Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:30–19:00
- Mardi 10:30–19:00
- Mercredi 10:30–19:00
- Jeudi 10:30–19:00
- Vendredi 10:30–19:00
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche11:00–17:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin de maroquinerie Boutique Paul Marius qui se situe au 33 Pl. des Carmes, 76000 Rouen (76). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Avis des clients
"Je suis venue dans cet boutique car fan du produit acheter sur internet. J'ai posé deux questions à la vendeuse pour acheter un produit et elle m'a vraiment mal traité ultra déçu ducoup j'ai rien acheté"
Posté le 28/08/2016 à 08:28"Après de nombreuses visites sur le site c'est tt à fait par hasard que je suis rentrée dans la boutique. C est trop beau trop magique . Et l'odeurŕrrrŕrr trop bonne Une dame très sympathique Un paquet super sympa et inattendu Bref jadore Vivement le père Noël !!!!!!!"
Posté le 04/09/2016 à 13:52"Boutique avec son petit atelier, ses odeurs de cuir, ses produits de qualité très tendance, ses vendeuses sympathiques. Je recommande."
Posté le 26/02/2017 à 07:09"magnifique boutique, prix conforme aux produits, superbe accueil, cuir magnifique. Les produits sont magnifiques et chaque collection est unique. Et les baskets sont magnifiques."
Posté le 08/09/2017 à 17:50"Magnifique boutique avec de très beaux produits. Les deux personnes qui y travaillent sont agréables et serviables."
Posté le 02/11/2017 à 19:31"Très bon produits, habitué de la marque mais très mécontent de faire 110km et voir que c'est FERMÉ alors que selon les horaires le magasin devait être OUVERT ce dimanche 3 Décembre !!!!"
Posté le 03/12/2017 à 11:20"Je fais une première série d'achat de noël pour un peu moins de 400 euros. Cliente depuis le début de Paul Marius valeur sure pour mes 2 cadeaux . Bien évidemment j'ai un compte fidélité (qui ne sert à rien en terme de remise) . J'appelle ce soir pour un article qui était en rupture informée par mail que le réapprovisionnement à été assurée, pour réserver l'article en question et lin le répond: On ne reserve pas même pas à nos clients! Alors pourquoi avoir nos coordonnées sur votre fichier ??,,, Cherchez vous a que les achats ne se fassent plus que par le net ? Très déçue"
Posté le 11/12/2017 à 16:24"Politique commerciale lamentable ! je viens en magasin avec une ceinture pour avoir la taille exacte - la vendeuse me conseille mal car se trompe en prenant la totalité de votre ceinture qui ne vas pas dans la boucle - bilan ma fille m'offre une ceinture trop petite. Je veux juste l'échanger contre une plus grande (j'ai le sac, l'étiquette) ! impossible ! elle ne s'est pas enregistrée en magasin ! PSYCHORIGIDE !!! ANTICOMMERCANT ! Qu'est ce que cela peux bien changer pour vous ?? vous venez de perdre une très bonne cliente ( 3 sacs - 1 portefeuille - 1 ceinture ! en 1 an ) qui vous faisait une excellente pub ! Désormais je dirais : n'y allais pas ! ne sont pas commerçant !"
Posté le 27/12/2017 à 19:08"Tres beaux sacs en cuir pas chers mais de tres belle qualité. Large choix de modèles et de tailles. Service a la hauteur. Aimable et sympathique."
Posté le 05/01/2018 à 20:57"Super magasin de cuir ..de quoi trouver pour faire de beaux cadeaux ou se faire plaisir ...ceintures ,sacs,portefeuille...... Accueil agréable et de bons conseils.."
Posté le 14/04/2018 à 16:38"The boutique !!! Mon baroudeur cet été à New-York 😍"
Posté le 09/05/2018 à 21:36"Boutique superbe qui sent bon le cuir! Des prix abordables pour des produits de qualité. A recommander ++"
Posté le 19/07/2018 à 10:17"Une boutique tout cuir avec des prix vraiment très abordable mais surtout de la qualité et un disign vraiment sympa. J'ai une pochette homme et une serviette qui tienne vraiment avec un entretien commun. Merci également au personnel si aimable. ----- Encore cette année, deux ans que j'avais fait ce post, et bien rien n'a changé. Tout est toujours aussi bien !"
Posté le 07/08/2018 à 12:09"De beaux produits à un prix très raisonnable et un accueil chaleureux et attentif permettent de trouver l'objet que l'on cherche, pour soi ou pour offrir."
Posté le 07/08/2018 à 16:03"Boutique splendide où les sacs simples, élégants et intemporels se déclinent presque à l'infini... Prix imbattables"
Posté le 23/08/2018 à 08:22"Personnel très agréable, toujours très explicatif. Ils connaissent très bien leurs produits. Toujours un plaisir d’aller dans cet boutique !!"
Posté le 18/09/2018 à 06:06"il y a 7 heures Paul Marius : Annecy. Avis partagé. Certains produits OK pour le rapport qualité prix et la stratégie de fabriquer en Inde. Par contre, que la responsable explose car je lui signale un cartable défectueux ? Vous n’êtes pas susceptible vous êtes ULTRA susceptible. Il est vrai que j’ai employé le terme « le cartable est nique » : je parlais bien du cartable mais vous vous êtes sentie agresser personnellement par cette critique. Je me suis excusé pour cet écart. Je vous invite comme votre collègue à essayer de le faire a accepter les critiques bien ou mal formulées, a ne pas monter dans les tours, a envisager une formation en communication envers les clients qquil soit. Vous vendez un produit qui était défectueux mais vous arrivez encore à enguirlander le client. Chapeau !!!"
Posté le 26/09/2018 à 19:38"Bien, les produits sont chouettes. Mais à chaque fois il y a un problème informatique.... mais vraiment à chaque fois. La faute à pas de chance peut être...."
Posté le 03/10/2018 à 14:36"Excellent magasin, choix de qualité, superbes pièces en cuir et très bon accueil."
Posté le 10/10/2018 à 04:47"Magasin très sympa malgré qu'il soit un peu petit. La vendeuse n'est pas très aimable et pas vraiment commerçante."
Posté le 29/10/2018 à 13:39"Très bon accueil Sacs de bonne qualité J'en ai acheté deux pour moi il y à deux semaines et j'y retourne demain pour en acheter deux autres pour faire des cadeaux pour noël."
Posté le 19/11/2018 à 17:25"Magasin authentique qui sent bon le cuir. Sacs originaux et abordables. Vendeuses au top, agréables et de bons conseils !"
Posté le 24/11/2018 à 16:39"Cette odeur de cuir qui embaume lorsque vous franchissez le seuil de la porte juste magnifique. Un choix impressionnant de sacs et pour tous les goûts. Mais bien sûr, il n'y a pas que des sacs, je vous encourage si vous n'y êtes jamais entrés de franchir le pas. Pour ma part, lorsque vous décidez de posséder un sac ou autre, cet un investissement et non un achat car il vous suivra toute votre vie ainsi que dans tous vos voyages. Très bonne qualité, je suis fier de mon investissement."
Posté le 25/12/2018 à 07:02"Très belle boutique De nombreux articles de maroquinerie de marque à des prix très abordables Ils ont agrandit la boutique dans l'ancien Hôtel à côté, c'est très réussi ! Pour vous ou pour un cadeau, vous trouverez votre bonheur !"
Posté le 27/12/2018 à 20:58"Très belle boutique ! J'adore l'odeur du cuir. Tout est à un prix abordable et de très bonne qualité ."
Posté le 26/01/2019 à 18:41"Beau magasin dans le centre de Rouen. Très beaux produits en cuir, originaux. Les prix sont très raisonnables."
Posté le 20/02/2019 à 20:16"Une superbe boutique ou on peut se faire plaisir avec de beaux sacs et accessoires à un juste prix."
Posté le 21/02/2019 à 19:21"Je ne comprends pas ce déménagement de qq mètres... Nouvelle boutique illisible, ancienne boutique devenue douteuse avec les messages qu'elle met en avant sur sa façade... Une erreur de communication très inattendue.."
Posté le 08/03/2019 à 13:00"Super concept ! Si vous avez besoin d'acheter un sac ou un cadeau aller dans cette boutique 😊"
Posté le 09/03/2019 à 13:16"Beaux sacs Seul bémol le SAV, quasi inexistant ! Je tiens à changer ma note. un SAV existe maintenant mais je n ai pas eu à le tester. nouvelle collection au top."
Posté le 10/03/2019 à 13:03"J'ai découvert la nouvelle boutique. Je souhaitais m'offrir un sac. Mais...trop de monde, personne pour s'occuper de moi malgré mon attente. J'ai vraiment eu le temps regarder tous les modèles. Plusieurs m'ont fait de l'œil mais tous ferment avec des boucles et je ne trouve pas ça fonctionnel du tout. Est il envisageable de vous faire poser un système d'ouverture/fermeture aimanté ? Je suis repartie bredouille mais triste et frustrée de n'avoir rien pris.. J'espère que vous me donnerez l'occasion de revenir très vite."
Posté le 31/03/2019 à 17:26"J’ai acheté un sac Paul Marius en 2014. Première sortie avec, j’ai eu droit à une petite pluie fine. Malgré le fait que j’etais protégée par un parapluie, quelques gouttes ont été sur mon sac. Cela a laissé des traces, comme si il n’était pas protégé. Je suis retournée là où ils les fabriquaient (à l’époque pas de boutique). Le monsieur a joué l’incompréhension, a mis une protection dessus, me rassurant que cela ne recommencerait pas. Et résultat : cela a recommencé. Un comble pour des sacs imaginés par un normand. Du coup je ne l’ai plus reporté. Il est dans mon placard. Je suis vraiment très déçue. Un achat qui ne sert à rien. En plus il est devenue jaune avec le temps (plutôt cognac au début). Même le cuir n’est pas souple et très épais ! Une vraie déception."
Posté le 09/04/2019 à 15:08"C'est une très jolie boutique, pour les amateurs de cuir vous allez adorer, beau sac"
Posté le 11/04/2019 à 19:34"Un concept moderne pour des produits classiques. L'idée est bonne. Large choix et prix raisonnables. Chacun(e) doit pouvoir y trouver son bonheur."
Posté le 13/04/2019 à 16:33"Super boutique très bonne qualité de cuir tout est original. j'ai trouvé un un magnifique sac cartable ''le conquérant ''pour le départ d'une collègue. ..il faut absolument y passer personnel charmant et très accueillant"
Posté le 07/05/2019 à 10:38"La boutique est juste magnifique, les vendeuses très gentilles et professionnelles. Et tous ces sacs ? La caverne d'ali Baba. Les prix sont très raisonnables pour la qualité que l'on peut trouver chez Paul Marius. Allez y les yeux fermés enfin pas trop tout de même car il y a trop de belles choses à regarder 😉"
Posté le 10/05/2019 à 12:47"Très jolie boutique, j'ai choisi l'indispensable, il est magnifique, personnel très accueillant et gentil, nous avons été très bien conseillé. Ce n'est pas mon premier Paul, et ça ne sera pas le dernier"
Posté le 16/05/2019 à 15:13"J adore leurs articles qui allient qualité /prix. Je commence à avoir une jolie collection(environ 7 sacs plus portefeuille, porte monnaie, ceinture et tous les cadeaux offerts à mes proches 😍😍😍"
Posté le 05/06/2019 à 12:48"Super choix de sacs en tous genres mais manque d'espace pour circuler (notamment en poussette) lorsqu'il y a beaucoup de monde. Cependant je recommande tout de même car les sacs sont de qualité, à tous prix et les vendeurs très abordables 🙂"
Posté le 07/06/2019 à 21:02"Très belle petite boutique. Très beau sacs.mais attente à la caisse un peu longue"
Posté le 21/06/2019 à 21:44"J’ai acheté 2 sacs via la site internet, un défaut constaté sur le deuxième sac, j’ai donc contacté le service client qui m’a répondu très rapidement en confirmant le défaut (photos à l’appui) et m’a proposé de me rendre en boutique, très bon accueil, le défaut a bien été constaté et le sac changé de suite pour un neuf. Beaux produits, beaux matériaux, accueil agréable, bon service client, très bon rapport qualité prix ... Je recommande à 1000% cette jolie marque Made in Rouen !"
Posté le 02/07/2019 à 09:00"Une boutique vraiment belle, avec un vrai travail d'artisanat qui se voit et se ressent dans les objets. De plus les vendeurs sont incroyablement gentils et aimable, c'est un vrai plaisir de se faire conseiller par des personnes qui connaissent réellement les objets qu'elles vendent avec les différents type de cuir utilisé. Je ne peux que conseiller ce magasin."
Posté le 26/07/2019 à 04:27"J'adore cette marque de sac. Beau magasin, nous avons été reçus et conseillés par une vendeuse très sympathique."
Posté le 08/08/2019 à 18:01"Belle boutique, beaux produits. Trop de monde, cependant. On y fait toujours la queue. Quel succès!"
Posté le 12/08/2019 à 08:54"Très belle boutique avec du choix. Maroquinerie de qualité. Personnel patient, agréable et disponible malgré la forte affluence permanente."
Posté le 12/08/2019 à 14:41"Je connais pas la boutique de Rouen, je connais que la qualité de mon sac a dos tout cuir qui m'a été offert et acheté dans un magasin a Caen. Sac a dos lourd, normal vu l'épaisseur du cuir et doublé de tissu intérieur. Il sent bon le cuir et très costaud, je m'en sert pour aller à mon travail, donc il bouge beaucoup. Il est resté à l'identique depuis 2015 que je les à ma possession. Vintage effet vieilli et baroudeur même aventurier, voilà ce que je pense de mon sac ados Paul Marius."
Posté le 16/08/2019 à 12:47"Les produits sont de belle facture et l'accueil très agréable ! Je recommande vivement cette adresse à tous."
Posté le 07/09/2019 à 08:22"Boutique sympathique, personnel aimable mais magasin trop petit, beaucoup d'attente car une seule caisse. Par contre les prix restent abordables, et les produits sont garantis un an du moment que vous êtes inscrits."
Posté le 19/09/2019 à 07:39"Une renommé qui dépasse de loin la réalité Du cuir peut être mais les finitions l esthétique laissent à désirer souvent ils négligent des détails de symétrie"
Posté le 23/10/2019 à 00:01"Ma femme est contente pour moi c'est plus facile de lui faire un cadeau Les différents articles sont très beaux"
Posté le 03/11/2019 à 21:29"Chouette boutique, personnel agréable et de bons conseils. Pour gagner du temps éviter les périodes de fête où il y a beaucoup de monde 🎄🎁🎅"
Posté le 03/11/2019 à 23:22"J ai acheté mon porte monnaie quand la boutique Paul Marius a ouvert à Rouen. Des achats de sacs ont suivi et j en suis très satisfaite. Je recommande cette boutique"
Posté le 06/11/2019 à 07:04"Super boutique. Manque de place par contre sur la surface de vente. Collection homme très réduite et manque de changement dommage. Mais très satisfait de la boutique et de la marque en général"
Posté le 19/11/2019 à 13:30"Super boutique!! Très bon accueil et conseil Vivement ma prochaine visite dans ce magasin"
Posté le 27/11/2019 à 21:16"On a voulu rentrer 3 fois dans le magasin, 3 fois nous avons était recalé... Donc je ne peut pas vous le recommander, tant pis pour eux et tant mieux pour la concurrence"
Posté le 12/12/2019 à 14:25"Très beau magasin, personnel et rapport qualité prix imbattables"
Posté le 22/12/2019 à 12:17"Super magasin, en revanche le personnel super désagréable. La fille qui s'occupe de la sécurité et faire rentrer les gens à été très mal aimable et désagréableaavec nous et une des vendeuse également. Actuellement en repas de famille, je ne suis pas le seul à avoir eu une mauvaise expérience dans ce magasin, 3 autres personnes de ma famille également. Nous ne reviendrons pas."
Posté le 25/12/2019 à 14:04"Tres bien très accueillant personnel très gentil"
Posté le 02/01/2020 à 17:09"Contente de mon achat, vendeur sympathique qui m'a donné de bons conseils.. Je ne mets pas les 5 étoiles car 40 mn d'attente dehors en arrivant, un jeudi matin 5 mn avant l'ouverture !"
Posté le 06/01/2020 à 16:23"Alors je dois dire que je suis bonne cliente les sacs Paul Marius sont justes superbes mais voilà les sacs sont attachés certainement à cause des vols jusque là aucun problème Mais je suis tombée sur un sac non attaché que j'ai évidemment mis sur mon épaule pour voir le rendu, je suis une femme hein... Là la vendeuse m'a jeté un regard je ne vous explique même pas, tout le monde ne vole pas Je tiens à préciser qu'il n'y avait pas foule donc cette personne avait un regard sur la clientèle Enfin bref je ne reviendrai pas et malgré tout achèterai mes prochains sacs dans une autre région puisque j'en ai la possibilité"
Posté le 07/01/2020 à 11:54"Produits de qualité, très bons conseils. Bémol : petite boutique qui oblige à patienter à l'extérieur avant de pouvoir entrer"
Posté le 18/01/2020 à 07:19"Belle boutique, le seul problème c'est l'attente à l'extérieur et ensuite à l'intérieur du magasin pour être servi ."
Posté le 18/01/2020 à 16:56"Très chouette y a pas à dire mais l'attente, honnêtement c'est insupportable. 45 minutes pour un échange. Le succès n'empêche pas d'essayer d'améliorer les choses pour les clients ou alors on se fout royalement d'eux, tout ce que l'on veut c'est l'encaissement. 🤔"
Posté le 20/01/2020 à 14:03"Personnel très agréable également à votre écoute et ne vous pousse pas à acheté magasin très bien tenu aller voir par vous même"
Posté le 23/01/2020 à 22:18"Maroquinerie de qualité. bon rapport qualité prix. La file d'attente devant le magasin en dit long sur les produits que l'on peut trouver"
Posté le 04/02/2020 à 17:07"Alors qualité des produits superbes, le cadre est superbe ... Néanmoins la qualité de service est à revoir... Non chalence de la vendeuse... Dommage"
Posté le 08/02/2020 à 13:53"Accueil très sympathique...très jolis produits, des nouveautés originales.Un nouveau magasin très chic"
Posté le 16/02/2020 à 14:44"Une très belle boutique même si le fonctionnement interne n est pas évidant pour une première visite."
Posté le 19/02/2020 à 16:37"Très bel endroit et excellent accueil en un lieu prometteur...beaux produits dont nous usons avec plaisir. Merci."
Posté le 25/02/2020 à 13:48"Super accueil super vendeuse un sourire charmant une connaissance de ces produits de qualités qui font la différence. Je conseil vivement ce magasin"
Posté le 08/03/2020 à 08:37"Plusieurs achats effectués dans cette boutique. Personnel toujours agréable. La boutique s'agrandit..."
Posté le 18/03/2020 à 21:55"INADMISSIBLE !!! Bonjour je suis cliente chez Paul marius , Je suis passé cet après-midi pour venir acheter un sac et un porte-monnaie j’étais avec mon fils qui est Âgés à peine de trois ans J’avais donc mon masque et désinfecter mes mains à l’entrée ainsi qu’à mon fils est un jeune homme est venu me voir une personne qui travaille dans l’entreprise pour me dire de faire porter un masque à mon fils à ce que je sache les lois et les restrictions ont été données par le président les enfants de moins de 4 ans Non pas apporté de masque donc il n’a pas voulu de mon fils dans la boutique je suis donc reparti sans rien acheté est vraiment très en colère contre cette personne Je veux bien Qu’il iest des règles Mais on va pas non plus mettre un masque à un enfant à peine trois ans !!! Moi-même étant enceinte j’ai du mal à respirer avec ça je ferai pas porter ça mon fils tout simplement dommage pour vous vous avez perdu une cliente !!!"
Posté le 15/05/2020 à 16:03"Boutique de Luxe : je n'ai fait que passer devant. Pour celles et ceux qui en ont les moyens, ik faut prévoir du temps pour leurs achats car les mesures du COVID-19 créent une queue d'attente extérieure aussi impressionnante que pour le magasin ZARA non loin."
Posté le 05/06/2020 à 16:27"Très beau sac, bon rapport qualité prix. Toujours un très bon accueil !"
Posté le 20/06/2020 à 14:59"Sixième sac, portes monnaies, portefeuille... etc...très contente des produits. Très bon l'accueil. 💕💕💕"
Posté le 23/06/2020 à 14:08"Excellent produits mais , les employés par contre à changer tous!! 45 min d'attente pour 3 personnes devant nous !!! Nous attendons sous la pluie. Mon mari es ma fille vont s'abriter et la la vendeuse fairpasser une famille de 5 devant moi car ils on des enfants! Aucun professionnalisme ."
Posté le 25/07/2020 à 15:07"Très satisfaite de ce magasin et du personnel qui est de très bon conseille. Achat d'un premier sac et ce ne sera pas le dernier 😁😁"
Posté le 01/08/2020 à 15:25"Un magasin génial ! De bons sacs/sacoches. Du cuir véritable ! De la bonne qualité pour des prix abordables. Le personnel est serviable et sait donner des bons conseils. Mais le temps d'attente avant de rentrer dans le magasin est inadmissible. 35 minutes pour rentrer à l'intérieur un samedi !!!! Ne soyez pas pressés pour y aller... Dommage, ça fait baisser la note..."
Posté le 10/08/2020 à 14:30"30 minutes d'attente, ça on passe... Je suis passée en boutique pour acheter mon premier Paul Marius, que j'avais repéré sur le site. Les 3 vendeurs étaient tellement désagréables, non professionnels : dépassés alors qu'il n'y avait que 3 clients dans la boutique.... J'ai estimé que je n'avais pas envie de donner mon argent avec un tel accueil. Passez votre chemin"
Posté le 24/08/2020 à 17:51"Première visite dans ce magasin: le protocole sanitaire est stricte mais mis en place avec tellement de gentillesse et de professionnalisme que une fois à l interieure on oublie l attente . Bravo à toute l equipe. Quel accueil cela faisait longtemps que j etais rentrée dans un magasin où l on s occupe de vous avec le plaisir de vous recevoir et de vous rendre service . Merci à vous et restez ainsi cela fait du bien pour un client."
Posté le 27/08/2020 à 06:43"Boutique chaleureuse, accueil très sympathique et produits de belle qualité et originaux. Par ailleurs, les vendeurs sont toujours à l'écoute pour nous proposer les produits qui nous conviennent parfaitement."
Posté le 03/09/2020 à 15:45"Boutique extrêmement accueillante avec une équipe de vendeurs au top et toujours de bons conseils. Il est vrai qu'il y a de l'attente mais compte tenu du succès de la marque et des restrictions sanitaires, c'est tout à fait compréhensible."
Posté le 03/09/2020 à 15:48"Cuirs de de buffle majoritairement, de qualité exceptionnelle à prix abordable et de très belle facture. Marque à forte personnalité. Vendeurs aimables."
Posté le 18/09/2020 à 20:12"Marque a fuite de toute urgence Service après vente : aucune écoute ,vous vous démerder avec votre sac neuf et qui a des trace d'usure anormale ,mais ces pas pris en charge par le sav ! Merci Paul Marius , au revoir et a jamais"
Posté le 23/09/2020 à 06:34"Beau choix de sacs, ceintures, pochettes dans différents coloris et finitions. Les locaux sont très agréables avec une jolie façade."
Posté le 29/09/2020 à 18:01"Bravo a Camille et Grégory, pour leur accueil professionnel et dynamique, excellent conseils et rapides pour l'encaissement et l'emballage. Boutique impeccable, déco + vitrine."
Posté le 07/10/2020 à 13:05"Des beaux articles en cuir ,des prix raisonnable Des sacs qui sentent la petites productions Mais victimes de sont succes une longues filles d d'attente le samedi"
Posté le 10/10/2020 à 14:51"Clientes fidèles (4sacs quand-même, même si ce n'est pas forcément énorme), j'ai fais 40minutes de queue à la boutique de la rue saint Nicolas,pour que l'on mette en doute ma recherche (le compagnon noir absolu intérieur naturel,que je voulais offrir à ma mère pour Noël),la vendeuse me dit carrément que cela n'a jamais existé. Bon.... Je me rends a celle des Carmes,fais la queue aux accessoires 1h, pour que la vendeuse me dise que le dernier est dans sa vitrine et qu'elle'e peut pas me le vendre. Je suis partie sans dire au revoir à la vendeuse. Sérieusement étant vendeuse,si le client me demande un modèle de vitrine sans demander de réduction (rapport aux couleurs qui passent) je cours faire la vente facile. Bon elle aura donc un porte feuille d'une autre marque pour Noël. Et par la même j'ai sorti mon mari de la file d'a côté,il voulait m'acheter un cinquième."
Posté le 12/12/2020 à 16:21"Belle boutique, beaux produits, personnel aux petits soins mais bcp bcp d’attente pour rentrer"
Posté le 16/12/2020 à 13:50"Première visite hier : je ne connaissais ni la marque ni la boutique, je dois ma visite a une liste au Père Noël 😉 Boutique et personnel très agréable et disponible. Je suis d'ailleurs repartie avec un cadeau pour moi aussi 😃"
Posté le 18/12/2020 à 19:28"Une heure de queue, 3 personnes différentes qui s'occupent de mon échange, qui ont donc ticket et article en main et en caisse on m'annonce que l'échange inter boutique est impossible !! À quoi sert le fait de se développer en France !! Dernière fois que je mets les pieds dans cette boutique et pourtant j'aime beaucoup votre marque... Dommage"
Posté le 26/12/2020 à 16:45"Personnel toujours à l'écoute du client. Merci à la vendeuse qui a etaite très patiente. A bientôt"
Posté le 23/01/2021 à 17:28"Cliente fidèle depuis des années chez vous, c'est avec surprise et désarrois que mon passage chez vous cette après-midi rue st nicolas fu désagréable. En effet, le vendeur s'est montré très méprisant envers mon frère et moi. L'ambiance familiale n'est plus ce quelle était.."
Posté le 01/02/2021 à 16:23"Je suis venue jeudi pour échanger un sac pour un autre sur les conseils de la vendeuse j'ai choisi un joli sac qui me plaisais aussi Niveau taille il est un peu petit pour mes affaires donc vendredi retour a la boutique pour de nouveau échanger le sac j'ai enfin trouvé mon bonheur et par la même occasion un sac pour ma sœur Merci a la jeune fille jeudi pour son accueil son écoute et sa patience Merci également au jeune homme pour son accueil sa gentillesse des professionnels a l'écoute de vos envies merci à eux a bientôt"
Posté le 05/02/2021 à 21:24"Très bon accueil, très bon conseil, bon service après-vente et de très beaux sacs à main."
Posté le 12/02/2021 à 17:02"Très jolie boutique Paul Marius. Beaucoup beaucoup de choix, une très bonne équipe. Et surtout merci à Soni pour ses conseils."
Posté le 17/02/2021 à 07:11"Des vendeurs aussi professionnels que sympathiques, des sacs originaux et audacieux, une belle déclinaison de couleurs."
Posté le 21/02/2021 à 22:27"Je suis venue hier. Tout abord, attente à l'extérieur de la boutique. Normal covid oblige. On rentre mais là, on attend encore. 2 vendeurs dans la boutique un répare un sac, l'autre est au téléphone. il faut encore être patiente. Franchement j'avais envie de ce sac car vraiment j'ai eu envie de partir. Les sacs sont fabriqués en Inde pour des raisons uniquement économiques. M. Poirier je pense qu'il ne serait pas négligeable que vous embauchiez le personnel nécessaire pour tenir correctement vos magasins en France. Merci"
Posté le 25/02/2021 à 10:07"Je tiens à remercier particulièrement Soni vendeur agréable et patient il a su me conseiller et à fait preuve d une gentillesse qui se fait rare de nos jours ne changez rien je reviendrai avec plaisir pour d autres achats 😁"
Posté le 05/03/2021 à 21:09"Le choix La qualité L accueil Je suis une fidèle cliente, je suis fan depuis leurs débuts"
Posté le 06/03/2021 à 15:23"Très beau magasin et un grand choix de sacs et accessoires, on ne peut pas partir du magasin sans rien acheter, tout est beau... Merci a vous."
Posté le 11/03/2021 à 22:10"Magasin de maroquinerie Paul Marius, très beau magasin, personnel sympathique De très jolis produits, sacs, portefeuilles, ceintures, bagages, le tout en cuir"
Posté le 12/03/2021 à 15:15"Beau magasin pour de la maroquinerie. Et les vendeurs/ses sont très agréables toujours de bon conseil."
Posté le 21/04/2021 à 09:59"Personnel très agréable et semble souriant derrière les masques - produits de grande qualité"
Posté le 21/05/2021 à 11:38"Équipe vraiment sympathique et souriante . Je recommande cette boutique. Produit de qualité, Boutique très bien rangé, c’est clair on trouve vite notre bonheur mais on attrape vite l’envie de revenir pour agrandir notre collections."
Posté le 23/05/2021 à 22:04"Très bon accueil, merci à Soni pour sa patience, sa gentillesse et ses conseils! Toujours un plaisir de venir :)"
Posté le 28/05/2021 à 16:17"Belle boutique, mais tjr un temps d attente, même pour demander la dispo d un article. Un peu dommage. Mais équipe très agréable qui chercher à combler au mieux les désirs du client"
Posté le 29/05/2021 à 04:43"Boutique parfaite, des produits extraordinaires, de bons vendeurs, tout est normand dans un cadre génial"
Posté le 02/06/2021 à 14:54"Magasin à fuir 🤮 attente extérieure 2 personnes devant nous 40 mn d attente. De plus une jeune s'est permise de doubler tout le monde faisant du forcing pour rentrer devant ma fille qui je NOTE est enceinte de 8 mois. Je lui ai donc dis ce que je pensais de son attitude je me suis fais remettre à ma place par le vendeur prétextant qu il ne voulait pas d'histoire dans le magasin en insistant suite à donner la POLICE. Mais j'hallucine ma fille s est fait mettre également à sa place la menaçant de ne pas lui vendre d articles. Donc pour résumer 100 euros d d'achat pour une prestation déplorable"
Posté le 03/06/2021 à 13:19"Très belle boutique qui mérite l'attente dans la rue pour entrer"
Posté le 03/07/2021 à 18:27"Superbe lieu équipe gentille prévenante et efficace, mon seul petit bémol : il n’y avait plus de petites pochettes de protection noires pour le Adèle et le petit carnet que je voulais offrir : j’espère que je pourrais en demander fin Juillet sans souci afin d’offrir des cadeaux parfaits ?? Quant à mon nouveau Dandy il est splendide et je pense prendre encore un Dandy fin Juillet mais cette fois le cosmos : l’avez-vous dans votre boutique ?? Merci pour vos réponses et à bientôt"
Posté le 04/07/2021 à 08:01"Lieu magnifique ! Accueil très chaleureux jolis sacs et de prix raisonnables"
Posté le 28/07/2021 à 20:50"Toujours de très beaux modèles, de très bonnes qualités. Les vendeurs sont toujours souriant et de très bons conseils."
Posté le 04/08/2021 à 14:19"J'adore ce lieu ! Voyage dans le temps garantis, super accueil de la part du personnel ! Merciii"
Posté le 06/08/2021 à 11:55"Je recommande fortement belle boutique, plien de choix personnel au top"
Posté le 06/08/2021 à 18:53"Sac mis en SAV. J'ai fait la queue en caisse pour récupérer un sac mis en SAV 15 jours auparavant. Lorsque vient mon tour, la vendeuse passe à une cliente dans le magasin pour la renseigner. Donc attente en caisse pour rien ... Dommage, car rien à redire en boutique et sur le SAV."
Posté le 18/08/2021 à 10:12"Très belle boutique mais vendeuse inexpérimentée et désagréable Ne pas y aller avec des enfants car ça dérange madame la vendeuse"
Posté le 20/08/2021 à 10:41"Une boutique magnifique, un service de qualité et surtout de très bons conseils."
Posté le 26/08/2021 à 07:17"Equipe très agréable et professionnelle. Le personnel commercial a été patient, à l'écoute et de bon conseils! Il y a un petit peu d'attente pour rentrer dans le magasin mais ça vaut le coup! Je recommande."
Posté le 26/08/2021 à 16:25"Bonjour J ai a mon compte plus d une quinzaine d achats de la maroquinerie Paul Marius je n ai jamais été déçu. Sauf qu il y a quelques mois on m a acheté un sac Paul Marius et on me l a offert lorsque j ai vu mon sac j ai remarqué 2 taches et une rayures derrière. Hors, quand je suis allé au magasin pour montrer mon sac à main on m a répondu que la personne aurait dû vérifier avant de partir du magasin. Je suis très déçu pour ma part quand on me répond cela je ne remettrai pas les pieds chez eux ."
Posté le 17/09/2021 à 12:27"Belle boutique et un accueil chaleureux ! Le petit plus ? Le parfum de cuir ambiant 😁"
Posté le 28/09/2021 à 07:04"Toujours des sacs de qualité, à des prix raisonnable. Et beaucoup de choix. C'est mon quatrième"
Posté le 03/10/2021 à 12:32"Très belle boutique, l'équipe est chaleureuse et souriante. Je remercie le vendeur Gabin qui est à l'écoute et professionnel et donne de bons conseils. Mme Duval (vendredi suzon)"
Posté le 08/10/2021 à 15:01"Je suis passé voir le nouveau Lab' pour acheter des sneakers.Au bout de 3-4 min une vendeuse me dit de façon hyper hautaine que je dois sortir car j'ai un petit chien! D'une,ce n'est pas affiché,de 2,ce n'est pas un magasin alimentaire ! Bon,et bien je suis allé chez Timberland où,comme d'habitude,je suis entré avec mon chien, très propre et très calme.Première fois qu'un magasin de chaussures me fait ça ! Et dernière fois bien sûr,dommage j'achète bcp de chaussures.Ne vous prenez pas pour ce que vous n'êtes pas."
Posté le 22/10/2021 à 23:17"Mal reçue mardi dernier, j’avais mon petit chien en laisse. On m’a demandé de le porter directement et presque dans l’agression ou de sortir. Sinon bonjour, bienvenue… c’est aussi une autre forme plus accueillante ??? Non???. Je suis sortie et ne reviendrais plus chez vous. Votre communication de marque est plutôt différenciante et rock & roll et un petit toutou vous rend c…. ??? Ne restez pas commerçant ou alors demandez au chargé de com d’éduquer votre vendeuse … et de vivre en 2021."
Posté le 29/10/2021 à 14:15"Étant cliente pour moi même ou pour la famille je suis très déçu du service commercial. Achat effectué samedi 30 octobre, demande d'échange en magasin concernant le porte monnaie le 3 novembre .On me refuse l'échange pour un autre coloris car lorsque nous avons offert le porte monnaie le 01/11 ma fille à donné quelques pièces rouge à sa grand mère pour mettre dans le porte monnaie. Elle a tout compte fait le lendemain changé d'avis, elle veux une autre couleur .je ramène donc les articles en magasin ,le sac est échangé mais pas le porte monnaie car nous avons oublié que notre petite avais mis des piécettes dedans (5 ou 6) et alors la une incompréhension ! On me refuse l'échange car nous avons laissé les pièces à l'intérieur par oubli ,alors que nous aurions pu les enlever avant ,dans ce cas l'échange aurait été accordé. ?!?! C'est inadmissible même un sous vêtement qui a pu être essayé (beaucoup moins hygiénique) peut être échangé, alors qu'un porte monnaie non ?! . Je ne vous ferais pas de bonne pub . Je suis complètement déçu de ce raisonnement qui dois être pris au cas par cas ,sachant que cela est très récent 4 jours !. Suivre les directives c'est bien, mais s'adapter en fonction de la problématique ce serait beaucoup plus judicieux, ce qui est le rôle d'un bon responsable de magasin.!"
Posté le 03/11/2021 à 17:06"On ne s'attend pas à un tel choix de modèles de couleurs et de bons conseils.. on craque forcément.. mais on aime"
Posté le 06/11/2021 à 14:10"Bonjour, je suis très déçu ! Je suis passée ce matin en boutique, j’ai présenté une carte cadeau. Qui est soi-disant plus valable depuis hier. Le vendeur, n’a pas cherché à savoir. Il m’a juste répondu que ma carte n’était plus valable depuis hier. Je pense que pour une journée… Cela est un peu abusé ! Ça me fait regretter d’acheter Paul Marius."
Posté le 26/11/2021 à 13:20"Victime de son succès temps d'attente très long vendeuse très agréable et serviable"
Posté le 08/12/2021 à 08:18"Equipe sympa, de très beaux produits. Attention à la queue pour rentrer dans le magasin après une certaine heure l'après-midi , du à la jauge."
Posté le 11/12/2021 à 21:39"Super accueil j ai trouvé mon bonheur je pense que j y retournerai bientôt"
Posté le 29/12/2021 à 14:11"Une 1ère visite et un excellent accueil, de très bons conseils et la présentation des articles est parfaite, je recommande sans hésiter ! Nous reviendrons prochainement !"
Posté le 02/01/2022 à 18:21"Une boutique dont le concept est une caricature consistant à se la jouer luxe et se donner un genre avant-gardiste dans la méthode de vente (insupportable) tout en vendant des sacs bas de gamme qui ne tiennent que quelques mois (voir moins dans le cas de mon achat, avec un bouton fermoir qui s'est cassé en quelques jours)."
Posté le 03/02/2022 à 15:27"Efficacité sympathie au rdv L'accueil juste super Vous y trouverez votre bonheur sans problème mais attention au stock sur les collections limité 😅"
Posté le 04/02/2022 à 22:51"Boutique hors norme, tout en élégance et humilité 💜 Un choix énorme de sacs, tout aussi magnifiques les uns que les autres, une déclinaison de coloris adaptée aux goûts de chacun 👜👛👝🎒 Des prix très abordables pour des produits de grande qualité 🤗 Et le petit + qui a une importance capitale, l'esprit de Samy (conseiller clientèle) et son équipe 💜 Il a su m'orienter dans mes choix, tout en m'expliquant avec professionnalisme et une connaissance certaine de ses produits. Merci pour votre sourire et votre engagement , qui donnent envie de revenir très vite !😊💜"
Posté le 14/02/2022 à 05:33"Très sympa avec des vendeurs à l'écoute et qui nous donne des conseils très avisés pour garder la qualité des produits"
Posté le 16/02/2022 à 10:52"Petite boutique bien sympathique avec un large choix de sacs de tous styles. Ceintures, porte feuilles, porte monnaie ... Personnel au top pour nous aider dans le choix de nos achats. Je recommande"
Posté le 16/02/2022 à 10:56"Boutique magnifique où tu fais chauffer la carte bleue. La vendeuse était très à l'écoute et disponible."
Posté le 10/03/2022 à 15:51"Aucun effort commercial ou geste. Trop nul !.. On m'a offert un sac pour mon anniv avec possibilité de changer la couleur ou forme. Dommage pour moi ou pas de chance car l'étiquette ne correspond pas avec la couleur du nouveau sac. Aucun effort ou geste commercial c'était un NON catégorique !.."
Posté le 14/03/2022 à 16:32"Sac de piètre qualité j'ai pu le constater avec le sac de ma fille Fabriqué en Inde Tout en essayant de nous faire croire que c'est fabriqué en France Avec une législation salariale indienne qui à mon avis n'est pas des meilleurs Pour le bien-être des salariés À réfléchir avant son achat"
Posté le 14/03/2022 à 18:01"Un monde de dingue à chaque visite. Chaque rouennais a un paul Marius !!!! Des prix doux, une vraie qualité, des vendeurs pros et aux petits soins.... On sait pourquoi c'est la référence maroquinerie à rouen !!!"
Posté le 20/05/2022 à 06:32"Magasin très cosi où l'accueil est agréable. Le personnel est disponible et professionnel. L'accès du magasin se fait à l'aide d'une marche. Le paiement peut se faire en espèce ou par chèque ou par carte bancaire."
Posté le 31/05/2022 à 19:55"Je me suis achetée pour la 1ère fois un sac Paul Marius hier, j'ai craqué pour Le Dandy noir et argenté, de très bon conseils malgré beaucoup de monde dans la boutique, une très bonne écoute, vendeuse très souriante, une boutique très chaleureuse, beaucoup de choix, c'est une belle boutique. Merci pour votre accueil, votre professionnalisme ainsi que votre bonne humeur!!! Je reviendrais sans problème."
Posté le 11/06/2022 à 12:07"Quel accueil !!! Bravooo à toute l'équipe qui donne envie de revenir ! Et venant de Tours , où il y a également une boutique rue Nationale, j'ai pu trouver ma taille pour une magnifique doudoune manches courtes orange ! À bientôt"
Posté le 17/06/2022 à 05:25"J'adore cette boutique. Les produits sont bien présentés. Les vendeurs sont de bon conseils."
Posté le 30/06/2022 à 09:40"Justement inadmissible, Ma femme et ma fille autiste passe en magasin afin de voir deux sacs pour ma fille, le vendeur sort les deux en sortant voici les sacs et dépêchez vous de choisir. Ma fille du fait de son handicap et longue a choisir, arrivée la ma fille veut les deux sacs , aucun soucis mais on attends le mois prochain (finance). Ma femme demande donc si il est possible d'avoir les références afin de les prendre plus tard. Réponse du vendeur :y'a l'étiquette vous avez cas prendre en photo. J'ai connu la marque Paul Marius avant que les magasins ouvrent et avant même que le siège ouvre à petit Quevilly.m (transport) Si c'est le même patron je doute qu'il soit adeptes de ses pratiques. Bref vous surfez peut être sur votre vague positive actuelle mais attention un accueil comme celui là ne fonctionne pas sur le long terme."
Posté le 27/07/2022 à 18:15"Toujours énormément de monde ! Mais n hésitez à aller sur la deuxième boutique (saint Nicolas) Sur les deux boutiques le personnel est très serviable et à l'écoute Je recommande car les vendeurs ont toujours le sourire 😃"
Posté le 17/08/2022 à 12:57"Codes du tra-vail non respecter"
Posté le 21/08/2022 à 18:10"J en suis à 4 achats chez Paul Marius. Eh bien il n y en aura pas 5. M. Poirier apprendra que le vrai patron, c est le client. Je n apprecie pas la façon dont il traite ses employés."
Posté le 24/08/2022 à 18:58"Sac de mauvaise qualité, comme le management de cette entreprise apparement. Paul Marius, c’est fini pour moi"
Posté le 24/08/2022 à 20:26"Et dire que j'avais envoyé un CV à cette entreprise pour candidater à un poste. Je remercie le seigneur que leur service RH ne m'ait jamais recontacté."
Posté le 25/08/2022 à 07:43"Une honte ce management. Apres 8 achats pour moi et mes proches plus jamais ca me degoute de les avoir."
Posté le 25/08/2022 à 11:34"Sac indien pas ecolos de qualité médiocre."
Posté le 25/08/2022 à 15:14"Made in India et non made in France. Soutiens aux salariés. Boycott de la marque Paul Marius. Vous êtes rien sans les clients."
Posté le 26/08/2022 à 04:37"Je comptais me rendre dans un des deux points de vente de Rouen pour un cadeaud'anniversaire. Un avis de 60 millions de consommateurs de 2018 avait cependant attiré mon attention et en approfondissant, j'ai eu connaissance non seulement de la mauvaise qualité des produits mais également des méthodes manageriales de cette marque. Je renonce donc et me reporte sur Balenzo, dont la note est flateuse et les avis favorables."
Posté le 26/08/2022 à 11:07"Une jeune fille de ma famille reçoit en cadeau de son compagnon un sac de cette boutique. Comme il voulait être sûr d'avoir le temps de lui faire ce cadeau il s'y est pris à l'avance. Le jour où il le lui offre, la date pour l'échanger est dépassée de 48 heures... rien à faire, même pour l'échanger contre un plus grand et donc plus cher. Chez Paul Marius, le rêglement, c'est le rêglement ! La courtoisie, le respect du client passent très, très loin après. A fuire, donc, pour des maisons où l'on est bien traité."
Posté le 27/08/2022 à 15:44"J'ai acheté un sac il y a quelques mois chez vous et très rapidement j'ai remarqué une odeur désagréable de moisi. Au début il sentait plutôt le parfum, vous n'avez rien voulu savoir forcément, je déconseille fortement votre boutique et au vu de vos méthodes de management je ne comprends pas comment les clients peuvent encore franchir votre devanture !"
Posté le 28/08/2022 à 16:02"J'ai acheté un sac chez vous (rose) que je n'ai utilisé qu'une seule fois car celui deteignait.... ca fait 15jrs que mon sac est parti soit disant en expertise.... a ce jour aucune nouvelle !!!! La maison mère me rit au nez quand j'appelle et le magasin ne veut pas faire de remboursement..... je fais quoi ? Je n'ai pas de sac et mon argent est dehors.... honte à cette marque et au vue de leur réputation actuelle c'est vraiment lamentable !!!!!"
Posté le 01/09/2022 à 11:09"Magasin super bien agencer. Personel accueillant, souriant, à l'écoute, et serviable... Tout ce que j'ai demander de voir je l'ai eu, on me l'a ramener avec plaisir.. j'ai bien sur acheter un sac et un portefeuille de SUPERBE QUALITÉ (malgres ce qu'on peux lire sur les commentaires les plus recent ). Ce que vous lissez dans la presse est ce vrai ? Vous êtes vous renseigner ? Est ce que ce n'est pas du personel mécontent qui laisse fuité des mensonges ? Même moi je n'ai pas la réponse. Ce que je sais c'est pas bien de mal noter un magasin juste pour l'article de presse ! Le magasin est juste SUPER ! Personel aussi. Continuez ainsi."
Posté le 03/09/2022 à 22:39"Je ne sais pas si c’est mon âge ou je ne sais quoi mais j’ai attendu 10-15min devant les vendeurs pour acheter un sac et avoir un conseil et ils ont fait passer deux personnes avant moi qui étaient arrivé après ! Franchement pas commercial ! Vous avez perdu 200€ !"
Posté le 10/09/2022 à 12:55"Pourtant très bonne cliente depuis les débuts de la marque avec plusieurs achats par an pour toute la famille, j'ai été comme tout le monde stupéfaite par les révélations sur les conditions de travail de vos employés. Même si la qualité du cuir a rudement baissée par rapport aux débuts et les prix ont exagérément flambés, on trouvait tout de même des modèles à notre goût. Mais quand on ose poster un commentaire de mécontentement sur votre page FB et qu'on se fait bannir de la page, ça en dit long sur la mentalité des dirigeants de la société. On est normands, on voulait faire travailler une entreprise locale qui proposait des modèles vraiment sympas. Mais là c'est terminé. Aucune excuse publique de la part de Monsieur Poirier, aucun respect pour la clientèle qui a contribué à votre succès, la seule fois où je passerai désormais les portes de votre boutique ça sera pour faire réparer un sac si besoin. Dommage car les vendeurs de Rouen sont très sympas, ils ne méritent pas ça !!!"
Posté le 13/09/2022 à 23:34"Super si j été riche j achèterais le magasin vendeur vendeuse au top"
Posté le 19/09/2022 à 10:43"Superbe boutique. Les conseils du vendeur sont top. Il est disponible sans nous sauter dessus des notre entré dans la boutique."
Posté le 03/10/2022 à 15:46"Excellent accueil des vendeurs. Souriants, aimables et à l’écoute des besoins de leurs clients. C’est appréciable ! Les ceintures Paul Marius sans oublier les sacs emblématiques sont aussi de très bons produits. Je recommande !"
Posté le 08/10/2022 à 16:31"J'ai reçu un cadeau comprenant un sac et un porte feuilles de votre marque, mais celui ci ne me plaisant pas; je suis venue dans votre magasin pour un échange ou un achat supplémentaire. Je me suis faite refuser tout échange car je n'avais pas le ticket de caisse. Vos employés sont à l'image de votre réputation.... Cdlt"
Posté le 24/10/2022 à 18:27"Un endroit plein de charme. Une jolie façon de présenter et mettre les sacs en valeur."
Posté le 30/10/2022 à 07:46"Un très bel endroit, personnel accueillant, toujours d'aussi beau sac"
Posté le 01/11/2022 à 07:13"J'ai trois sacs Paul Marius. Deux sont en parfait état depuis deux ans, sur le dernier, qui a été acheté en avril 2022, j'ai constaté deux endroits où la couleur dorée s'est effacée (sur un dandy noir / doré). C'est en plein milieu de la poche, donc pas sur un endroit soumis aux frottements. Je me suis rendue à la boutique, pour voir ce qu'on pouvait faire (sachant que j'utilise depuis l'achat les bons produits d'entretiens, adaptés et vendus par Paul Marius). Les vendeuses, très sûres d'elles, m'ont expliqué que c'était la patine normale du sac comme sur les coins. Je suis vraiment très déçue, et je ne rachèterai pas de sacs chez PM si le personnel se réfugie derrière la patine pour un tel défaut."
Posté le 10/12/2022 à 22:14"Vendeuse agréable j'adore vos sac .prix abordable pour du cuir"
Posté le 13/12/2022 à 05:11"Première visite, agréable surprise. Accueil au top. De très belles choses en vente"
Posté le 18/12/2022 à 21:54"J’y suis allez à la suite que j’ai eux deux cadeaux identique j’ai donc repris un sac plus chère , les dame et monsieur très sympas avec offert de la gravure .je recommande"
Posté le 19/12/2022 à 14:52"Des produits sympas. Et puis l'on comprend très vite pourquoi la fermeture éclair des articles est assurée pendant seulement six mois versus d'autres marques de sacs beaucoup moins chères ( Eastpak) et nettement plus qualitatives. Très déçue du service client. Un sac en cuir a ce prix en parfait état, et même pas un geste commercial. C'est décevant. En effet,la fermeture éclair ne peut être achetée que chez Paul Marius, et la réparation au total coûte 70€. Prix du sac 130€, utilisable 6 mois, on fait vite le calcul. De mon côté, dernière fois chez Paul Marius ."
Posté le 19/12/2022 à 17:37"Première expérience décevante, sac commandé pour Noël, le modèle ne correspond pas aux attentes de la personne, et là les démarches d'un compliqués demarrent alors que ça pourrait être très tellement simple, une réponse sur plusieurs mails, retour uniquement par colissimo après validation du service client. Precision la personne réside à 500m de la boutique dans laquelle elle est allée chercher dès lundi le sac désiré, le retour quant a lui est pour sotteville les Rouen, Pourquoi autant de démarches avec un risque de perte ou de détérioration de colis et avec des frais supplémentaires soit casi 10e sachant déjà le tarif du sac. Cela est franchement à revoir, reprise des sacs en magasin avec un retour groupé sur Sotteville ne me semble pas impossible ! afin de faciliter les clients. Par chance sur 3 sacs achetés 1 seul n'était pas le bon !!"
Posté le 27/12/2022 à 20:52"Très bien conseiller même si le magasin est un peu petit"
Posté le 28/12/2022 à 09:36"Superbe boutique des beaux produits et un personnel très agréable et de bon conseil"
Posté le 04/03/2023 à 13:19"Beau magasin. Personnel gentils beaucoup de choix sur le cuir et pas très cher."
Posté le 18/03/2023 à 09:35"Accueil très sympathique la vendeuse très gentille. Je suis repartie avec un sac bandoulière un porte monnaie et porte feuille. Merci à la vendeuse aussi pour la gravure :) Je reviendrais ;)"
Posté le 22/03/2023 à 13:30"Vendeuse agréable et professionnel, magasin qui vaut le détour."
Posté le 01/04/2023 à 19:11"Je ne peux pas dire grand chose car je n'aime pas cette marque. Vendeuse très pro"
Posté le 08/05/2023 à 17:25"Jolis produits, du choix. Le vendeur est de bon conseil"
Posté le 10/05/2023 à 17:36"Beau produits de qualité personnel sympathique et professionnel, je recommande vivement."
Posté le 23/05/2023 à 14:44"de beaux articles élégants et simples, une belle adresse authentique !"
Posté le 28/05/2023 à 16:32"J'ai voulu acheter un sac chez eux, en l'essayant chez moi je me suis rendu compte que n'aimais pas le rendu donc je suis retourné au magasin pour me faire rembourser et à ma bonne surprise : ILS NE FONT PAS DE REMBOURSEMENT ! Donc j'ai seulement reçu un avoir du prix sauf que la marque ne m'intéresse pas, je viens de perdre 85€ inutilement !! Je suis décu"
Posté le 13/06/2023 à 13:20"De très jolis produits et un service de grande qualité"
Posté le 13/06/2023 à 16:35"Très belle boutique mais trop petite , on ne sait pas qui est arrivé en premier et on se marche un peu dessus , ce qui nous empêche de bien voir ce qui est exposé. Le personnel est très agréable et concernant les produits , rien à redire!"
Posté le 20/06/2023 à 09:07"Très déçu du comportement de la conseillère. Je viens pour un échange, elle souffle, lève les yeux au ciel et me parle mal.... Aucun sens du commerce il serait mieux qu'elle change de métier ....."
Posté le 27/06/2023 à 17:59"Franchement déçue. Cliente depuis des années, je suis venue aujourd’hui vers 18h15 (je comprends la fatigue de fin de journée mais ça ne justifie pas tout) me faire un plaisir pour mon anniversaire. Je n’ai jamais été aussi mal reçue. Premier point en rentrant dans la boutique pas de réponse à mon bonjour. Je savais ce que je voulais mais prends quand même le temps de faire un tour, notamment des nouveautés. Nous étions 2 client.e.s dans la boutique pour 3 vendeur.se.s. Une vendeuse arrive et sert la personne rentrée après moi, bon. J’attends de longues minutes les 2 autres vendeurs étant planqués dans le stock à rigoler. L’un d’eux m’observe à plusieurs reprises sans venir me servir, alors même, il faut le préciser, que je porte une attelle suite à une fracture et ne peut pas forcément garder la station debout trop longtemps. Il n’a bougé que lorsque j’ai montré mon agacement en râlant tout en ouvrant la porte du magasin. J’ai donc dépensé mon argent ailleurs, vous n’avez pas le monopole de la maroquinerie …"
Posté le 30/06/2023 à 22:12"Très belle boutique"
Posté le 09/07/2023 à 04:33"Accueil, service, qualité tout y est ... mention spéciale pour la boutique rue Saint Nicolas... chaleur humaine et conseil personnalisé sont au rendez vous ... un grand merci à Camille pour son accueil 5 étoiles ! Salsa Ahinama !!!"
Posté le 21/07/2023 à 10:56"Dommage qu il manque les protection des sacs et qu il faut revenir pour le chercher . Sinon personnel tres accueillants disponible et souriantes ."
Posté le 31/07/2023 à 21:16"Très bien reçu, personnel Très sympathique"
Posté le 08/08/2023 à 15:38"Tout parfait professionnalisme, accueil, service, conseil et un choix de couleur sur la maroquinerie. Un magasin pas très grand mais un choix vraiment sympa."
Posté le 21/08/2023 à 15:45"Belle devanture, beau magasin. J'ai acheté un cartable et j'ai été bien conseillé. A voir maintenant à l'usage."
Posté le 22/08/2023 à 11:53"Toujours au top personnel très agréable"
Posté le 25/08/2023 à 14:32"Trop cher"
Posté le 27/08/2023 à 15:12"Quand on veut de la qualité en maroquinerie c'est dans cette enseigne qu'il faut aller, très bons produits de cuir avec des jolie designs"
Posté le 06/09/2023 à 12:17"J'adore cette boutique original par le lieu (c'est un hôtel). Personnel aux petits soins."
Posté le 12/09/2023 à 06:47"Situé place des Carmes a Rouen. Divers sacs à main porte feuille porte monnaie tout en cuir très belle qualité."
Posté le 15/09/2023 à 05:20"Beaucoup de choix, personnel aimable et de bons conseils."
Posté le 08/10/2023 à 14:20"A fuir… Mon sac sous garantie, le cuir s’est coupé au niveau de la couture. La boutique m’a expliqué, qu’après expertise, la garantie ne fonctionnait pas j’aurais endommagé mon sac et coupé le cuir. Une blague….donc aucune garantie, de mauvaise foi, et produits de mauvaise qualité. Argumentaire de Paul Marius Rouen"
Posté le 20/10/2023 à 17:48"Boutique très petite et bondée de monde, impossible de circuler et de voir les articles nous sommes donc répartis bredouille... Dommage..."
Posté le 14/11/2023 à 11:03"Personnel accueillant sympathique"
Posté le 01/12/2023 à 12:27"Bonjour, cette boutique ouvre à 10 h 30 et ce matin 12/12 j'essaie d'avoir une personne au téléphone sans résultat car le répondeur me dit qu'il y a personne au poste, soit 5 appels à intervalles de 15 mn . Heureusement il y a internet mais ce n'est pas ce que je préfère. Enfin il ne faut pas s'étonner si certaines boutiques ferment à Rouen !"
Posté le 12/12/2023 à 11:02"Belle boutique, vendeuse accueillante et professionnelle."
Posté le 12/12/2023 à 18:34"Très chouette il y a quelques années, aujourd'hui cette enseigne vend tout et nimporte quoi dans des lieux pseudo chicos. A éviter absolument"
Posté le 15/12/2023 à 13:16"Visite de la nouvelle boutique rue Saint Romain. Je cherche un Dandy Esperanza, la jeune femme me dit qu’il y en a plus du tout en stock sauf le model d’expo. Model d’expo que tout le monde tripote ! Donc je lui demande gentiment d’appeler la boutique Place des Carmes, elle me répond que le samedi ils ferment les lignes téléphoniques. Je suis donc allée moi même à la boutique des carmes, là où ce sac était en stock en plusieurs exemplaires, accueil toujours adorables ! Franchement, cette jeune femme (la 20aine, aux cheveux longs) a la boutique Saint Romain, elle ne veut tout simplement pas s’embêter à vous renseigner. Elle ferrait mieux de changer de métier !"
Posté le 17/12/2023 à 13:57"Personnel agreable mais magasin trop sombre."
Posté le 18/12/2023 à 11:26"Jolie boutique et vendeurs agréables et patients"
Posté le 18/12/2023 à 20:09"Très belle expérience dans cette petite boutique où vous êtes bien accueillis, conseillés et guidés dans l'achat des sac de qualité, plusieurs modèles et coloris, les bonus l'accueil,le prix,la personnalisation du produit"
Posté le 20/12/2023 à 13:32"Mon conjoint m’a acheté un très beau Paul Marius que je voulais. Malheureusement j’ai du lui expliquer que la dame qui l’avait mal accueilli aurait dû lui faire une remise car c’était un modèle D’EXPOSITION. Là qualité est la, le monsieur qui a gravé l’étiquette était très gentil d’après mon conjoint. Dommage que la dame de la caisse n’a pas maintenu ce bon moment. Mon Mari a dû faire l’emballage cadeau lui même !!"
Posté le 25/12/2023 à 14:37"Nouvelle boutique rue Saint Romain bien plus agréable car très spacieuse. On peut y voir les modèles tranquillement et faire des essayages dans le calme sans être oppressée. Personnel souriant et à l écoute.. Premier achat une veste longue daim et fourrure synthétique petit bémol mais qui est justifié par un prix abordable. 245 €."
Posté le 25/12/2023 à 22:57"Très jolie boutique"
Posté le 27/12/2023 à 12:16"C'est toujours un plaisir de venir chez Paul Marius malgré le monde en cette période de fin d'année. Nous y sommes accompagné, guidés et conseillé sur le type de sac, de cuir. Une prestation de qualité avec la gravure d'offerte. Pour l'achat de mon sac ( Le rive gauche en S) j'ai également eu le droit à un porte clé d'offerte. C'est un sans faute. Merci !"
Posté le 28/12/2023 à 07:13"Boutique accueillante, beaucoup de choix, un service haut de gamme, des sacs magnifiques d'excellente qualité a des prix abordables."
Posté le 06/01/2024 à 10:43"Très bon accueil et très bon conseils. Je recommande cette boutique"
Posté le 13/01/2024 à 12:28"Toujours aussi bien dommage que certain produit montres sur internet ne se vende plus (ex la ceinture boréale )"
Posté le 19/01/2024 à 12:06"Une équipe très accueillante. De beaux conseils."
Posté le 20/01/2024 à 08:20"Très beau magasin ,dommage qu'il n'y est pas assez de chaussures"
Posté le 25/01/2024 à 11:48Entreprises à proximité