Hermès

"Incroyable"

" Profilage sérieux à votre arrivée. Refuse de vous montrer des sacs si vous êtes asiatique, de sexe masculin et mal habillé. Je n’achèterai plus jamais chez Hermès. "

"j'attends depuis deux ans que Natacha me rappelle comme promis dès qu'un sac Kelly togo ou clémence arrive... A vrai dire je ne pense pas être la seule et ne compte plus sur son appel. Je vais aller dans une autre ville de France ! Dommage car j'habite Cannes."

"Ne pas déranger :Service largement en dessous des attentes. Par téléphone : service client qui me dit de voir avec la boutique qui me dit de voir avec le service client.....puis me demande de me débrouiller toute seule sur le web store ! Mais je voulais faire un cadeau, pas acheter une pizza !!!"

"Le luxe a l'etat pur ..."

" beaucoup de gentils vendeurs"

"Je réserve pour l'anniversaire de ma femme un article en demandant de le mettre de coté a mon nom, c'est a dire réserver en français . Trois jours plus tard je viens a la boutique a Cannes pour acheter ce produit , une vendeuse me dit non désolé cet article est déjà réservé Je dis : oui c'est probablement moi qui l'a réservé. elle descend a la réserve ( la cave ) remonte et me dit non désolé c'est un autre non je ne peux pas vous le donner j'insiste pour voir le chef de rayon , personne ne vient ; puis le Directeur enfin qui s'occupe de moi , résultat mille excuses MR ...oui c'est bien vous qui l'avez réservé je me rappelle de vous etc.. la même vendeuse incompétente revient car elle tient a sa commission , moi je ne me ferais pas servir par vous , finalement une autre vendeuse est venue pour faire la vente, l'incompétente m'a jeté un regard noir en partant."

" 👍💜👜 excellent service "

"Superbe magasin. Excellente situation géographique. Personnels attentifs, soigneux. Un seul mot: superbe. Conforme à la réputation de l'enseigne."

"Quel accueil ! le luxe à l'état pur. Merci à Damien."

"J'ai fais une réservation concernant un bracelet que j'avais mis de côté. J'arrive en magasin en présentant mon nom et prénom. Rien du tout. On nous fais essayer une taille qui n'est pas la bonne.Sans doute car ils ont vendus notre taille. Malgré tout ils ont fait envoyer la bonne taille d'un autre magasin à cannes. Le problème a été résolu mais mon mécontentement reste néanmoins présent. Espérons qu'a l'avenir vous ne feriez pas la même erreur à moi et aux autres clients."

"Pas très bonne expérience. J'appelle le service client car on ne peut pas joindre le magasin directement.Ce dernier me donne une totale disponibilité sur mon produit, arrivée au magasin ce n'était pas du tout le cas. J'ai donc acheté autre chose, je suis restée près de 1H30 debout pour acheter une montre car il n'y avait pas de places.J'ai réclamée de pouvoir m'avoir deux fois sans succès sauf pour les dix dernières minutes, nous avons pu nous assoir.Il vrai qu'à Cannes nous avons des touristes qui dépensent plusieurs milliers d'euros en 30 minutes mais quand même un minimum pour une cliente fidèle et régulière depuis plus de dix.Donc pour résumé, une grosse déception. A l'avenir je pense être moins déçue par la commande en ligne. Fort dommage"

" Ils ont la plus récente de leur collection annuelle "

" Très mauvais service. La vendeuse française n'est vraiment pas sympa et quand on arrive dans le magasin -Cannes Croisette- on n'a qu'une envie : retourner dehors en courant. Je ne recommande pas cet endroit. On a l'impression que vous n'y êtes pas les bienvenus, que vous les dérangez. "

"Pour caprice limite ,il na pas tous les articles hermes de faubourg saint honore"

"Très belle collection de bijoux et de carré s"

"Accueil chaleureux"

"Fort sympathique surtout pour le rôle de la vendeuse formidable"

"Chaque année, je suis toujours séduit par le la beauté, l'élégance et le raffinement des collections de la Maison Hermès."

" J'ai eu une expérience fabuleuse ici à Cannes "

"Super accueil, aussi bien les vigiles que les vendeurs."

" Nous avons eu une expérience agréable ici "

" Tant de produits de haute qualité disponibles "

"Vendeuse désagréable et antipatique, c’est la première fois que j’ai été accueillie de cette façon dans un magasin de luxe (Magasin Hermès de Cannes). Pour une marque d’une telle renommée cela est honteux, je n’y mettrai plus les pieds."

"Très mauvais accueil samedi après-midi 28/07/18, nous sommes venus pour un sac Kelly (pas le moins cher de la gamme), on nous a dit qu'il n'y en avait pas (on en avait vu un la veille en vitrine), qu'il n'y avait pas moyen de savoir quand il y en aurait (on ne sait pas ce qui arrive chaque jour), on n'a même pas proposé de nous recontacter. La vendeuse nous a visiblement pris de haut. On ne reviendra plus."

"Quel accueil lamentable , vous venez pour acheter un Birkin et vous tombez sur une vendeuse de 25?ans qui dit à peine Bonjour !"

" Si je pouvais lui donner une note de moins 5, je le ferais. J'essayais d'avoir un sac et comme toujours ils sont épuisés... eh bien, si je voyage de l'étranger et que je ne viens pas au magasin de temps en temps, cela ne veut pas dire que je ne suis pas un client hermès. "

"Très bien accueillie"

" Le service est généralement bon, de l'eau minérale est donnée et nous jetons un coup d'œil et discutons. "

" Nous sommes allés dans quelques boutiques Hermès au cours de ce voyage et dans l'ensemble, le personnel des grandes villes comme Paris et Nice n'est pas aussi sympathique et accueillant qu'Aix-en-Provence. Cette boutique à Cannes est au milieu. "

"Boutique superbe mais personnel prétentieux"

" Meilleur magasin Hermès de la Côte d’Azur (bien meilleur que ceux de Nice et Monaco). Bien qu'il ait l'attitude du magasin Hermès. Impossible d'acheter un sac si l'on n'est pas un « client fidèle ». "

"Excellent accueil, grand choix de carrés. Ambiance conviviale et chaleureuse"

"Vendeuse désagréable"

" Le meilleur pour ceux qui ont beaucoup d'argent. "

"Rien d'exceptionnel d'un point de vue expérience client. Peuvent s'améliorer dans l'accueil et la considération du client."

"Avec mon mari nous sommes passés ce jour pour acheter une ceinture. chose faite, mais... vendeuse n’avait Ni sens de service Ni sens de conseil, elle était juste là en spectatrice . De plus, elle ne s’est même pas intéressée si nous avions un autre achat à faire - surtout que Ouiiiii je voulais une paire de baskets !!!!! Dommage que Hermès embauche les conseillers juste parce qu’ils parlent chinois MERCI DE REVOIR VOTRE POLITIQUE COMMERCIAL A L IMAGE DE VOTRE MARQUE ! Nous sommes extrêmement déçus"

"accueil catastrophique, vendeuse totalement nulle ..."

"Magnifique magasin et personnel charmant Un peu d attente avant que l on s intéresse à vous !"

"Très beau magasin personnel sympa."

" Je suis asiatique. Hermès Cannes a rendu un service sincèrement horrible. Leur attitude n'affichait pas « Hermès ». J'étais déchiré entre Hermès et Chanel et comme le service Hermès était épouvantable, j'ai acheté Chanel. "

"Quelle déception. J ai commandé une bague qui n est jamais arrivée et je fus très mal accueillie par une responsable du magasin qui insista pour que je lui donne le nom de la vendeuse qui m’avait reçue pour cet achat , mais Hermès ne demande pas à ses employées d afficher leur nom , de plus elle me proposa de la commander directement sur internet. A quoi bon avoir un magasin luxueux sur la Croisette ? Experience des plus décevantes, magasin à éviter."

"J'adore ce magasin. L'accueil y est très agréable car discret et efficace à la fois. Merci pour votre disponibilité et votre intelligence commerciale."

" Plein de vendeurs coincés qui ne vendront que s’ils en ont envie ou s’ils aiment votre visage. Raciste au-delà de toute croyance. "

"Magnifique boutique depuis le changement de local. Le choix y est important mais il faut y être connu pour être considéré, c'est un peu dommage. Les étrangers y sont privilégiés et il arrive en période d'affluence de se voir refuser l'entrée."

"Vendeurs très peu professionnels!"

" Ce n’est pas le meilleur service client auquel j’ai eu recours dans les magasins Hermès ! J'ai passé 30 minutes sans qu'on me demande si j'avais besoin d'aide car je cherchais évidemment l'aide d'un SA. Stocks médiocres (variété et tailles), mais boutique sympa dans l'ensemble. "

"Magasin bien situé, à côté d'un parking (hôtel à côté) personnel accueillant, de bons conseils et arrangeant. C'est toujours un plaisir de s'y rendre."

"Personnel très aimable et des produits haute qualité."

" Le meilleur magasin Hermès que j'ai vu. "

" Bel endroit. Des gens sympas pour vous servir. Parfait comme d'habitude. "

"alors là tout se perd il n'y a que les portier qui vous dise bonjour au rayon bijouterie nous avons attendu 20 minutes vraiment dommage pour une enseigne comme Hermès nous achetons beaucoup à Hermès à Düsseldorf l'accueil de la clientèle est vraiment soigner très déçu de Cannes hélas"

"Tellement snob...larbins partout et...gardes...ça met mal à l'aise le gros plouc que je suis! Autrement, c'est assez varié, question prix,il y en a pour (presque)toutes les bourses, si!si!"

"Accueil très agréable du personnel"

"Là où les rêves deviennent réalité... nous nous y sommes rendu hier avec mon mari et quel fut notre surprise un accueil chaleureux et personnalisé! Un équipe au top et à votre écoute ! Pas de doute que nous y retournerons les yeux fermés Merci encore !"

"Accueil agréable , les vigiles sont très pro et souriant . Expérience shopping agréable"

" Finalement, ils m'apportent mon wishbag. "

"Très bon acceuil, mais on nous a fait patienter car tout le personnel était occupé, je n'ai pas trouvé ça digne de la maison Hermes. A l'arrivée de la personne qui s'est occupée de moi, je lui montre le bijoux que je souhaitais voir, sur mon téléphone que je venais de faire tomber avec la vitre un oeu brisée, sur le ton de la plaisanterie on me demande si je veux le collier avec les memes rayures... Ensuite j'essaie le bijoux et je dis c'est bon je vous le prends; la personne ne voyant pas que j'enleve le bijoux, je lui dis c'est bon je le garde sur moi et il me fait part que c'est la première fois qu'il entend ça... Bin dit donc pas très professionnel tout cela"

"Un meilleur accueil a l'entrée serait apprécié .A l'intérieur très bien"

"Je préfère celui de Paris où on vient vous demandez si vous avez besoin de quelque chose. Celui ci on nous a vu rentrés rien...jusqu'à quon demande à ce quon s'occupent de nous ."

"Dés l'entrée, un accueil agréable. Servi à la bijouterie par Sandrine qui très aimablement et avec beaucoup de professionnalisme a résolu un petit problème de bracelet de montre .Je la remercie pour ses bons conseils et sa gentillesse ."

"extraordinaire Hermès de Cannes un accueil chaleureux professionnel et agréable merci"

"Très bon accueil, équipe à l'écoute, mention +++ à ma vendeuse du jour (A-L) pour sa gentillesse et disponibilité"

" Conseils : si vous êtes asiatique, n’entrez pas "

"Service déplorable. Vraiment pas à la hauteur de la maison."

" Mauvais service. La dernière fois, j'ai visité votre bureau à Cannes. Vraiment mauvais. "

"Beau magasin où je suis revenu avec ma compagne pour changer un bracelet. J'ai été particulièrement étonné que la vendeuse réclame ma carte d'identité sans en avoir été prévenu lors de l'achat. Si ma compagne était venue seule on lui aurait réclamé une procuration avec photocopie de ma C.N.I !!!! Par ailleurs, pour une entreprise comme HERMES, qu'il n'y ait aucun dress-code pour les vendeurs ou vendeuses me parait être une faute de goût"

"Très bon accueil"

"Une ceinture chez hermès pour la St Valentin pas mal du tout, personnels à l écoute, idée cadeau je conseille vivement"

"Super accueil !!!! A l écoute"

"Accueil déplorable, Les vendeurs ne sont pas a l'écoute du client. Rien à vendre Une honte"

"Mauvais accueil, mauvais service. A quoi bon avoir des boutiques physiques si on est aussi bien conseillé que sur internet... Déçu"

" Expérience coûteuse "

"Un accueil extraordinaire personnel attentionné et très professionnel"

"Protocole sanitaire respecté à la lettre Produits de luxe mais l'ambiance reste décontractée C'est vraiment tout ce que j'attends d'une telle boutique. Je recommande."

"Très contente de retrouver la boutique (bondée) et ma conseillère Aline et de repartir avec un nouveau beau sac Birkin. Les clients sont de retour, tant mieux pour les ventes et le prix de l'action qui ne cesse de grimper. Tout va pour le mieux :-) J'adore Hermès."

"Nous avons eu un très bon accueil, les vendeuses sont à votre écoute ."

"De passage a cannes ce jour le 16/07/21 pour profiter des magasins et celui-ci en particulier, nous n’avons pas pu rentrer , en cause , le « portier » qui ne nous a jamais ouvert la porte , malgré l’attente , pas un regard, pas de bonjour , la porte est restée close. Alors certes, nous n’étions pas en costume, nous sortions de la plage juste à côté. Mon chèr monsieur, je pense sincèrement que vous n’êtes pas à votre place, changer de métier pour le bien d’autrui et de ceux qui veulent passer un séjour agréable sans prises de têtes, nous avons l’habitude de nous rendre dans un Hermès de proximité et nous avons jamais ressenti un tel mépris. Le jeune couple avec la poussette !"

" Mauvaise expérience. Mauvais jeu d'acteur et racisme flagrant. Les ventes là-bas sont tellement superficielles ! "

"Pas attentif à c'est client"

"Tout simplement aucun respect du client ! nous avons essayé de joindre la boutique à plusieurs reprises nous avons été basculer sur une plate-forme à 3 reprises on nous a promis que quelqu’un allait nous rappeler de la boutique de Cannes on attend toujours !!!! Quand le luxe mérite aucune étoile pour la peine nous irons acheter nos sacs ailleurs"

"Vendeurs irréguliers certains très pros...d autres pas vraiment ! Cher mais qualité...pas possible de payer avec un peu d espèces...ce qui penalise par rapport aux concurrents du même niveau qui autorisent des paiements mi espèces jusqu a 1000 euros et cb."

" J'ai dû attendre 45 minutes pour qu'on me dise que tout était épuisé !! Tu peux simplement le dire immédiatement Pourquoi faire attendre les gens !! "

"Produit réservé par téléphone au service client, la boutique de Cannes me rappelle et me confirme qu'il est de côté pour moi par téléphone et fixons la date de ma venue. Lorsque j'arrive dans la boutique, la vendeuse retrouve ma réservation puis semble perdue, elle fait des va-et-vient dans la boutique et l'arrière boutique puis commence à tourner dans la boutique jusqu'a ce que je me lève et lui demande mon produit au bout de 25 minutes. Elle commence par se dédouaner et me propose donc une vente a distance avec la boutique de Saint Tropez, car ils n'ont plus mon produit en magasin. (Produit disponible pourtant qu'en boutique). Après 500Km et 1h00 d'attente c'est la seule réponse qui m'a été donnée. BRAVO HERMES pour le service client et surtout l'organisation et la communication. Une Honte !"

"De passage a Cannes pour le salon nautique, arrêt chez Hermès en quette d'une ceinture emblématique de la marque , le model iconique 5382. Arrivée tôt peu après l'ouverture, premier arrêt par le portier du fait que l'hôtesse gel hydroalcoolique n'était pas à son poste , nous voilas en attente dehors, en version discothèque qui me rappel mon adolescence de jeune cinquantenaire. Hourra !!!!, le portier ouvre enfin le graal de mon désir d'achat déjà émoussé. Rayon ceinture non représentatif des déclinaisons proposées Une simple présentation des cuirs et des boucles aurait suffit a nous divertir. Nouvelle attente interminable du fait que la vendeuse carré proche n'est pas habilité à vendre une ceinture :)))) Apres une longue attente, une vendeuse se présente , malheureusement mon désir pourtant simple n'est pas disponible en magasin. Pas grave , elle dégaine son téléphone pour passer commande puis curieusement disparait de longue minutes pour revenir avec la taille supérieure en version tablette XL. Au final cette conseillère est juste largué que se soit en version petit écran ou format grand écran. Et la je comprends que nous allons passer une commande en ligne, et que celas va être un gouffre temporel supplémentaire. j'abandonne à la grande surprise de la vendeuse mon achat en boutique pour ne plus perdre mon temps plus que de raison. A mon retour , j'ai pris quelques minutes sur le site Hermès, livraison en Chronopost express a domicile pour concrétiser enfin cette envie. Si vous êtes une personne qui n'a d'autres activités dans sa vie que de passer du temps dans un boudoir feutrée n'hésitez pas !!!! Pour ma part je ne perdrais plus mon temps sur l'enseigne de Cannes."

" Les prix paradisiaques, je ne peux que regarder "

"Magnifique boutique Personnel compétant et avenant à la hauteur de la réputation de la marque"

"Très bon accueil J'y suis retourné et j'y ai trouvé ce que je désirais"

" Très mauvais service ! Les ventes mentent tout le temps ! Le pire magasin que j'ai jamais vu ! "

"Visite dans cette boutique le 20 Novembre pour l achat d une bague croisette reçu par Cérine de très bons conseils qui a commandée la bague non disponible en boutique. Bague reçue ce jour. Un grand merci au personnel pour leurs délicates attentions."

"Autant supprimer le numéro, celui ci ne sert strictement à rien.. Une trentaine de tentatives des heures en attente et personne n'a jamais pris l'appel.. Bravo👏👏👏"

"Un tel genie commercial et ne pas enseigner a ses vendeuses que l habit ne fait pas le moine!"

"Superbe boutique et personnel toi superbe accueil"

" Les vendeurs ne sont pas sympathiques, vous faisant attendre des heures pour dire non. Super dur d'acheter un simple sac (sans parler de Bikrin ou de Kelly). Ils ont une très grande attitude. Je ne recommanderais pas cette boutique TBH. "

"Très bonne boutique avec un des meilleurs personnels qui nous ai été donnés de voir avec ma compagne . Demandez Jean-Tristan et/ou Madame Sophie et vous serez sur de passer un moment exceptionnel . ( Si jamais vous lisez ceci Jean-Tristan : Ne désespérez pas pour la visite du père noël et votre longue (( très )) liste de cadeaux ). A très vite ."

" Excellente expérience. Personnel très sympathique. Beau et large choix de produits. Ne parlons pas de la qualité qui est excellente. A chaque fois que je m'arrête à Cannes je passe par là et je n'ai jamais pu résister et repartir sans faire aucun achat. Je trouve toujours quelque chose grâce également à l'aide professionnelle du personnel. "

"Merci pour votre accueil très agréable."

"Malgré la non-disponibilité du produit demandé, Alexandre s’est montré très professionnel, très sympathique. Il n’a pas hésité à chercher toutes les solutions pour satisfaire notre demande. Signé : Les clients de Salon de Provence"

"Arrivée dans la boutique en vue d'acquérir un sac Kelly. 45 minutes d'attente avant de trouver quelqu'un, temps que j'accepte pour avoir les informations nécessaires à mon potentiel prochain achat. Totalement prise de haut par la vendeuse, qui s'est visiblement arrêté à mon look vestimentaire assez classique et peu luxueux. Au point qu'elle m'a demandé, mot pour mot pour quelle raison voulez vous un Kelly ? On parle d'un sac à 9000€, il faut une réelle motivation pour justifier cet achat. Elle pensait même que je n'en avais jamais touché et a proposé de m'en montrer un de près. Il serait bien d'apprendre à traiter tout le monde de la même façon, à ne pas se fier à l'âge, au style vestimentaire ainsi qu'au dossier client de la personne. Elle n'aurait pas dû s'inquiéter, je connais les Kelly, leur prix et si je viens me renseigner c est que j'ai la possibilité d'en acquérir un. Ses questions étaient déplacées, elle nous a prise de haut et l'entretien n'a duré qu une dizaine de minutes. La conclusion nous n'avons pas ce que vous voulez, vous feriez mieux de vous rapprocher d'autres boutiques et d'affiner votre choix. Ça se la joue luxe et ça a ce type de personnel... Pas de problème, mon nouveau Kelly est dans mon dressing. Et Hermes Cannes rayé de la carte pour moi !"

"Téléphoner 4 fois pour uniquement s'avoir si une pièce est disponible dans cette boutique... lamentable. Oui, le contact avec le client physique est important, mais un client de votre maison qui vous téléphone est autant important. Dommage que cela ne soit pas très important pour vous. Je vous invite à tester les autres boutiques (luxe ou non), celles-ci vous recontactent dans la journée (pour ne pas dire dans les 2 heures) vous constaterez la différence avec elles, franchement... Il faut vous améliorer !"

"Très belle boutique, claire, attrayante, personnel très aimable et competent. On m'a bien conseillé sur l'entretien des souliers que j'ai achetés."

"Sans aller voir si il y a le produit que vous demandez , on vous dit qu'il n'y en pas , pas commercial d'y tout !"

" La boutique est charmante, bon assortiment, personnel désagréable. Comparé à d'autres magasins, notamment ceux du Moyen-Orient, je m'attendais à beaucoup plus de professionnalisme. "

" Une caissière qui était occupée à discuter avec le personnel est apparue à la caisse, l'air ennuyée, et son passeport lui a été rejeté. Votre travail consiste-t-il à parler ? Je n'y retournerai plus jamais "

"Beaucoup trop d'attente pour pas de stock..."

"De Lyon et de passage à Cannes j'ai été conseillée et admirablement reçue par Coraline que je remercie pour sa bienveillance, son professionnalisme et son savoir-faire ! Je recommande cette personne qui a su prendre le temps de me conseiller avec une attention toute particulière. Je reviendrai à Cannes en espérant la retrouver pour un prochain achat."

"Super bien ce magasin Je travaille chez heu depuis juins 2022"

"La pire expérience client possible! Vous voulez acheter un sac Hermès ? Laisser faire les serial shopper , les spéculateurs, les Russes ou les chinois. Si vous êtes un client ancien et fidèle, ce ne seras pas possible et vous perdrez votre temps d une façon très désagréable avec des gens qui ont bien peu de respect pour votre temps."

"L'attente organisée en plein soleil dehors est une torture . Personnel hautain , une fois dedans plus d'une demi heure d'attente annoncée minimum , devant notre état une bouteille d'eau nous a été offerte . On est parti sans rien acheter et on nous a gentiment conseillé d'acheter sur internet ( pas facile pour la taille d'une bague ou la longueur des bracelets ....Même sentiment désappointé des touristes a l'extèrieur . Comme une idée de déjà vu mais chez Disney !"

"Un accueil parfait , et une conseillère à l’écoute et très agréable malgré le rush en magasin ! Merci beaucoup à Pauline pour son service irréprochable !"

"Staff excellent, très professionnel et très à l écoute. Pas d'attente. Mon chien était assoiffé, je n ai même pas eu besoin de demander, une gamelle d'eau était déjà prête. Rien à dire une équipe formidable. La classe française."

"Accueil toujours agréable....malgré tout ce monde.!"

" Je suis allé voir un sac crossover. Le vendeur m’a dit qu’il n’en avait pas puis m’a demandé quelle taille et quelle couleur je voulais. Je lui ai demandé d'apporter ce qu'elle a puisque je suis flexible sur la taille et la couleur. Elle a insisté pour que je lui indique la taille et la couleur. Je lui ai indiqué n'importe quelle couleur neutre, grande taille. Elle est partie vérifier le stock et est revenue pour me dire qu'ils n'avaient pas le sac de cette taille et de cette couleur. Elle a dit de revenir demain. Comportement grossier et étrange pour un magasin de détail haut de gamme avec un client prêt à acheter ! "

"Merci à camille et Pauline pour leurs précieux conseils, un accueil chaleureux de la part de ces 2 personnes, un professionnalisme hors pair, et le tout servi avec de radieux sourires. Ces deux personnes sont exemplaires et représentent au plus juste la marque et les valeurs de cette maison de qualité. Je recommande sans hésiter cette enseigne, et un grand grand merci à ces deux superbes professionnelles . Je reviendrai sans hésitation"

"2e fois que nous y allons et à chaque fois on nous sort pleins de modèles de ce que nous voulons avec grand plaisir … C est plaisant, nous y retournerons :-)"

" Les vendeuses étaient gentilles et j'ai reçu peu de choses, mais ce qui était étrange, c'est qu'elles n'arrêtaient pas de me dire que peut-être mardi, nous aurons un sac qui reviendra la semaine prochaine, cette fois, nous n'avons pas eu de livraison et j'y suis allé 3 fois et ils n'ont proposé aucun sac. Il faisait chaud à Cannes et pourtant ils n'arrêtaient pas de me dire de revenir et ne proposaient aucun sac. Ils m’ont fait perdre beaucoup de temps. "

"Nous sommes venus pour un carré. Nous avons été reçus par des vendeurs très sympathiques. Spécialement la personne qui nous a accompagné dans notre expérience d'achat. Parfait !!"

"Vendeuse désagréable. J’ai demandé les sacs disponibles et cette dernière m’a prit de haut en disant qu aujourd’hui elle ne me vendrait pas de sac , alors je lui demandais pour demain et celle ci m’a répondu qu’elle ne savait pas non plus."

"Très jolies vitrines !"

"Merci à Eva pour son accueil sa patience et son professionnalisme …"

" Ils ont attendu assez longtemps pour être servis dans la boutique de Cannes, mais pour être honnête, ils étaient occupés. Pauline m'a servi pour les cosmétiques et elle est géniale. Elle m'a traité comme si j'étais une princesse, alors demande-la. Je pense qu'elle devrait gérer les lieux et former tout le personnel à être comme ça. "

" J'ai acheté parce que j'avais trouvé une vendeuse jeune et sympathique mais malheureusement le magasin était à court de tout "

"Une ambiance très agréable. On est vraiment bienvenu. C'est ainsi que l'on prend plaisir à faire ses achats. Les conseils étaient compétents et très honnêtes. Et surtout, ils étaient gentils et chaleureux. C'est un plaisir et nous reviendrons."

"Très beau magasin sur la Croisette, l’équipe est accueillante je recommande vivement Coralyne, très professionnelle, souriante et disponible, elle a pris le temps pour me conseiller j’en suis ravie j’espère la revoir lors de ma prochaine visite"

"Je viens d’apprendre fortuitement qu’Anne-Louise quittait dans peu la Maison Hermès de Cannes et en suis fort ennuyé car j’aimais la retrouver lors de mes achats, elle est en effet professionnelle, très gentille, en même temps très madame et d’un excellent conseil tout comme Sandrine d’ailleurs. Bon vent nouveau, Anne-Louise, je garderai un excellent souvenir."

" Je voulais essayer un rouge à lèvres et la fille l'a déballé et m'a laissé l'essayer mais ils sont dans des échantillons qui peuvent être utilisés plusieurs fois et je voulais l'emporter avec moi, une autre fille est venue quand j'ai demandé à le prendre et l'a pêché la poubelle du garage....ahurissant pour la Maison Hermès.... "

"Une très bonne ambiance et un accueil chaleureux. Merci à Charlotte pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"Magnifique"

"Beaucoup de professionnalisme et de bienveillance.personnel au top"

"Accueil excellent, personnel serviable et disponible."

"Déçue ! Plus jamais"

"Cela fait un moment que je me dois de mettre ce commentaire : le bonheur d'être conseillé à Cannes par Coraline qui s'occupe à merveille de moi (en situation de handicap elle me conseil même à distance sur les modèles non disponible en boutique) un peu triste de ne pas l'avoir vue aujourd'hui mais je fut parfaitement conseillé par Yousra. Merci à ces demoiselles et merci à Coraline qui rend chacune de mes venues unique. A tres vite Mme février Nadège"

"Merci à Sabrina pour son accueil, son écoute, son sourire et sa gentillesse."

"En tant que bon client d'Hermes Paris et Düsseldorf, je me suis rendu il y a quelques jours avec ma femme chez Hermes Cannes. Le service était extrêmement impoli et pas du tout intéressé à nous vendre quelque chose. Cette boutique donne l'impression de ne pas appartenir au monde Hermes. C'est terrible. Un e-mail annoncé avec des informations sur la livraison ne nous est jamais parvenu non plus. Nous avons alors acheté comme avant, avec de merveilleux conseils à Düsseldorf."

"Client jusque là fidèle, je ne supporte plus la politique commerciale qui consiste à exposer des modèles qui ne sont pas a vendre, ou a mettre la pénurie de marchandises comme règle…Seule l’equipe de Saint Tropez est adorable…."

" Service excellent et professionnel d'Alexandre. "

"Je voyage beaucoup et je suis venu acheter vos produits non seulement pour moi mais pour tous mes proches et amis. Je veux leur apprendre et leur montrer la beauté de vos produits ❤️ Mais quand je suis en France, je me rends obligatoirement dans votre magasin à Cannes. Lorsque j’ai visité la boutique à Cannes pour la première fois, je me suis rendu compte que j'aime le choix ici, l'emplacement de la boutique et bien sûr le personnel. Je tiens à remercier encore une fois l'équipe et le personnel du magasin pour leur professionnalisme, leur attention, en particulier la merveilleuse employée Pauline qui est toujours très gentille, à l'écoute et toujours au rendez-vous avec le sourire. Et c'est très important, c’est grâce à de tels employés que l’on a envie de revenir"

"L’une des plus belles expériences dans une des boutiques Hermès, Un accueil impeccable, et une conseillère (Pauline Cerbelle) exceptionnelle, passionnée, intéressante, et souriante merci à elle du fond du cœur. Je me souviendrais de mes 30ans toutes ma vie 🥰🥰 Je reviendrais chez Hermès cannes bien évidemment."

"Pour la 2nde fois alors que je venais pour acheter et pas seulement regarder, j ai été reçu de façon non approprié Après près de 15’ d attente … Je me suis vue scrutée de haut en bas Et le comble, on ne m a même pas proposé de me commander l article souhaité Décevant pour cette marque que j affectionne… Mais peut être que si j étais venue avec mon Kelly et un carré cela aurait été différent"

"👍"

"Ma plus belle expérience cliente auprès de Sophie Cagnat et Pauline Cerbelle. ☺️ J’ai reçu un service soigné, bienveillant , et professionnel Merci Mesdames pour votre implication et votre passion dans la transmission et le partage du savoir-faire unique de la maison Hermès . Je ne manquerai pas de revenir vers vous et je recommande cette boutique à mon entourage ."

" Très amical"

"Merci a l'équipe Hermès ainsi son équipe de sécurité de Cannes pour l'accueil ,un grand merci a Sophie Cannat qui a été de très bons conseils et qui a réalisé mes souhaits en un temps record je n'oublierais pas...... Au plaisir de revenir!"

" L'attitude du vendeur en matière de service était très mauvaise. Nous avons attendu 20 minutes et plusieurs vendeurs sont passés devant nous sans même nous accepter. Ils étaient très arrogants. nous avons attendu 20 minutes et avons finalement obtenu une vente, elle a dit que si nous voulons essayer le sac, nous devions attendre encore 30 minutes alors qu'elle nous sert déjà, et elle a suggéré que nous ferions mieux de partir, quelles ventes arrogantes ! très mauvaise expérience dans ce domaine magasin! "

"Aussi aimable qu’une porte de prison les vendeurs. Je vous conseille d’aller à Monaco !!!"

"Exécrable !!! Cela fait plusieurs fois que mes expériences dans la boutique Hermès à Cannes se passent mal! Je trouve ça inadmissible d’avoir un personnel aussi désagréable, impoli et hautain dans ce type de maison. Aucun conseil, aucun effort, aucune politesse !! Hermès est une maison que j’affectionne énormément, mais malheureusement ce type d’accueil nuit à l’image de la marque… je suis donc repartie sans rien."

"Comment décrire mon expérience dans la boutique Hermès à Cannes? Incroyable. Un grand merci à Pauline Cerbelle qui en peu de temps a réussi à cerner mes goûts et mes attentes et qui a pu réaliser un de mes rêves, l’acquisition d’une pièce tant convoitée pour mes 40 ans! Le pompon, elle a su le personnaliser en un rien de temps! Elle a rendu mon anniversaire inoubliable. Un immense Merci !"

"Un acceuil personnalisé et très professionnel. Le must de la Croisette. Pendant le festival quelques sacs très convoités sont en vitrine intérieure… for display only (modèle d’exposition) La couleur bleue semble à l’honneur cette année"

" Un beau magasin avec un personnel médiocre. La personne chargée de trouver un vendeur n'est pas des plus aimables mais vous profiterez des différentes collections pour vous, votre maison ou vos proches. Un incontournable à Cannes en tout cas. "

"Ce magasin Hermes ne fait vraiment pas rêver... on se croirait dans un supermarché...le personnel, surement victime de l'organisation général n'est pas au niveau... lorsqu'on vient dans un magasin de luxe, on s'attend à être chouchouté et que l'achat soit facilité. Là, ce n'est pas le cas, on vous fait attendre devant la boutique ( sur la Croisette en pleine chaleur sans ombre...), vous devez ensuite attendre dans le magasin avant que quelqu'un s'occupe de vous...et comme souvent le produit que vous souhaitez n'est pas disponible..ils vont commander...et la commande de produits chez Hermes, c'est aussi toute une aventure entre le paiment, le remboursement la récupération du produit.... Bref je crois que la direction devrait réellement se pencher sur l'organisation du magasin et la facon dont le client est assisté lors de son achat!!"

"Je suis venue pour l’achat d’un cadeau d’anniversaire pour ma petite sœur. La vendeuse a été disponible et patiente car le choix d’un modèle reste personnel selon le goût de chacun… la boutique manque un peu de sourires mais cela reste une expérience agréable."

"De passage régulièrement a cannes pour raison familiale, je passe souvent à la boutique, amabilité , conseils adaptés, le tout dans un espace à taille raisonnable ( à la différence de la boutique de Paris), toujours satisfait ; remerciement spécial à Paul ....."

"J’ai été si bien reçu au magasin Hermès la Croisette de Cannes. Pauline, Camille et Guillaume ont été aux aux petits soins pour moi. Quelle gentillesse, quels sourires et surtout une efficacité qui a permis de nous fournir le sac dont rêvait mon épouse depuis toujours. Merci merci merci Pauline et Guillaume"

" Ce fut un plaisir de visiter Hermès Cannes et de rencontrer Fathema, elle était incroyable, super serviable et sympathique. "

" C'était décevant qu'il n'y ait pas beaucoup de types de foulards. Le personnel était également ennuyé. J'y suis allé en m'attendant à trouver beaucoup d'articles, mais il n'y avait qu'une variété limitée de foulards, de ceintures et d'accessoires. "

"Service déplorable Agent de sécurité plus accueillant que le personnel, qui nous pousse délicatement vers la sortie au lieu s'occuper de nous. Extrêmement décevant."

" Un endroit agréable à visiter avec une atmosphère calme qui se différencie des rues moche de Cannes lors de ma visite. Les vêtements et les sacs y avaient clairement une impression haut de gamme, mais ils sont chers. Edit : Personnellement, je pense que 4,5 étoiles serait une meilleure recommandation d'avis, car même si l'endroit est bon, comparé aux autres magasins Hermès, il manque légèrement de service client. "

" Lors de notre récente visite à la boutique, nous avons rencontré Pauline qui a été tout simplement magnifique dans la façon dont elle s'est occupée de nous, la façon dont elle a traité notre demande, nous a guidé tout au long du processus et ne s'est jamais sentie pressée de vérifier toutes les pièces que nous avions. lui a demandé. J'écris rarement un avis sur quelque chose, et il faut que ce soit extraordinaire (dans tous les cas) pour le faire, ce que nous a démontré Pauline de la Boutique Hermès Cannes : merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme… "

" Créer artificiellement une file d'attente et de l'excitation "

"Je ne comprend pas trop les mauvais avis. Étant cliente de boutiques Hermès à travers le monde, la boutique de Cannes est incontestablement la meilleure que j’ai eu la chance de visiter. Qu’il s’agisse de la splendeur de cette boutique en pleine Croisette, du bon accueil de toute l’équipe ou de la disponibilité des articles emblématiques. Un grand merci à Sandrine pour vos précieux conseils, votre professionnalisme et surtout pour votre gentillesse."

" Service horrible, il faut mendier pour être servi "

" Je suis venu ici avec ma famille aujourd'hui et j'ai dû attendre 25 minutes pour être réparé. Une fois que nous avons attiré l’attention d’une vendeuse, elle a eu l’attitude la plus méchante et nous a dit que la caisse enregistreuse ne fonctionnait pas au moment où elle fonctionnait. Nous avons quand même obtenu les bijoux que nous voulions, mais non sans une méchanceté excessive de la part de tous ceux qui travaillaient. Le propriétaire doit vérifier qui il embauche !! "

"Je me suis rendu à la boutique Hermès de cannes ce week end avec une dame qui s’est occupé de moi et de ce que je souhaitais, elle était parfaite excellente vendeuse nommée fatiha il me semble Merci encore pour cet accueil"

"Je souhaite remercier sabrina pour nos échanges, ses conseils ainsi que son professionnalisme …. nous avions été déçu, de la maison Hermes Marseille, elle a réussi à nous réconcilier avec la maison. Très bon accueil, personne disponible, Je recommande cette boutique les yeux fermés. Visite le 17/07/23"

" Nous avons été accueillis de manière amicale et compétente et dirigés vers le vendeur Hubert. Il était incroyablement sympathique et extrêmement compétent pour expliquer et présenter les merveilleux produits Hermès. Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons pu acheter beaucoup de choses. Nous recommandons cette entreprise sans réserve. "

"Contrairement au commentaire que je peut lire , la boutique Hermès de cannes et belle et bien là plus mal organisé à ce demander si je n’étais pas à carrefour !! 20 min d’attente pour qu’une vendeuse s’occupe de moi, puis 30 minutes en caisse ceci est inacceptable pour une boutique de luxe"

" Nous recherchions une Hermes Essence qui n'est pas disponible en Allemagne ni dans la boutique en ligne. Cette demande ne valait pas la peine d'être satisfaite. Nous avons attendu une demi-heure un vendeur gratuit et avons parlé à plusieurs vendeurs. Ils préféraient toujours les autres clients. Les « petites » demandes des clients ne sont évidemment ici « pas » des demandes des clients. Très décevant et arrogant ! Tu devrais te sauver ! Comme d'autres commentateurs l'ont également déclaré, le personnel employé ici est une honte pour Hermès et devrait être complètement remplacé. "

" Le magasin est sur la route principale de Cannes. A proximité du bord de mer. Il y avait trop de monde, mieux valait aller chez Hermès à Nice. Mais le personnel était gentil et serviable. "

"Je remercie Fatiha, vendeuse qui a très généreusement pris de son temps pour me servir et m’expliquer avec le plus grand des soins tous ce que j’avais besoin de savoir lors de ma venue."

" Ce magasin manque cruellement de personnel. Leur système d'accueil n'est pas efficace non plus. Vous devez attendre environ 20 minutes pour être vu par quelqu'un. Soi-disant deuxième plus grand magasin Hermès après Paris, ils n'ont pas d'inventaire. Je cherchais quelques articles et ils n'en avaient pas. "

" Le magasin était occupé, mais notre associée aux ventes, Sabrina, était excellente. Elle était extrêmement serviable et polie. Je suis allé à Paris le mois dernier et vous ne pouvez pas comparer le service à Paris à Cannes. Merci Sabrina pour votre merveilleux service. Nous serons de retour. "

"Vendeur vraiment pas dynamique !"

"Merci Majida !!!"

" l'expérience n'est pas en corrélation avec la marque "

"Un grand merci à Sophie Cagnat pour sa disponibilité, réactivité & son professionnalisme! Je recommande vivement cette boutique."

" Pas amusé avec l'équipe de Cannes. "

"Trop dommage, une maison comme Hermès mais personnel et boutique mal organisé. Le sourire c’est une option pour votre personnel ?"

"J’ai eu le plaisir de faire des achats chez Hermès et je tiens à souligner le service exceptionnel offert par Fatiha. Sa gentillesse, son professionnalisme et sa connaissance des produits m’ont vraiment impressionné. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et de me guider dans mes choix. Grâce à elle, mon expérience chez Hermès a été inoubliable. Je recommande vivement de la solliciter lors de votre prochaine visite en boutique. Merci infiniment Fatiha, pour cette expérience de shopping exceptionnelle ! 🌟"

"J'ai l'habitude de faire mes achats à Cannes en dehors de la période estivale, mais hier, malgré l'affluence en août, j'ai été agréablement surprise. Une stagiaire souriante m'a accueilli chaleureusement et m'a fourni des informations précieuses je cherchais de la vaisselle. Elle m'a ensuite dirigé vers Aline, qui a pris le temps d'écouter mes besoins et a répondu mes attentes. Cette expérience a été exceptionnelle et m’a comblé de bonheur. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur service attentionné !"

" elle a dit qu'elle avait des sacs mais qu'elle ne me les vendrait pas😁 je pense qu'elle préfère les garder pour les autres ou les garder dans le placard C'est triste que vous ne puissiez pas obtenir le sac du pays d'origine ! pendant que je peux aller à Londres, Koweït, Milan !!! c'est la dernière fois que j'envisage de venir chez Hermès en France "

"tres bon accueil au petit soin avec leurs clients et boutique au top a voir absolument"

" Je vous écris pour exprimer ma plus profonde gratitude pour le service exceptionnel que j'ai constamment reçu de Sabrina lors de mes visites dans votre boutique. Même s'il y a eu des cas où j'ai dû attendre que Sabrina ait fini de servir un autre client, je dois dire que cela en valait largement la peine. L'accueil chaleureux et sincère de Sabrina, accompagné d'un sourire sincère et d'une attitude amicale, m'a immédiatement mis à l'aise et valorisé en tant que client. Son approche a ouvert la voie à une expérience de magasinage vraiment agréable. Elle a toujours pris le temps de comprendre mes préférences et mes besoins, allant au-delà de mes attentes pour m'aider à découvrir les articles parfaits. Si un produit particulier n'était pas disponible en boutique, Sabrina était proactive en m'aidant à passer une commande, s'assurant que je pouvais acquérir exactement ce que je désirais. Ce qui distingue vraiment Sabrina, c'est sa capacité non seulement à m'aider à trouver des articles exquis, mais aussi à inspirer un véritable bonheur avec mes achats. J'attends avec impatience ma prochaine visite chez Hermès, sachant que Sabrina fournira une fois de plus le même niveau de service exceptionnel qui a toujours dépassé mes attentes. "

" Ce magasin incroyable propose des produits fantastiques. Une des expériences les plus douces que j’ai vécues chez H Maison ! Je tiens à remercier Debra A. pour son professionnalisme et sa gentillesse. Et évidemment merci beaucoup à Aline de m'aider à choisir la couleur parfaite pour mon nouveau sac (l'inspiration de la couleur de mon t-shirt soleil) 🥰 Quelle équipe fantastique 🧡 🙏🏻 "

"La maison Hermès de Cannes boutique sublime et spacieuse , l’agent de sécurité est adorable il avait offert à mon fils de 4 ans un jour une boîte de chocolat Hermès ainsi qu’un magazine , j’ai eu une formidable expérience client digne d’un rêve éveillée avec la réalisation de mon souhait et je tiens à remercier infiniment la magnifique Conseillere Sabrina pour son excellence 20/20 grâce à elle je n’oublierais jamais cette journée."

"Je tiens à féliciter particulièrement Guillaume Drezen qui m’a fait partager une expérience inoubliable en honorant mon souhait. Son professionnalisme est exemplaire et remarquable. Son écoute,ses conseils,sa gentillesse sont à la hauteur de ses qualités professionnelles. Toujours soucieux de satisfaire notre demande au meilleur. C’est une personne que je félicite car il fait son travail avec dignité. C’est toujours avec un grand plaisir que j’effectue mes achats avec lui. Bravo à vous Guillaume et au plaisir de revenir faire les achats avec vous. J’honore également Johanna Trulla qui est une grande professionnelle également car elle s’occupe à merveille de moi quand Guillaume est absent. Elle fait le maximum pour me satisfaire et Transmettre toutes les informations à Guillaume concernant les demandes et les passages. C’est vraiment rassurant et agréable d’être pris en charge ainsi. Madame Johanna Morisse"

"Hermes. …rien à ajouter"

"Le luxe par excellence Merci Julie. Pour vos conseils"

"Un grand merci à Pauline du service après vente, très satisfait de son écoute et de son aide qu'elle a pu m'apporter, je vous la conseille fortement si vous avez un besoin d'un s.a.v 🙏🏻"

" Je voudrais remercier la gérante (je n'ai pas connu son nom mais elle vient d'Angleterre) et Olga pour leur gentillesse envers moi et pour avoir permis à mes rêves de se réaliser ! Mon mari et moi y étions il y a 3 semaines. Merci Hermès !!! Je suis tellement heureuse. "

"Très bon moment passé chez Hermès à cannes grâce notre vendeur Yasser Un garçon adorable , pleins de bonnes intentions et bienveillance Nous recommandons Yasser ."

" Je ne ferai plus jamais affaire avec cette entreprise. Ils créent artificiellement de l’enthousiasme. Je ne pouvais pas acheter un bracelet et une écharpe en cadeau dans le magasin. Nous vous recommandons de commander sur le site. Je l'ai commandé. La livraison a été retardée trois fois et n'a pas été livrée à l'heure convenue. La boîte n'était pas ouverte mais l'emballage était très mauvais!!!!!!!!!!!! , grâce à quoi les livreurs ont simplement sorti la marchandise!!!! Il n'y avait aucun produit à l'intérieur... ils ont juste tout sorti par l'espace (si je comprends bien). La société a refusé de rembourser le produit ou l'argent !!!!! Ils auraient mené une enquête, et vous êtes vous-même responsable ? Quoi? La police refuse d'accepter le constat de vol, puisque techniquement rien ne m'a été volé, il a été volé à la société Hermès ! Vous aimez ces grandes marques ? 🤪🤪🤪 Mesdames et messieurs, vaut-il la peine de soutenir les affaires de ceux qui ont tout simplement oublié le client ? Nous ne sommes que la source de leur profit…. "

" J'ai envie de dire un grand « Merci » à Mme Sirine, conseillère du magasin Hermès à Cannes.! Plusieurs fois, j'ai pensé commencer mon histoire dans la boutique Hermès à Cannes mais c'est seulement avec l'aide très intelligente et délicate de Mme Sirine que je l'ai fait !!! Ses conseils ont été très utiles et très opportuns. Pour moi, c'est le vrai style de l'entreprise Hermès ! "

"Cliente fidèle depuis de très longues années de la boutique de la Croisette je veux vous faire part de mon plaisir sans cesse renouvelé de venir à la boutique ! Quel accueil ! Et pourtant pour y être passée plusieurs fois en période de grande affluence tout est fait pour vous satisfaire. Je souhaite remercier tout spécialement Pauline pour sa disponibilité et son investissement à me trouver les cadeaux recherchés, parfois dans l’urgence. Merci pour les précieux conseils et la patience ! Bravo pour le professionnalisme ! Vous transmettez à la génération suivante,par mes enfants, mon amour pour la marque !"

"Accueil lamentable, attente interminable pour dire au final que l’article n’est pas disponible. Vient ensuite le moment de passer « commande en ligne » avec une vendeuse (sans le moindre soupçon d’amabilité, bien évidemment) qui m’annonce tout simplement qu’il ne prenne pas d’espèce pour les commandes. Elle m’a ensuite dit d’aller à la boutique de Nice ou Monaco. Oui, en effet c’est pratique. En voilà un de bon conseil. Donc vous préférez perdre une vente plutôt que de passer commande en interne ? Ça se passe bien différemment chez les autres boutique de luxe de Cannes… On dépense des blinds ici mais niveau organisation et gestion clientèle on se croirait à carrefour 👍"

"arrogant."

"He n y duis pas allé"

" Belle expérience. l'ambassadeur commercial Charles Éduard est un parfait exemple de professionnel du luxe. "

"Ce n'est pas la boutique de tout le monde, et donc ce n'est pas le même accueil, le même service, et forcément, c'est une expérience mémorable, sans que le personnel soit pédant ou hautain. Bien au contraire, l'accueil est chaleureux, dès le personnel de sécurité. Je recommande, même si le budget est assez conséquent pour de tels produits iconiques."

" J'ai eu une expérience décevante au magasin Hermès de Cannes. Un vendeur nommé Yousre m'a informé que je ne pouvais me renseigner que sur deux informations concernant les produits à vendre. Toute question supplémentaire nécessitait la présence d'une autre personne, ce qui rendait le service client restrictif et peu accueillant. Je suis un client bien connu et j'ai acheté des dizaines de milliers d'euros de marchandises dans ce magasin et personne n'a été aussi désagréable auparavant. "

"Un agréable moment passé à choisir le bijoux de ma femme en votre compagnie, chaque personne de votre équipe à participer à cet instant privilégié. Pour cela, je vous remercie. Au plaisir de revenir vous voir ."

"Très bien accueilli, ils sont tous adorables on m'a proposé un en-cas ce qui m'a fait très plaisir j'ai été très bien conseillé , les prix sont tout à fait justifiés. Merci à toute l'équipe de Cannes continuez comme ça. Jerry dehen"

"Merci pour votre accueil et les informations données, Espérant un jour trouvé le produit disponible...... Cordialement Un Client"

"Je suis venu au magasin Hermès de Cannes et je tenais à remercier l’accueil , le conseil et le professionnalisme de SIRINE qui sont exceptionnels ! Un grand merci pour le temps que vous nous avez consacré et pour votre bienveillance, votre élégance conforme et fidèle à la maison Hermès. Un grand merci également à Alexia pour ses conseils avisés et pour sa gentillesse. Je recommande vraiment le magasin Hermès de Cannes !!"