Boutique PAUL MARIUS

"Très belle boutique a découvrir large choix tout ça dans une ambiance feutrée.."

"Accueil chaleureux et belle boutique."

"Beau magasin sur secteur piétonnier . Si le couleurs sont bien rehaussées , la paucerie indienne est de qualité moyenne ..."

"Jolie boutique secteur piétonnier. Ambiance feutrée. On aime la dédicace sur le cuir..longue vie à cette boutique"

"Quel plaisir d'avoir vu arriver cette boutique au centre-ville de Metz ! :D :) Les produits sont de super qualité ;) Je recommande sans hésiter une seule seconde ! :)"

"Super produits. Super qualité. Super vendeuse très agréable souriante et professionnelle👍 Une nouvelle visite ce jour. Rien de plus à dire: sourires de toute l'équipe, bons conseils, produits renouvelés et toujours qualitatifs. Nous reviendrons. A bientôt!"

"Belle boutique. Beaux sacs. Nous avons choisi un sac édition limitée à 95 Euros. Passage en caisse 105 Euros...une erreur de la part du magasin. Oui l'erreur est humaine mais normalement le client doit payer le prix affiché. Nous n'avons pas insisté. Dommage qu'il n'y ait pas eu un geste commercial..."

"Pas très souriant le vendeur 😒...ni disponible...presque on se pouvait avoir l impression de le déranger...2 ème visite et toujours le même ressenti...dommage ...la collection est magnifique mais je préfére de loin la boutique strasbourgeoise ...un sourire pourtant c est gratuit 😁"

"L’équipe de vente est vraiment incroyable, toujours de bonne humeur et de bon conseil. Les sacs et autres accessoires sont de qualité et vraiment beaux."

"En poussant la porte de cette magnifique boutique, je me suis tout de suite sentie à l'aise. Un accueil des plus chaleureux, des vendeuses souriantes, à l'écoute et surtout de bons conseils. Je referme la porte avec un beau petit sac sur l'épaule... Je reviendrais ça j'en suis sûr."

"Le monsieur très souriant et avec de bons conseils, ma sœur a été très ravie du 1950. Je recommande fortement."

"De très jolis sacs en cuir façon vintage dans divers coloris tendance. Très belle qualité à un prix raisonnable. Vendeurs très sympathiques et de bons conseils. Petit plus pour un cadeau, ils gravent le sac avec la gravure de votre choix sur l étiquette en cuir. Un lieu vraiment agréable. A conseiller!"

"Je suis très satisfaite du service rendu par le responsable du magasin qui a amélioré à mon goût et exactement comme je le lui demandais la bandoulière de mon beau sac acheté fin septembre 2021. Pour moi, c'est parfait, avec l'accueil reçu de la part de ses collègues la veille. Je recommande chaleureusement ce magasin Annie C"

"Une première impression géniale, de jolis produits, une super boutique et un accueil (trop?) commercial. Mais après avoir porté quelques fois le sac que j'ai acheté, de la teinture noire s'efface sur une poche. Après lavoir apporté et laissé en boutique, le responsable me dit que la prise en charge SAV est refusée car il s'agit là d'une usure normale. Au bout de moins d'un mois d'utilisation de mon sac, je trouve cela plus que médiocre aux vues des prix pratiqués. Aucun geste commercial, ni aucune excuse de sa part, à part m'avoir pris de haut. Bravo pour vos salamaleques pour vendre, mais il faut assumer après , il n'y a plus personne en cas de problème. Je déconseille !"

"Très accueillant, de bons conseils et d'une grande aide !"

"Super accueil, souriantes et agréable, les vendeuses sont de bon conseil. Super produits dont la réputation n'est plus à faire"

"De très beaux produits...dommage que le vendeur soit si désagréable...😨"

"Super boutique, et surtout super vendeuse, Mme Eva. Gentille, efficace, et dispense de très bons conseils !"

"Equipe très sympathique et professionnelle!"

"De passage à Metz, je me suis arrêtée dans cette boutique pour demander s'il était possible d'effectuer une petite réparation sur ma besace Paul Marius. Je l'avais acheté un an auparavant à Strasbourg. J'ai été très bien accueillie. La réparation à été faite rapidement ( malgré un samedi très animé ) et je suis satisfaite du résultat. Je repasserais avec plaisir dans cette boutique et je la recommande chaleureusement."

"Très déçue. Je rejoins l’avis d’une cliente déçue également (voir son commentaire de Septembre 2021) Premier Paul Marius et malheureusement le dernier. Dommage, je défends pourtant le savoir-faire français. En réponse à votre réponse: nous n’avons pas la même définition de la « bienveillance » . Je vous conseille vivement de lire à nouveau la définition de ce mot dans le dictionnaire. De plus, je vous ai transmis tous les éléments afin que vous puissiez améliorer votre qualité de fabrication et votre service. C’est ce que j’appelle de la bienveillance. Retour client , Customer Centric, ça vous parle? Vous ne voulez rien entendre car vous êtes, selon mon humble avis, obtus. Mais soit, j’ai bien entendu votre réponse à ma demande, j’en prends bonne note. Très bonne continuation."

"Très bon accueil et conseils."

"Servie par une super vendeuse à lunettes tatouée et très serviable qui a même gravé le prénom de ma fille présente avec moi aujourd hui afin qu elle le dispose sur son petit carnet 😉 . Prochain achat : le tablier car j enchaîne les sacs et faut quand même varier un peu 😂 . Merci j adore votre magasin"

"Que de beaux articles je suis fan"

"Une petite réparation sur mon sac, et je suis sortie de la boutique avec un sac neuf (sa réparation et en bonus, un sac nourri puisque les signes d'usages y ont été effacés). Le tout avec grand sourire et gratuitement."

"Le personnel est super sympa, accueillant, prêt à rendre service👍🏻. Les sacs sont magnifiques 🤩 ... que dire de plus que je recommande à 100%. Merci d'avoir redonné une seconde chance à un de mes sacs Paul Marius (boucle de fermeture ne fonctionnait plus) 😊"

"Super boutique : bon accueil, conseils avisés et produits de qualité. Merci à Eva pour son professionnalisme et sa gentillesse."

" Lors de mon séjour à Metz, j'ai eu l'agréable surprise de découvrir cette boutique au personnel sympathique et aux produits authentiques. Et Dieu sait que chez moi on en sait beaucoup sur le cuir ! "

"Jolie boutique, produits de qualité et personnel agréable"

"Je suis ravie d'avoir un magasin Paul Marius près de chez moi : les sacs sont de qualités et originaux à des prix très corrects et le personnel est très sympathique. J'y suis retournée récemment pour un ajout de rivet supplementaire : celui-ci a été fait en un temps record et je suis plus que ravie du rendu. Je ne peux que recommander cette boutique"

"Belle boutique mais accueil déplorable. Le personnel est pédant et impoli. 18h30, on vous fait comprendre qu’il faut partir. Ayant beaucoup d’articles Paul Marius, ces 2 incompétents m’ont vacciné. C’est terminé. Tout bonnement inadmissible de traiter ses clients de la sorte."

"De passage à Metz, belle découverte de cette boutique aménagée avec beaucoup de goût. L’équipe de vente est vraiment au top et la collection est absolument sublime ! 🤩 Petit clin d’œil à l’équipe : tout est une question de duvet …. ! 😁😉"

"Super magasin , beaucoup de choix et personnel très sympathique. Ils ont changé une pièce de mon sac tres rapidement que j’avais cassé. Le top !"

"Toujours bien accueillie à chaque visite. SAV sur mon sac ce jour, remplacement d'une petite pièce métallique servant à la fermeture, réalisée sur place avec efficacité par le vendeur présent. Merci"

"Bonjour Revoir l accueil reçu par un jeune homme qui se croyais au dessus de tout. Dommage je suis Lorraine mais je vais continuée à acheter à Strasbourg. Ils sont très sympa et non pédant."

"Petite boutique au cœur de Metz qui propose de la maroquinerie pour femme, Sac à main , pochette ect.. Fait en France et de façon artisanale Des produits différents de se que l on trouve habituellement, très bon rapport qualité prix. Avec un accueil chaleureux et des personnes qui seront vous conseiller et vous expliquer à ne pas manquer"

"Decouverte ce jour de cette enseigne en week end a Metz, l accueil et renseignements parfait, la boutique est jolie, et surtout du choix (beaucoup), car meme une fois le modele et la couleur choisis on peut choisir la finition du cuir. Le ptit plus, gravure offerte du sac en souvenir. A bientot"

"Magasin chaleureux et personnel très aimable. Très bon accueil, j'y allais pour un achat et une petite réparation (qui a été faite gracieusement et rapidement) en prime le magasin m'a offert un porte les en cuit Paul Marius. Je recommande ++++"

"Equipe géniale très a l'écoute et professionnelle !!! Petit cadeau fait a ma fille de 5ans je vous conseille a 1000%!!!!!"

"Entrée pour acheter.....vu l accueil du jeune homme et son entrain....dommage de beaux produits originaux. Merci j ai fait des économies"

"Déçue de l'accueil qui m'a été réservé ce jour. Je suis venue pour faire remettre un rivet qui a lâché sur la poignée de mon sac après seulement un mois d'utilisation... On m'a répondu que le samedi, c'était compliqué, qu'il fallait laisser le sac et revenir... Trois vendeurs présents dans la boutique tout de même. Habitant à 45min de route, je suis repartie avec mon sac non réparé. Dommage car les produits sont superbes mais le service client à revoir."

"Très jolie boutique, le personnel est très sympathique, je vous remercie pour votre accueil. Je recommande et je reviendrais 😁😊👌"

"SAV impeccable, très bon accueil"

"Super sympa, rivet cassé de mon MG remplacé avec le sourire en moins de 20 mn"

"Toujours bien accueilli et surtout service après vente plus qu’efficace"

"Franchement pour y être passée hier soir casi à la fermeture.... équipe au top. Je suis venue acheter un portefeuille et remplacement de rivets par le vendeur sur mon sac gratuitement et de suite ! Le tout avec le sourire. Vraiment je ne passerai plus sur le site mais viendrais directement a la boutique désormais. Je recommande. Merci !"

"J’ai passé un super moment au magasin Paul Marius de Metz ! La boutique est superbe, il est vraiment très difficile de ressortir les mains vides. Le service lui a été impeccable et hyper agréable. Un grand merci à Greg pour sa sympathie et son professionnalisme. À quand une boutique au Luxembourg ? 😉"

"Je suis fan des sacs Paul marius, j’en détiens depuis plusieurs années. Les produits sont top et il y a du choix Malheureusement le personnel de la boutique de Metz est nonchalant , pas agréable ni commercial et encore moins souriant. Ce qui m’oblige à commander sur le site au lieu d’aller sur place …. C’est regrettable"

"Une équipe souriante et très accueillante! Des créations splendides au file des saisons! Je recommande à 100% !"

"Très beau magasin bien ranger propre et le personnel très sympa et il conseils bien o"

"Deux vendeuses disponibles dans le magasin qui vous laissent sécher devant les présentoirs et qui demandent à deux clientes qui viennent de rentrer si elles ont besoin d'un renseignement, je n'appelle pas ça une bonne qualité de service. Elles ont perdu une vente et un client. Dommage car les articles sont très beaux."

"Juste poli mais sans la finesse"

"Vendeur super conviviale ! Très arrangeant pour un échange de cadeaux de noël ! Un grand merci à lui ! Je recommande fortement !"

"Je viens de passer faire un échange et achat ce jour et encore une fois , un superbe accueil. Je recommande vivement la boutique."

"Déçue… De passage aujourd’hui dans la boutique, aucune des vendeuses est venue à nous… aspirateur en route tout le long …"

"Comparé à l'horrible expérience que j'ai eue au magasin Paul Marius de Metz, le magasin de Nancy est une véritable bouffée d'air frais. À Nancy, vous serez accueilli de manière bien plus chaleureuse, et le service y est incomparablement meilleur. Il n'y a tout simplement pas de comparaison possible entre les deux. Si vous cherchez des produits de qualité et un service à la clientèle digne de ce nom, je vous encourage vivement à éviter le magasin Paul Marius de Metz comme la peste et à vous rendre à celui de Nancy, où vous serez traité avec respect et servi comme il se doit. C'est une toute autre expérience, et je recommande fortement d'y faire vos achats plutôt que de perdre du temps et de l'argent à Metz."

"Toujours bien accueillie dans ce magasin. Les personnes qui y travaillent ne nous sautent pas dessus en entrant, on a le temps de regarder, on peut même toucher et manipuler les modèles d'exposition. Si on a besoin d'un conseil, ils sont à l'écoute. J'ai plusieurs articles, sacs, portefeuilles, porte monnaie, baskets achetés dans cette boutique et c'est toujours aussi agréable d'y aller. J'ai juste dû changer une fois un fermoir sur mon baroudeur et tout s'est fait immédiatement en boutique."

"J'adore les produits Paul Marius. Par contre j'ai connu des vendeuses plus aimables !"

"Merci à la gentille vendeuse qui, en plus d être agréable compétente et de bon conseil, a accepté de me mettre un article de côté (le temps de faire la route). A bientôt"

"Les produits Paul marius au top , par contre les vendeurs non merci . Plus envie d’y mettre un pied"

"On a toujours tendance à le dire quand c'est pas top. Mais la, j'avoue un accueil digne des grands magasins. Personnel au petit soins. J'ai d'ailleurs apprécié l'élégance du responsable. Celui m'a fort bien conseillé, accompagné de sa collègue, on voit bien qu'ils ne sont pas débutants. Bravo et encore merci pour vos précieux conseils."

"Super ce magasin et ceux qui le tiennent !! Très bons conseils ! Sympathiques et professionnels . Merci à vous ➕➕➕"

"Très belle boutique, les vendeurs sont accueillants, sympathiques et à l'écoute ! :)"