boutiques sont indépendantes comme celle-ci et pratiques l’envoi sans aucune contrainte. Un directeur qui n’avait rien d’agréable et d’accueillant en plus. Il n’avait aucun argument pour me trouver une solution et J’ai dû là trouver moi-même. La boutique de Deauville a su me satisfaire en me les envoyants à Marseille et pourtant sont eux aussi des indépendants. Ne comptez donc pas sur cette boutique pour acheter quoi que ce soit à distance. Je ne recommande pas cette boutique et je suis pas prêt d’y mettre un pied!"

" Ambiance très agréable, le personnel fait tout pour plaire. "

"Que du beau..."

"Contrairement aux avis négatif, j’ai été personnellement très bien conseillé sur l’achat d’un bracelet le personnel est à l’écoute, souriant et très professionnel digne de cette grande maison. Je recommande vivement cette boutique."

"Très bien accueilli et conseiller par le personnel de la boutique Hermès Nice Trop contente de mon achat."

"Excellente expérience client ! La responsable du rayon art de la table nous a conseillé avec beaucoup de justesse et de goût pour l’achat de notre service. De plus, elle a su réunir en un temps record des pièces pour lesquelles les délais sont de plusieurs mois !"

"Excellent accueil par du personnel compétent."

"A fuir, vendeuses irrespectueuses, nous regarde de haut en bas et ose parler en russe en nous critiquant, je ne conseille pas du tout!"

"Premier contact décevant, personnel hautain, peu commerçant. Nous avons contacté Hermes Paris qui nous a orienté sur Hermes Cannes où la qualité de l'accueil était nettement supérieure. Nous avons rencontré des gens charmants, un magasin lumineux, élégant, à la hauteur de nos attentes."

" Petite boutique Hermès donc ils n'ont pas beaucoup de stocks. Cependant, le personnel était super gentil et accueillant. SA Chloé était très serviable et compétente. J'espère visiter le magasin et vous revoir à Nice quelques temps plus tard ! "

"Je suis passée en boutique car je suis à la recherche d'une paire de mocassins, mais également car j'avais une question concernant le sav. La vendeuse qui s'occupe de moi me dit qu'ils n'ont pas la paire que je recherche, je lui demande donc s'il est possible de l'essayer dans une autre couleur car j'hésitais entre 2 tailles. Et elle me répond qu'elle n'a aucune paire de chaussures en 36 en boutique. Étonnant. Je lui demande donc si elle peut avoir accès aux stocks des autres boutiques françaises pour savoir si l'une d'entre elles les possèdent et elle me répond qu'aucune boutique hermès n'a accès aux stocks des autres boutiques. Tout en me disant cela elle m'ouvre la porte de la boutique pour m'inviter à sortir ! Alors que j'avais encore des demandes concernant le sav de produits que je possède. Tellement choquée par le comportement de cette vendeuse que je suis sortie sans faire d'esclandres mais c'est vraiment une honte. Je suis passée en boutique à Paris quelques jours après où le service était totalement différemment et à la hauteur d'une maison de luxe. Habitant à Nice je ferai désormais de la route pour aller en boutique à Cannes ou Monaco mais hors de question que je retourne dans cette boutique avec un service client tout bonnement honteux."

" Nous y étions en famille et je cherchais un parfum pour mon mari. Je m'intéressais également aux bijoux en argent fin, aux sandales et aux sacs. L'expérience en boutique n'a pas été agréable, je ne me suis pas sentie la bienvenue. La SA ne connaissait pas grand chose en bijouterie et a interrogé sa collègue d'en face de la boutique, très indiscrète et inappropriée pour un tel magasin. Néanmoins, nous avons été extrêmement sympathiques et avons demandé des alternatives. Elle n’a guère essayé et s’est montrée malheureusement assez arrogante. "

" C'est en effet le meilleur magasin Hermès que j'ai jamais visité. Expérience incroyable. La dame qui me montrait la bague était très gentille et attentionnée. Ses collègues étaient également très serviables et agréables. Nous avons trouvé ce que je cherchais. "

"Expérience miteuse. Vendeuses incompétentes, hautaines, qui sont tellement incompétentes qu'elles ne connaissent ni les produits qu'elles vendent, ni la marque en elle-même qu'elles sont censées quelque part représenter, ni les techniques de vente. J'ai visité cette boutique (étant la seule de Nice) maintes fois, et j'ai toujours été déçue. Allez plutôt à Marseille ou Paris."

"Je suis passée plusieurs fois et notamment pour récupérer un article. J'apprécie tout particulièrement Sheerazade pour son accueil, son dévouement et son naturel cela correspond tout à fait à ce que je suis."

" Nikolai était un SA incroyable. M'a aidé à acheter une ceinture et des articles ménagers. service et ambiance de magasin incroyables. "

"Passé pour un échange de bague achetée chez Hermès dans une autre ville. Très bon accueil et service, ras."

"Que dire, si ce n'est que, comme toujours, tout est parfait dans cet établissement. Le luxe à la française au service de tous ses clients. L'accueil, l'amabilité, la compétence et les conseils avisés, chacun saura y trouver son bonheur. Le succès de cet enseigne n'est pas usurpé. A recommander sans restriction."

"Grande amélioration par rapport à mes précédentes expériences en début d’année, je suis repassée aujourd’hui et je suis tombée sur des vendeurs que je ne connaissais pas mais qui étaient tous très agréables professionnels bref au top , alors qu’il y’a quelque mois c’était miteux"

"Ayant appelé plus tôt dans la journée pour des renseignements, je tombe sur une vendeuse qui, sans gêne m’insulte avec sa collègue, un manque de respect total qui ne laisse pas indifférent surtout quand on se prépare à des achats d’un certains prix. De plus, incapable de vous répondre sans soupirs et soufflements. Un personnel hautain et peu professionnel qui devrait être revu à l’avenir, surtout après les nombreuses plaintes que j’ai pu lire sur les avis si dessous. Une honte pour une boutique de luxe située en centre ville qui de plus est indépendante et donc doit avoir une certaine responsabilité afin de ne pas nuire a l’image de la marque. Une situation honteuse qui permet simplement de perpétuer les clichés d’une ville désagréable. Bravo pour votre image et vos clients, il serait temps d’agir !! (Ps: appel passé le Mercredi 27 Juillet 2022 à 11h précise)."

"Très bon accueil dès l’entrée dans la boutique, Une conseillère expérimentée m’a accompagné dans mon achat. J’ai beaucoup apprécié ce moment."

" L’une des expériences les plus grossières que j’ai vécues dans un magasin de marque de luxe "

"Expérience décevante, vendeuse qui n’as aucune expérience, elle n’a aucune idée de ce que souhaite acheter , vraiment la tête de ignorante 😳🥺, pas agréable non plus , en bref , j éviterai Hermès Nice 😟"

"Cliente de la boutique de Monaco , mais habitant à Nice je dois parfois me « dépanner » dans ce magasin C’est un supplice à chaque fois ,elles sont hautaines , condescendantes et j’en passe…. Ce jour ,un jeune homme adorable m’a servi , quel bonheur Il avait l’air nouveau , j’espère que cette équipe ne déteindra pas sur lui , c’etait une bouffée d’oxygène au milieu de ces hyènes … Fuyez si vous pouvez et à 20km de la , vivez la vraie expérience HERMES MISE A JOUR / passage ce jour expérience totalement différence , vraie disponibilité , bienveillance , bref un moment très agréable ! Il faut aussi savoir dire quand tout est parfait !"

" Le personnel était très authentique. J'ai acheté un joli sac et j'ai utilisé les toilettes. J’étais triste de ne pas pouvoir le faire. "

"Grande cliente chez Hermès, je suis venue ce jour a Hermès Nice pour acheter une paire de Oran blanche. La vendeuse (asiatique avec un accent) qui m’a servit était antipathique à souhait, on aurait dit que ca l’embêtait fortement de faire son métier et montrait une forte jalousie en me regardant de bas en haut, me disant que les Oran ne m’allait pas. Je suis sortie sans rien acheter, j’ai été complètement déçue."

"Déplorable... J'ai rarement vu un SAV aussi incompétent que chez Hermès Nice. J'arrive avec un collier à raccourcir car trop long, impossible. Les propres ateliers Hermès ne sont pas capables de retirer quelques mailles à un collier. Pour encaisser le paiement, vous serez accueilli à grands sourires, en revanche pour n'importe quel problème, on vous enverra gentiment balader sans aucune solution proposée. Je suis obligé de passer par une bijouterie indépendante pour pouvoir modifier un produit que j'ai acheté chez Hermès, quel comble ! Grand amateur de la marque, ce n'est pas de sitôt que je remettrai les pieds dans cette boutique absolument affligeante."

" Je ne les recommande pas. "

"Sublime boutique ... Excellent Accueil.... On s'occupe vraiment bien des clients... Satisfaction et sourire au rendez-vous 😚"

" Juste parfait!!! "

"Je cherchais une bague indisponible dans toute l’europe. Par chance, la boutique de nice l’avait dans la taille qu’il me fallait. Toutes les personnes que j’ai eu au téléphone ont été très professionnelles, gentilles et à l’écoute. Étant de Toulouse, j’étais prêt à me déplacer jusqu’à Nice pour venir chercher la bague, mais le monsieur que j’ai eu au téléphone a fait preuve d’une grande gentillesse en me proposant de me l’envoyer pour ne pas que j’ai à me déplacer. Nous avons donc procédé à une vente à distance et la bague est arrivée deux jours après, juste à temps pour l’offrir ! Merci beaucoup à eux, je recommande !!"

" La sélection est une blague. "

" Belle vendeuse bonne succursale "

"J’ai eté bien recu avec mon conjoint, bonne experience"

"Temple bien connu du luxe, mais aussi dela création, notamment pour les articles pour femmes. Articles toujours dans la limite du bon goût, ce qui n'exclut ni l'inventivité ni le renouvellement. Le choix est malgré tout limité. Personnel qualifié et aimable affecté à la vente. Possibilité d'échange ultérieur des articles assez libérale. Prix en rapport, c'est-à-dire très élevés. Mais il s'agit précisément d'une des raisons pour lesquelles les clientes entrent ici!"

"Bonjour, j'ai vu beaucoup d'avis peu reluisant sur la boutique Hermés de Nice, notamment l'accueil et service client. Sachez que la boutique est franchisée : elle n'est donc pas gérée par Hermés directement. Ceci peut expliquer le relâchement qu'il semble y avoir. Bonne journée"

"Acceuil service qualité"

" Excellent service client ! J'ai trouvé plus bel article ici que le magasin de Monaco. "

"Une expérience récente mais qui s’est avérée à plusieurs reprises très appréciable. Le personnel s’occupe de vous et est à l’écoute quant à vos envies. Bien-sûr, comme partout, peu de produits sont disponibles chez Hermès, mais les conseillers font leur possible pour vous satisfaire. Il est important de le préciser quand l’expérience client est très bonne, puisque ce n’est pas le cas partout. Grand passionné de la maison Hermès, je me suis tourné vers d’autres maisons ces dernières années suite à de mauvaises expériences. D’un conseiller à un autre l’expérience peut-être totalement différente, mais je peux vous assurer que cette boutique niçoise traite bien mieux ses clients qu’à Lille. Je recommande également les boutiques parisiennes. Excellente année 2023 à tout le personnel. Encore merci à vous ! <3"

"Accueil pourri, je n’ai rien d’autre à dire…"

"Nous souhaitons remercier Valeriya pour sa gentillesse , son professionnalisme et son accueil."

" Bel emplacement, je ne sais pas s'il est inclus dans la société Hermès actuelle. Ils n'ont jamais demandé mon email "

" Mon partenaire et moi avons visité la boutique Hermès à Nice hier 23 mai. Nous recherchions des chaussures pour hommes pour moi et des sandales, une écharpe pour mon partenaire. Un membre du personnel nous a servi avec une attitude très grossière. Nous n'avons pas pu trouver les articles recherchés et lui avons demandé si elle pouvait parcourir le système et nous aider. Elle a ensuite dit que tout ce que nous avions était là, si vous ne les trouvez pas, cela signifie qu'ils ne sont pas là avec un visage en colère. Nous ne savions pas vraiment ce qui n'allait pas chez cette femme qui travaille pour la marque haut de gamme. Nous avons quitté le magasin et vous avez perdu les ventes. Le pire service client de tous les temps. S'il vous plaît, n'allez pas chez Hermès à Nice. Tu peux aller à celui de Cannes ou de Monaco c'est bien mieux "

" Ambiance très agréable dans le magasin et conseils très sympathiques et compétents - merci pour l'expérience d'achat. "

"Cliente dans d'autres maisons de luxe sur Nice lors de mon arrivée chez Hermes je suis restée étonnée. Dans un premier temps aucun vigile à l'entrée, j'ai du attendre 10 min à l'extérieur tandis que les vendeuses rigolaient entre elles à l'intérieur. Une fois rentré à l'intérieur vous pouvez imaginez que je les dérangeais surtout lorsque j'ai demandée une paire de chaussure introuvable. De plus je ne me suis pas arrêté à ce point j'y suis retournée plusieurs fois. Mais à chaque fois le même ressentit : une atmosphère oppressante et des vendeuses pas aimables. Venant d'une maison de luxe prestigieuse c'est inadmissible d'avoir ce genre de comportement mais pas étonnant lorsque la boutique est indépendante. Je conseille fortement en revanche la boutique de Cannes et Monaco (beaucoup plus de choix et de nombreux conseils). Dommage de devoir me déplacer plus loin que ma propre ville pour avoir une expérience correcte."

"Une expérience client catastrophique. Des vendeuses qui n’ont pas envie de travailler et qui nous font ressentir que les clients les déranges. De plus il faut attendre de longues minutes pour que quelqu’un se décide à venir nous accueillir de manière désagréable alors que la boutique est vide. Je comprends en voyant l’état de cette boutique pourquoi Hermès a arrêté les boutiques indépendantes. HERMÈS REPRENEZ EN MAINS CETTE BOUTIQUE QUI SALIE L’IMAGE DE LA MAISON. A FUIRE !!! Je vous conseil la boutique de cannes bien plus agréable avec une équipe au petit soin."

" Je ne pouvais même pas voir le sac que je voulais car il était épuisé, mais lorsque je me suis renseigné sur d'autres accessoires, le personnel m'a aidé en me montrant toutes les tailles. Je ne pouvais pas l'acheter car il ne me convenait pas, mais si je devais acheter un produit Hermès, j'aimerais l'acheter auprès d'un employé du magasin de Nice. "

" Tous les services sont conformes à la marque, il n'y a rien à dire de plus. "

" Je n'avais pas beaucoup d'inventaire... pas de tailles ni d'inventaire pour tout ce que j'avais demandé. Le vendeur ne comprenait pas comment convertir le format européen en français ou américain. Ce n'est tout simplement pas ce à quoi je m'attendais dans n'importe quel magasin 😏 "

" C'était mon premier Hermès en France. J'ai acheté une pince à billets comme cadeau commémoratif. Il n’y avait aucune restriction d’entrée à l’intérieur du magasin, j’ai donc pris mon temps pour regarder autour de moi. Le prix était également moins cher que de l'acheter au Japon. "

" Hermès est l'une des marques les plus fiables du marché. Oui, c'est beaucoup d'argent, mais cela vaut chaque centime si vous en prenez soin. Le personnel est bien sûr exemplaire "

" Belles choses "

" Très hostile "

"Les vendeuses sont très accueillantes et à l'écoute"

" Leur personnel était absolument gentil et serviable. Le prix est certes cher mais c’est l’une des meilleures marques au monde. J'ai acheté une paire de Chypre. Normalement c'est difficile de trouver la taille mais j'ai trouvé ma taille ici. "

"Mauvais accueil Vendeuse qui vous prennent de haut et n’ont ps envie de travailler Honteux pour une boutique de luxe allez voir la concurrence dans la rue vous y serez mieux accueilli et servi"

" Je suis très heureuse d'acheter un foulard en soie 90*90 à accrocher dans ma nouvelle maison ici ! (Celui accroché dans le magasin est jaune, et j'ai acheté le vert recommandé par le vendeur) "

" Top mode et qualité comme toujours. "

"Excellent accueil et échange comme à chaque visite. Mention spéciale et un grand merci à Sandra."

" En fait, j'ai passé un très bon moment ici. J'ai fini par acheter quelques articles et j'ai eu une aide vraiment sympa qui parlait un anglais parfait. Je suis nouveau dans beaucoup de choses et il m'a donc aidé à mesurer ma taille et autres et m'a également apporté beaucoup de couleurs de ceinture qui pourraient me plaire, ce que j'ai trouvé très amusant ! Je lui ai dit que j'aimais le bleu et il a fait ressortir des couleurs spéciales très uniques. Il m'a également montré sans jugement comment utiliser certains des inserts de ceinture spéciaux, mais je n'arrivais pas vraiment à les comprendre… un peu gênant, mais il était vraiment sympa à ce sujet ! Il m'a également appris comment effectuer le remboursement de la TVA et où emporter les documents, etc., ce que j'apprécie ! "

"Boutique avec du personnels tres désagréable, pas envie de travailler et prennent les gens de haut. Je vous déconseille le Hermès de Nice, celui de Cannes est beaucoup plus professionnel et fera tout pour le bonheur de son client."

" Un véritable paradis de luxe. Le magasin respire l'élégance et le style qui représentent très bien la marque. La sélection de produits est impressionnante et de la plus haute qualité. Le personnel est extrêmement compétent et serviable, ce qui a rendu l'expérience de shopping très agréable pour nous ! Nous avons été servis très discrètement et prodigués des conseils très complets, nous le referions avec plaisir ! Une boutique de première classe qui vaut chaque visite. "

"Je n’ai pas l’habitude de donner de mauvais avis mais quand c’est catastrophique il faut bien se faire entendre ! Je suis venue faire un cadeau, j’ai opté pour un bracelet double tour. La première conseillère, un amour, des supers conseils rien à redire elle avait l’air d’avoir de l’expérience, seulement elle m’a dirigée vers une jeune….catastrophique… qui m’a donné le modèle d’exposition, j’ai été obligée de lui demander de le nettoyer un minimum… il y avait des traces de doigts partout. Elle me l’a mis dans un dust bag tout de travers, mal mis, je lui ai demandé de bien vouloir faire correctement car c’était un cadeau… et puis au moment du paiement cerise sur le gâteau elle me donne un sac tout froissé, un vrai chiffon…. Je me suis donc énervée. Je ne chipote jamais mais là…. Dans une maison telle que Hermès avec un si petit niveau de qualité de service c’est extrêmement grave ! Une autre dame à côté de moi était tout autant choquée de par le non professionnalisme de cette boutique."

"Accueil à la hauteur de la réputation d’excellence de cette grand marque française. Boutique très bien tenue. Accueil chaleureux et professionnel. Merci pour cette belle expérience!"

"Ou est le temps où le personnel du magasin était d’une grande courtoisie et n’hésitait pas à vous offrir un siège instantanément quand vous vouliez essayer une montre,alors qu’ aujourd’hui on vous laisse planté là et que les réponses à vos questions restent souvent lettre morte…Quelle déception et surtout quel dommage ☹️"

"Très belle vitrine mais les prix sont excessifs !!!"

"Beaucoup de monde en période de Noël. Pas d’attente on s’occupe bien de vous"

"Vendeuse agréable et de bons conseils. Je recommande fortement ce magasin."

"Une belle adresse, sobre, raffinée, luxueuse Une équipe de vente dévouée à ses clients, créative et qui maîtrise parfaitement l'ensemble de la gamme de ses produits Du choix et un vrai service Bravo 👏 💐"

"J’ai déposé ma paire d'Oran en novembre pour une pose patine, puis réceptionnée en janvier Très satisfaite du résultat, accueille toujours agréable"

"Excellent accueil, mais regrettable de ne pouvoir acheter un bracelet, car il n'y a pas de stock dans le magasin."

"C’est toujours un plaisir de me rendre à la boutique Hermès de Nice . Le personnel est aussi accueillant que professionnel . Et il ne manque jamais une occasion d’essayer de nous satisfaire. Merci de votre patience et de toujours m’accueillir avec le sourire ."

" Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience de ma vie… les vendeurs sont très très grossiers et arrogants, ce qui m'a choqué pendant 3 jours. Lorsque les clients venaient, ils bavardaient sur le pauvre client et le regardaient d'un mauvais œil. Ils sont tellement méchants. Juste parce que j'avais demandé à échanger quelques-unes de mes affaires, j'hésitais et elle était très impatiente. Au final on m'a dit que la prochaine fois ils ne m'accepteraient pas ??? Dans ce cas je dois aller voir un psychiatre pour faire disparaître cette mauvaise humeur qui m'a profondément traumatisé. Je ne sais pas pourquoi l'entreprise recrute une si mauvaise équipe pour cette boutique. Ils donneront à Hermès une pire réputation. Après l'échange, je me rends chez LV et tout le personnel est très gentil et prêt à aider. Même si je venais d'acheter une petite bague, ils discutaient encore avec moi pendant vingt minutes, me faisant me sentir chez moi. À mon avis, cet Hermès ne mérite pas le respect des clients, car ils ne savent pas respecter les gens. Ils pensent qu’ils sont le toit du monde, ce qui les fait ressembler davantage à des clowns. Je n'ai jamais été aussi méchant avec d'autres personnes ou boutiques. Mais cette fois, je dois dire à tout le monde de ne pas venir. Comme beaucoup de personnes l’ont déjà dit dans les commentaires, il vaut mieux aller dans une autre boutique."