Chabrand - Terrasses du Port

"Très beaux produits et très belle marque. Service au top."

"Accueil des clients à revoir absolument Pas de salutations Les vendeuses dévisagent du regard la clientèle . J’ai l’impression de rentrer dans une boutique de LUXE . Prix pas trop attractif même en période de soldes"

"Des sacs et produits de maroquinerie de bonne facture et a prix intéressant"

"Magasin qui a du potentiel, mais dommage que le service est médiocre. Aucun acceuil, aucun conseil et une attitude assez hautaine, c'est malaisant... achat effectué le 29/09/2018 Revenu hier le 06/04/19, j'ai constate que rien n'a changé, je mets donc 1*"

"Les vendeuses préfèrent bavarder entre elles que de vous renseigner"

"Beau magasin Service nickel"

"Au moment des soldes..."

"Très bien informé bon accueil"

"Très belle accueil. Très beau produits, je recommande"

"Très mauvais accueil, il faut vraiment avoir envie d'acheter un article pour passer à la caisse car on ne le fait pas pour le bon conseil des vendeuses qui préfèrent discuter entre elles sans aucune discrétion. A revoir!"

"Achat de sac valise correcte"

"Trés bon accueil Personnelle trés professionnels Trés bon produit"

"Très bonne enseigne. Nous y avons été très bien accueillis. J'aime cette marque, donc oui je recommande cette boutique située dans Les Terrasses du Port."

"Beaux articles mais chers. Personnel pas très sympa"

"Super enseigne! Vendeuses au top et surtout très à l'écoute. Je recommande cette agence vivement."

"J’y suis allé ce matin pour acheter le cadeau de ma mère ! Le personnel m’a très bien conseillé et on réussi à cerner mes attentes. Je recommande cette boutique +++"

"Vendeuses un peu sur la défensive, pas très souriante (échange d'un cadeau)"

"Cuir de qualité"

"Vendeuse pas souriante , elles boudent"

"Tres bon accueil, prix accessible, je suis satisfaite de mon achat. Merciii !"

"Très belle boutique et personnels de qualités."

"Bel assortiment de sac"

"Super et ya de vrai solde merci chabran"

"Très bon magasin avec large choix pour homme et femme"

"Produit de bonne qualite"

"Vendeuse très désagréable, pas compréhensive et en plus donneuse de leçons!"

"belle gamme"

"Quand il y a les soldes"

"Le magasin et bien mai les vendeuses sont pas souriante ."

"Tres beau magasins"

"Jeune vendeuse très aimable même pour me faire un joli paquet pour une soldes a 22€"

" Ce produit est de très bonne qualité, une marque française moyenne, en moyenne un sac en simili cuir coûte 50 euros "

"J'aime y aller souvent pour profiter des soldes et promos La dernière fois les vendeuses n'étaient pas des plus sympas heureusement que ce n'est pas tjs le cas"

"Bonne qualité,peux de choix."

"Pas trop.mal"

"Je me sers chez Chabrand car je trouve tout ce qu'il me faut pour le voyage. L'accueil va de paire avec la compétence."

"Très bien"

" Bon "

" Magasin sympa avec des sacs intéressants.Vendeur réactif. "

"Accueil sympathique."

"Vendeuse désagréable à souhait si vous avez le malheur de la déranger ..."

"Service pitoyable, mérite zéro étoile vraiment ! on a l'impression d'être des pestiférés ! Une vieille vendeuse à la voix crissante qui vous demande de mettre votre masque correctement et vous nettoyer les mains sans même dire bonjour ....reste à 3 mètres de distance alors qu' elle est masquée, répond sèchement quand vous lui poser une question sur un article juste histoire de se débarrasser du client ! Jamais vu ça sérieux ! À croire qu'on la dérange à la boutique ? La situation actuelle ne justifie pas tout les excès ! Je n'y mettrai plus les pieds dans cette boutique !"

"En entrant dans le magasin, on ne reçoit aucun bonjour, en sortant aucun au revoir! On vous reprend cependant sur le nettoyage des mains, deux vendeuses qui préfèrent papoter entre elles au lieu de proposer leur aide pour un achat de porte document homme à plus de 200e! Des clients arrivent après moi, ils sont eux renseignés par la vendeuse plus âgée, l'autre allant en réserve, et au détour de la conversation je peux l'entendre dire que les sacs sont fabriqués en Chine! Je suis tenu d'ajouter qu'il n'y a pas que les sacs qui son made in china! Le service clients des vendeuses aussi est made in china! Au final, on ma certes renseigné mais inutile de vous dire que le sac je l'ai acheté chez longchamps au printemps juste au dessus, et je vois que je suis pas le seul à me plaindre des vendeuses ! 1 étoile, mais si je pouvais mettre zéro je le ferai! Catastrophe!"

"Accueil plutôt sympathique mais le service du personnel pitoyable notamment par un jeune vendeur blond qui ne sait surtout pas tenir une caisse te met le reçu avec le prix dans l’emballage cadeau alors que j’ai répété plusieurs fois que c’était un Cadeau prend de haut les clients SERVICE A REVOIR ! Et en plus te refuse un sac cadeau avec le noeud car je cite “ on emballe pas les produits soldés” c’est la première fois que j’entends ça!"

"Super magasin, le personnel a été aux petits soins pour moi et mon conjoint. Nous avons réussi à trouver tout nos cadeaux dans un seul magasin . Le personnel a été très professionnel. Chose rare en ce contexte actuel. Je les remercie pour leur conseil car les cadeaux ont été apprécié. La maroquinerie es vraiment un métier."

"Sympa comme boutique je vais très régulièrement il y a un jeune homme très serviable c'est gentil agréable et toujours avec le sourire et la jeune fille aussi très agréables. par contre il y a une dame blond désagréable parle très mal au client d'ailleurs je fais demi-tour dès que je laperçoit dans le magasin en plus elle souffle sur les clients quand j'hésite entre deux sac"

"Sacs classiques des modèles archi vue,prix exessifs."

"L'une des vendeuse pas très grande avec des lunettes Cheveux blonde la cinquantaine qui range les rayons et parfois va en caisse pas agréable du tout ce jour là le 31aout 2020 vraiment un manque de respect envers les clients !!!! Elle se plaignent et que les gens venaient faire leur achats le dernier jour de la rentrée en quoi sa la regarde !!!!Pas sociable, ni accueillant, pas souriante elle n'est pas faite pour ce job!!! Des chaumeurs il ya n'a pas mal qui ce ferai une joie de prendre sa place !!!!!! Moi je j'y retourne plus !!!!"

"Les sacoches que j'ai acheté pour mon mari ont toujours été de qualité, chaque année je lui en prends une et cette année je me suis même fait tenter par un achat compulsif pour moi"

"Des produits d'une très grande qualité et un service après-vente au top! Je conseil vivement !!"

"Du choix, des prix corrects, souvent des offres intéressantes sur les sacs, accessoires et bagages. Personnels très serviable et produits de qualité, que demander de plus ? Rien c'est parfait."

"La vendeuse très sympathique. Discrète et bien à l' écoute. 👍"

"Personnel attentif et professionnel. Un grand choix pour tous les porte-monnaies. 😉👍"

"Grand choix de sacs etc ...boutique tres ordonnée l'accueil très sympathique vraiment chouette je recommande en plein centre commercial du grand littoral"

"J'y étais ce matin pour offrir un sac à mon mari et la vendeuse a étais très très désagréable . La plus âgé des deux . Aucun sens du commerce . Je suis arriver à la caisse et quand sa copine a voulu me sortir une sacoche toute neuve la vendeuse qui étais derrière la caisse a dit non non on lui donne le model d'expo et si il est pas content il prend rien . Je me suis même pas pris la tête de répondre à sa provocation. La prochaine fois je partirais a continent"

"Bien et aimable. J'irai encore"

"Personnel à l écoute et de très bons conseils."

"Je suis très Satisfaite de mon achat, la vendeuse m'a très bien conseillé une blonde très gentille. J'ai acheté une valise en promo à moins 60% de couleur bordeaux très belle!!"

"Visite ce matin pour l’achat d’un sac à main et d’un porte feuille. Superbe accueil, les deux vendeuses étaient très sympathiques, joviales et de bon conseil. Je retournerai certainement dans ce magasin qui propose une assez large gamme d’articles."

"Personnel accueillante et souriante, sauf quand elle range les sacs sur les étagères"

"Je suis cliente de ce magasin depuis l’ouverture. Aujourd’hui, après avoir réglé mes achats d’une valeur de 300€, la vendeuse ne me remet pas le tote bag offert à partir d’une certaine somme. Pensant qu’il s’agissait d’un oubli je lui demande gentiment et poliment. Elle me répond d’un air assuré être certaine de me l’avoir donné,…après quelques instants de flottement, agacée, j’ai ouvert mon sac à mains pour lui prouver que je n’avais pas dérobé ledit tote bag!! Air soupçonneux, pas une parole d’excuse de sa part. J’avais déjà réglé mes achats sinon je serai parti en laissant tout en plan. Je suis déçue…."

"Belle boutique et une vendeuse très sympathique qui m'a aider et conseiller pour l'achat d'un sac pour ma femme. Merci encore car elle a adoré"

"Vendeuse agressive et expéditive, elle nous a rabâché 15 minutes avant la fermeture qu’il était impossible d’être encaissé sous prétexte qu’elle fermait sa caisse. Comportement inadmissible, je ne vous conseille pas ce magasin où alors il faut éviter de tomber sur cette vendeuse sans savoir vivre."

"Meilleure chabrand de marseille les vendeuse très compétentes est agréable accueillante très connaisseuse de la marque je vous souhaite de bon achat ."

"Très belle boutique et excellente enseigne française de qualité ! Rien à pouvoir dire c'est parfait !"

" Tout est normal "

"Super Magasin. Vendeur disponible et très commerçant."

" Bon endroit pour vérifier "

"Super magasin et le personnel est très a l'écoute je suis ravie"

"En faisant mes achats de Noël je me suis arrêté dans cette boutique que je ne connaissais pas et je ne suis pas déçu Un large choix de sac à prix corrects beaucoup de choix sur le cuir"

"Aucun accueil de la clientèle aucun sourire, aucune attitude commerciale pour fidéliser le client, vous rentrez dans ce magasin comme dans un moulin à vent, il y avait pourtant 3 employées dont une que je suppose être la responsable des lieux plus occupée à emballer les sacs que de conseiller ou d'orienter le client . Je ne pense pas revenir dans ces lieux. A déconseiller fortement ."

"Tout dépend de la personne qui vous accueille!! Articles intéressants"

"Tres large choix de sac homme et femme"

"Un très beau magasin avec un personnel très sympathique. Un large choix de sacs et accessoires et la qualité est au rendez-vous."

"Très mauvais accueil, il faut vraiment avoir envie d'acheter un article , La jeune vendeuse brune au cheveux long, on avais l'air de la déranger très désagréables….pas dynamique et ne veux pas trop vous renseigner dommage pour se beau magasin"

"Des très beaux produits, des vendeurs vendeuses très professionnels. Pensez à demander la carte de fidélité qui vous permettra d'avoir une réduction au bout d'un certain montant d'achats."

"Intéressant"

"Que dire… La vendeuse « blonde, cheveux court »très agressive et très désagréable. Étant donné que les sacs hommes sont rangés sur des étagères du haut, j’ai demandé à la vendeuse si c’était possible de me descendre les trois modèles que j’avais apprécié, afin de les voir de plus près et faire mon choix. Elle m’a directement répondu qu’elle ne va pas me descendre tous les sacs et que si je souhaite voir les sacs de plus près je peux monter sur leur tabouret. Je lui ai dis que si il m’arrive quelque chose en tombant du tabouret c’est sous leur responsabilité, elle m’a répondu : on monte et on descend sur ce tabouret plusieurs fois par jours et il nous est jamais rien arrivé. Et pour finir en beauté, quand je lui fais part de mon choix, elle me réponds : désolé mais la caisse est là bas … Alors qu’elle est seule dans le magasin, et qu’à la caisse y’a personne. Oui, on parle bien de CHABRAND de terrasse du port et non de chez « ACTION » Même les vendeuses de chez action sont plus aimable et beaucoup plus professionnelle. Heureusement qu’elle ne m’a pas aussi demandé de passer le balais à sa place. Incompétente !!! Des personnes beaucoup plus aimables et plus compétentes sont au chômage, laissez leur, votre place."

"Personnel agréable"

"Je me suis rendue ce jour dans la boutique Chabrand pour acquérir une valise enfant Samsonite en vue d'un cadeau .La vendeuse d'un certain âge ne me regarde même pas , ni ne me sourit au moment du paiement. Là nous parlons de garantie et elle en ignore la durée. Nous cherchons ensemble sur les documents et je lui suggère d'appeler éventuellement un autre magasin pour avoir le renseignement :ce qu'elle refuse. J'ai lu me dit-elle et apparemment vous savez lire comme moi !! Je trouve cela à la limite de l'impolitesse ! Bref! Arrive le moment du paquet cadeau et là, elle me dit ne rien avoir pour le faire !! Sur ce , elle engouffre la valise dans un sac cartonné Chabrand, me donne juste une feuille de papier de soie et deux rubans en m'invitant à me débrouiller seule ! J'ai été sidérée par cette façon d'accueillir les clients !"

"Je rejoins les autres commentaires pour l accueil très froid limite on dérange de la personne du certain âge blonde. La personne à la caisse pareil pas de bonjour juste la pour encaisser Si c était pas pour un cadeau précis j'aurai annuler mon achat"

"Produits de qualités et prix abordables, chabrand a réussi le pari de proposer un ensemble de produits sophistiqués, de très bonne qualité qui se conservent dans le temps tout ça a des prix raisonnables. Je recommande a tous les produits de cette marque née à Marseille, qui a su évoluer et suivre la tendance."

"Achat de Noël je comprends que c'est le rush ect.. mais ce manque de politesse venant des vendeuses le minimum mes dames sourire bonjour merci très bonne journée c'est pas parce que c'est chabrand que vous devez être aigris bonne fin d'année sur ceux"

"Bonjour, j'ai effectué mon achat le 10/11/2023 au alentour de 14h, nous avons eu un accueil froid, quand je lui montre le sac que je souhaite avait un défaut (le cuir s'effriter sur la poche arrière) elle me dit que c'est impossible qu'elle l'a reçu hier ! Je touche le sac et j'ai des morceaux noir sur les doigts... Elle me donne un autre sac ouf 😮‍💨 Le magasin n'était pas rangé ? Pas un sourire ? Froide ? Pas très commercial tout ça ! Si ce n'était pas un cadeau je serais partie sans acheté ! Quant une vendeuse est froide bon ok mais les deux ! Changé d'équipe ! Vous prenez aucun commentaire en compte !"

"Chabrand marque historique qui connaît un renouveau spectaculaire dixit ... mais surement pas pour l'accueil !! Vendeuse froide, fait le strict minimum et encore : aucun avis, aucun conseil, un paquet cadeau ridicule fait à la va vite dans une poche trop petite (par économie ??) même pas une boite alors que je lui indiquais que ce cadeau allait voyager. Le sac était conforme à mes attentes et si j'avais trouvé ailleurs je n'aurai pas fait l'achat."

"Désagréable,vendeuse froide Retour d'un porte monnaie dans son emballage j'ai vu le moment où je ne pouvais pas changer la couleur car manque une petite étiquette, on trouve la marque dans bien d'autres magasins de bagages etc à éviter absolument."

"Dès très jolies sais à main homme et femme"