Ludivine Passion

"Beau magasin."

"Bon magasin"

"Alors oui mais non. Peut être qu'en temps normal les sacs peuvent être d'une bonne qualité. Mais alors pendant les soldes ça ne dérange absolument personne de vendre des produits qui vont se dégrader en seulement 3 mois. Les anses de mon sac sont décousus, le noir du cuir tâche mes vestes en cotton (du jamais vu). Le sac se tâche lui même, et tout ça en seulement 3 mois. Et la seul réponse que l'on trouve à me dire j'entends mais je ne peux rien faire c'était un produit soldé c'est pour ça ils ne sont pas garantis. Donc sachez que si vous achetez pendant les soldes vous achèterez des produits de moins bonne qualité."

"J'ai acheté une valise cabine d'un montant de 162 EUR. Après exactement trois utilisations le système de fonctionnement de la poignée pour tirer la valise ne fonctionne plus. J'ai acheté cette valise sous garantie un an. Seulement voilà je n'ai pas pu la changer durant le confinement car magasins fermés. Un an et un mois après la garantie, la responsable n'a rien voulu entendre à part reconnaître que cela relève bien de la garantie si j'avais été dans les délais. Confinement égal magasin fermé, sa réponse, ce n'est pas de ma faute ! Elle n'a pas non plus voulu me donner les coordonnées du siège pour réclamation. Elle n'a pas non plus voulu me donner son nom, domaine privé ! Sa réponse. Il n'y a rien eu à faire. J'ai écrit un mail il y a qq jours à cette responsable. Pas de réponse ! ma seule arme poster un avis pour décrire la réalité ! J'aurais qd même oeuvrer pour une autre solution mais, elle est abonnée absente !Fuyez cette boutique pour la qualité et pour l'accueil qui est pitoyable. Je n'ai pas trouvé le service de réclamation au siège.... j'ai racheté une valise ailleurs..."

"Magasin bien entretenu, gérante de bon conseil, bien accueilli"

"C'est pas du joli, joli! Produit soit disant bradé Tarif soigneusement camouflé Aucune reprise possible."

"Bien accueilli"

"Vendeuse de très bon conseils, serviable et sympathique. J’ai acheté 3 valises en soldes pour un bon prix, et ma mère avait fait de même pendant les soldes d’hiver. Bonne boutique !"

"A FUIR ⚠️ Vendeuses pas agréable, professionalisme inexistant. J'ai acheté un sac hier pour un cadeau (gros forcing de la vendeuse pour que j'en achète 2 !), je le ramène aujourd'hui car le cadeau ne convenait pas. Une des vendeuse me voit attendre dans la boutique mais décide d'accueillir les clients arrivés après moi, j'explique à sa collegue mon cas qui semble totalement desinteressée et m'apprend qu'aucun remboursement n'est possible (mais cela on ne vous le dit pas à l'achat...) avant de se précipiter vers de nouveaux clients ! Pas de garantie sur les modèles, pas de possibilité de remboursement, seulement échange mais je n'irais certainement plus dans ce magasin et je vous conseille d'en faire de même."

"À Éviter Vendeuse très désagréable lorsque j'ai voulu ramener un sac à main qui était cassé alors que je l'avais acheté le jour précédent. Elle a refusé de me le reprendre ou de me le rembourser. Très déçu"

"Boutique à éviter!!! J’ai acheter ma valise il y’a à peine 6 mois, qui m’a couter 80€ au lieu de 190€, je reviens aujourd’hui pour faire constater la casse de la valise, j’explique mon cas, la vendeuse pas dutout aimable me fait très vite comprendre que la cause de la casse est ma faute et non le fais que la qualité de la valise soit déplorable ( je comprends donc mieux le prix et les -50%)! Je trouves ça aberrant et non professionnel de sa part, elle n’a rien voulu entendre n’y même ce remettre en question sur son matériel, qui est visiblement de très mauvaise qualité. Je n’ai pas eu affaire à la gérante et cela est bien dommage, il serait donc souhaitable de revoir le personnel !"

"Merci Christelle pour votre accueil et vos bons conseils très bonne boutique"

"J'ai acheté un sac il y a 6 mois. La vendeuse est hyper désagréable. Elle fait le forcing, atroce, jamais vu ça à ce point. Elle m'a soit disant fait un prix pour le sac, mais en fait c'est un sac en cuir de mauvaise qualité qui se découd au bout de 4 jours... On se sent très mal dans ce magasin, pas libre de regarder et d'essayer."

"FUYEZ !! AUCUN REMBOURSEMENT !! ARNAQUES !! Nous trouvons une pochette d’ordinateur très belle mais ne connaissons pas les mesures exactes donc nous demandons si un remboursement est bien possible. Nous le signalons bien à la vendeuse mais elle fait le forcing en regardant les mesures d’ordinateur sur internet elle nous assure que le notre passe dans la pochette. Bien évidement nous revenons le lendemain car ce n’est pas le cas. SURPRISE ? AUCUN REMBOURSEMENT POSSIBLE !! Incapable de nous montrer les conditions générales du magasin inexistantes d’ailleurs , ce qui est illégal. Une honte d’avoir des boutiques pareilles"

"A fuir....Stop arnaque. Nous avons été très mal conseillés pour un achat. Nous avons voulu nous faire rembourser le lendemain... Impossible la boutique ne fait que des avoirs ! C'est honteux Aucun respect du client!"

"J'achète une petite valise à 60 euros au lieu de 120 je pensais qu'en allant dans une maroquinerie j'avais la qualité, eh bien non 1ère utilisation,je fais 100m je perds une roulette et le curseur de la fermeture éclair me reste dans les mains. En retournant au magasin la vendeuse me dit qu'elle est là pour vendre ,mais qu'il ne font pas le SAV,en clair elle est là pour faire du chiffre et puis c'est tout. J'aurai acheté de la contre façon, je pense que la qualité aurait été meilleure. Je ne conseille pas ce magasin Ludivine passion."